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2014年12月20日 イイね!

プチプチオフ

プチプチオフ 会社でのトラブル対応でバタバタしていて全然パソコン触れませんでしたー。まったく、ルールをしっかりと守って仕事をして欲しいものですよ。休日出勤対応は疲れますわ。


 さてさて、クソディーラーの最悪な対応によって納期が一週間も延びてしまった私のセレナ。思い出すだけでも腹が立ちます。もうこの後は何もお世話になることはないでしょう。
 その気持ちを決定付けたのがジェームスへ夏用タイヤとヤフオクで落としたホイールを持込で組みつけてもらったときです。業界的に、店舗以外で購入したものは割増料金にて対応するのが普通です。しかし、通常料金にて組付けしていただき、更にはタイヤ4本をしっかりとビニール袋に入れて綺麗に車載してくれていました。4本でたった4320円。しかも、持込ということでタイヤやホイールの利益はないのに。誠にありがたい対応でした。

 しかし、日産サティオ奈良郡山支店のクソ対応はいかがなものか。インパル製品代金+取り付け工賃の見積も出さず、スタッドレスを純正ホイールへ組み付けてあまった夏用タイヤを袋にも入れずに棒積み。そして、口約束でも約束であるにもかかわらず、そんなことは言ってないの一点張り。
 腐った組織ですよ。約束も守らないし、気遣い、心配りが一切なし。


 つらつらと書いてちょっとすっきりしたので、ここからはプチプチオフの話題!
 インパルネタをブログで書いていたらsaizo12さんからメッセージが届き、装着した暁にはオフして並べましょう!というお誘い(^^ そりゃー、数少ないインパルセレナです。二つ返事でOKさせていただきましたよ。
 時間が掛かって遅くなってしまい申し訳ございませんでした。しかも、翌日早出出勤というにも関わらず、遠い大和郡山のイオンモールまで仕事帰りに来ていただきありがとうございましたm(_ _)m

saizo12さんは国道24号線から来たようなのですが、私はお名阪経由で南から24号へ上がっていったため、駐車場でしばしグルグル探しちゃいました。それでもなんとか見つけることが出来て、寒風吹きすさぶ中、お互いのインパルセレナを鑑賞しながらおしゃべりしました。



 トップ画像は寒い中、なんとかお気に入りの写真が撮れたのでアップ。前期と後期では純正状態でもテールランプのLED配置が違うのですが、saizo12さんのは更に外品入れてオシャレ度アップ↑私は当然どノーマル。ってか、ノーマルのLED配置がかなりツボッテマス。ウインカーをバルブをLEDにしたいところですが。
 暗い上に、ブラックボディということで画像では分かりませんが、saizo12さんのリアリップスポイラーは真ん中にリアフォグがあるバージョンですが、私のはリアフォグ無しのバージョン。いいな~。リアフォグ。デザイン上、リアフォグがあるとものすごくレーシーに見えます。でも、saizo12さんは車高調でローダウンしているので、250mm規定に引っかかるため、点灯出来ないようです(^^;
 ってか、ノーマル車高でも250mm規定にギリギリって感じの位置。インパルコイル&ショックを取り付けたら、ディーラーによっては引っかかるでしょうね。その対応の意味もあって、後期用エアロではリアフォグをなくしたのかもしれません。

 前期用エアロはフロントもハーフエアロで、これが良い感じにワルい感じを演出しており、フルエアロの後期用エアロと見比べると結構迫力があります。だからといって、纏まり感がないわけでもなく、インパルエアロの真骨頂は前期だと思いますね。
 後期用は大人のエアロって感じで、奥さんの目が気になる方にオススメとでも言えば良いでしょうか(笑

 saizo12さんはとても気さくで見た目もイケテルお方で、寒かったけどあっという間に時間が過ぎてしまいました。お金がないながらも、やっぱりそれでもインパルが好きで乗っていたい!という同じ気持ち。これからも宜しくお願いしますね!


 出来る限り、カメラマンさせていただきます~^^)b
Posted at 2014/12/20 12:21:23 | コメント(1) | トラックバック(0) | セレナ ハイウェイスター | クルマ
2014年12月06日 イイね!

客はしょせん金でしかない

 現在、私のセレナはインパルエアロ、マフラー、バイザーそして純正ホイールへのスタッドレス組み換えのため、ディーラーに預けて大阪の業者へ渡っています。
 本来であればスタッドレス以外、全てを取り付けて納車される予定だったのですが、インパル製品は取り寄せに一ヶ月以上の時間が掛かるとのことで、素の状態で一旦仮納車となりました。それが11月1日。ちなみに、インパル製品の発注は10月下旬にお願いしていました。

 そして、大体一ヶ月たった11月28日にディーラーへインパル製品の発注状況を確認するためこちらから連絡。すると調子良い感じで「ちょうど今電話しようと思ってたところで、ちょうど入ってきました」とのこと。この時点で連絡を忘れていたのではないかと疑問がわきます。
 インパル製品が入り次第必ず連絡するといっていた担当。たぶん、こういう風にして世を渡ってきたものと思われる。

 そして、翌29日にセレナを預けにディーラーへ。担当が笑顔で走ってきて「kafoolさん、本当にタイミングが良いですね!ちょうど電話しようとしたときに電話が掛かってきたんです」。だそうな。
 もう、この時点で確信しましたよ。明らかに連絡を忘れていた、と。

 で、このときに一週間で取り付けが終わってお返しできると思います。遅くても次の日曜日(12月7日)には必ず返せると言われたわけです。装着は問題なく終わるが、遅れるとしても輸送の問題で遅れるだけなので、ずれても1~2日です。とハッキリといわれましたよ。
 そして、万一、土曜日に返却できない場合は必ず前もって連絡する。このようにも言われました。


 しかし、案の定ですよ。金曜日(5日)の夕方になっても連絡が一切なく、怪しい。仕方なく、仕事が終わってから連絡すると担当者が「連絡出来ずにすみません。来週の金曜日(12日)まで延びてしまうことになりました」とか平気で言ってくるわけですよ。もうね。最悪。
 まず、問題を整理すると。。。

 1. 遅れる場合は連絡を必ずすると言った。
 2. 取り付け自体は1週間あれば必ず終わると言った。

 この2つになると思います。余談ですが、取り付けや塗装等の工賃も含めた正式な見積も出してもらっていない状況でも「え?出しましたよ?」とか平気で言ってしまうのはありえない対応でしょう。たとえ私が出してもらったことを忘れて言ったとしても「すみません。一応○○の時にお渡しさせていただいていると思いますが」という感じで対応すべきではないでしょうか。

 話を戻しますが、2つも問題があれば、客側の私としてはイライラです。お客様は神様だ、とは思ってません。だけど、100歩譲っても今回の事案はおかしいと思うんです。


 ただいま、販社の本部にメールにて連絡していますが、返信が来ません。信じられないので文字でやり取りします。もし、このまま音沙汰がないようであれば、日産本社に掛け合うことも考えようかと思います。

 今日は雪がちらつくというレベルではない雪の降り方であり、予報ではこの寒波は明日も続くとのこと。スタッドレスが確実に必要なんじゃないかと思います。朝は凍結も心配されます。約束どおりにセレナが返却されればスタッドレスで過ごす事が出来ます。
 しかし、代車はノーマルタイヤ。雪や凍結等によって事故をしてしまった場合は責任取らなくて良いですよね?これで事故を起こして賠償請求されるようなら、ちょっとマジ切れしても良いですよね。


 腹が立つので一気に書かせていただきました!

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「まさか自分がパワハラを受けるとは思わなかった。でも、それが分かっただけでも気持ちが楽になった!」
何シテル?   09/25 14:05
子供が増えて、引っ越して。結局はミニバンにたどり着きました?。 なかなか更新出来なかったりしますが、よろしくお願いしますd( ̄  ̄)
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