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今日の出来事について以下にまとめました。

Dラーに電話して
「オイル交換したいので都合のいい時間をお願いします。」
とお願いし、担当者から「PM1:00頃にお待ちしています」ということになりました。

Dラーに到着後、オイル交換を依頼。肝心な担当者がいない!!結局、最後まで会うことなく、「外回りに行ってしまいました」とのこと・・・『電話で言ってくれればいいのに』と思いました。
そして、車に戻ると車が汚いままでした;">。『サービスで洗車してくれないのかなぁ!?』と思いましたが、依頼しなかったから仕方ないかな・・・と思い、Dラーを出ようとしても誰も見送りに来ないじゃないですか!!もう、呆気にとられてイライラしてきました。Dラーの対応に不満を抱いて自宅でメンバーズカードを見ると、オイルのチェックしてないじゃん!!しかも、後で気付いたのですが、6ヶ月点検の日付・販売店スタンプも打っていない!!
こりゃ酷すぎませんか!?

さらに言わせて貰うと・・・
私はオイルのボトルキープしているのですが1・6ヶ月点検時のオイル交換はボトルキープのオイルを使われました。あと、3回分ですねと言われ、えっ!?何が!?ということで「この際に交換するオイルって無料じゃないの!?」と担当者に聞いてもサービスではないようです。いくら、ボトルキープでもお金払っているわけで納得いきませんでした。以前の車(ネッツトヨタ)は確かオイル交換はサービスしてくれましたが・・・
こんなことってあるのでしょうか?私だけ!?原油の高騰から!?

トヨタのお客様サービスセンター(そんなのあるの!?)にTELして苦情言った方がいいでしょうか?