35アルのブログ一覧

久しぶりのブログなんですが・・・愚痴、聞いてください。
長男の高校合格に合わせて「スマホ」買ったんです。と、同時にソフト素材のカバーを楽天で先週の日曜日に注文。ショップもすぐに発送してくれて楽しみに待っていました。
メール便送料無料なので木曜日位には来るかな？って思っていたら・・・金曜日、そして本日土曜日のお昼になっても届かず。ず～っとウェブの追跡で見てたんですが配達される気配が無く。
いい加減イライラしてきて「お客様センター」に連絡入れたらすぐに配達しますとのこと。
この連絡後に配達の追跡が「投函予定」に切り替わり。その前は「発送」でした。
出かける予定もなかったのでパソコンいじりながら待っていても来る様子もなく・・・
午後7時過ぎても来ないので再度連絡。すぐに「営業所に連絡入れて配達させます」との答え。
そして５分程経ってパソコンの追跡画面を覗くと「担当所に持ち戻り保管しています」

えっ？どういうこと？

再々度連絡入れると「担当ドライバーが新人で回りきれなく持ち帰って来てしまいました」と。
留守で持ち帰ったとかであれば納得できるんですが家にいたし・・・メール便だからポスト投稿品だし
問い合わせ時に約束したんだから信用無くしたくなかったら届けてよ！って感じです。
ドライバーに腹が立つというより

　　　　　　　　　　　　　　ヤマト運輸　「お客様センター」の担当者に頭きました。


名称隠してもすぐにわかると思うのでハッキリ載せました。↑