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いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【tera-RMT,テラ RMT】運営チームです。

12月16日に行いました臨時メンテナンスならびに、
「ヴェリック」サーバーの緊急メンテナンスと巻き戻し対応につきまして、
お客様には大変なご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
また、これらの対応と経緯につきまして、ご説明を行わせていただきます。


■臨時メンテナンス経緯について
昨日12月15日、【tera-RMT,テラ RMT】の一部のサーバー機器に問題がある事が確認され、
正常なゲーム進行に問題が生じる可能性が高いと判断いたしましたため
臨時メンテナンスを実施し、一部サーバー機器の交換作業を実施いたしました。

また、機器交換後の最終的な動作チェックにおきまして、
交換を行った機器とデータベースとの連動に問題がある事が確認されました。
この為、メンテナンス時間の延長をさせていただき、サーバー設定の再変更を実施いたしました。

■「ヴェリック」サーバーの緊急メンテナンスと巻き戻し対応について
臨時メンテナンス終了時の9時15分頃より
「ヴェリック」サーバがサーバーダウン、
自動復旧する状態が複数回発生いたしました。

緊急的にログイン制限を行い、原因調査を行いましたところ、
上記の交換機器の一時的な連動設定が原因となり、
サーバーダウンが発生している事が判明いたしました。

この問題の解決の為、「ヴェリック」サーバーにつきましては、
設定修正などを行なうと共に、臨時メンテナンス終了時の
9:00時点のtera-RMT,テラ RMTデータに 巻き戻させて頂く対応を行わせていただきました。

■臨時メンテナンスおよび、「ヴェリック」サーバーの対応についてのお詫びについて
この度の臨時メンテナンスにつきましては、延長となりました時間も含めると長時間となっております。
また、「ヴェリック」サーバーについては、
臨時メンテナンス終了の後に、長時間の緊急メンテナンスと、巻き戻しの対応が発生する事となりました。
こちらのお詫びといたしまして、tera-RMT,テラ RMTゲーム内アイテムの配布等を検討いたしております。
内容の詳細につきましては、後日改めて発表させていただきます。


この度は、お客様に長時間にわたりご迷惑をおかけいたしました事、
また、長時間のメンテナンスの説明が不足しておりました事、
重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

皆様に【tera-RMT,テラ RMT】をお楽しみいただけるよう、
運営チーム一同、再発防止に努めるとともに
より一層の努力をしてまいります。

今後とも【tera-RMT,テラ RMT】をよろしくお願いいたします。

2011年12月16日
【tera-RMT,テラ RMT】運営チーム

こんにちは、「AION-RMT,アイオン RMT」サービスチームです。
いつも「AION-RMT,アイオン RMT」をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、「AION-RMT,アイオン RMTキャッチャー」におきまして、
キャラクター情報の読み込みや、当選アイテムの読み込みに時間がかかり、
表示に遅延が発生する状況を確認しております。

表示に遅延が発生している場合には、少々時間を置き
改めてゲームプレイをお試しいただけますようお願い致します。

また、パールの消費がされている場合には、指定されたキャラクター宛に特急便にて
アイテムが届いておりますので、お手数ですがゲーム内にてご確認ください。

なお、お客様が獲得されたアイテムにつきましては
マイインフォ＞購入・交換履歴にて確認が可能となっております。

[12月15日(木)午後6時追記]
現在は、正常にダイビングキャッチャーをプレイ出来る状況を確認しておりますが、
この後もアクセス集中等のゲームの混雑状況により遅延が発生する可能性ございます。

表示に遅延が発生してしまった場合には、少々時間を置いてから
お試し頂けます様お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

「AION-RMT,アイオン RMT」サービスチーム

平素はPW-RMT,パーフェクトワールド-RMT,完美世界-RMTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
PW-RMT,パーフェクトワールド-RMT,完美世界-RMT運営チームよりお知らせいたします。

現在、ギルドレベル3のギルド様を対象として受付をしております
オリジナルギルドマークの次回登録受付の予定をお知らせいたします。

2011年11月22日(火) から2011年12月15日(木) までに
ご応募いただいたギルドマークの登録と変更を、2011年12月中に予定しております。

PW-RMT,パーフェクトワールド-RMT,完美世界-RMTの登録及び変更をご希望の皆様は、ぜひご応募ください。


◆ギルドマークに関してはこちら

【対象ワールド】
全ワールド

【応募資格者】
ギルドレベル3のギルドのギルドマスター様

【応募方法】
ギルドマーク登録申請ページにて、
必要事項を記入の上、ご応募ください。

◆ギルドマーク登録申請ページはこちら
※ ギルドマーク登録申請には、公式サイトへのログインが必要となります。

ご申請いただきましたギルドマークは、
運営チームにて審査をおこなわせていただいた後に、
登録及び変更をおこなわせていただきます。

2011年12月16日(金)以降の到着分に関しましては
今後のアップデート時に順次反映を予定しております。

【仕様】
・画像のサイズは16x16ピクセルとなります。
・ご応募の際、添付ファイルはbmp形式のファイルのみの受付となります。
※ 上記仕様以外のファイルでお送りいただいた場合、登録及び変更はできません。

【禁止画像】
※ 他のユーザー様に不快感を与えるような画像
※ GMや運営会社、関係者を詐称したり、他のユーザー様が誤解する可能性がある画像
※ 特定サイトおよびその他、広告性内容のある画像
※ その他、運営チームでマナーに反する可能性があると判断した画像
※ 運営方針又は利用規約に違反する画像

今後とも、PW-RMT,パーフェクトワールド-RMT,完美世界-RMTをご愛顧いただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

PW-RMT,パーフェクトワールド-RMT,完美世界-RMT運営チーム

平素はユグドラシル-rmt,Yggdrasill-rmt,yg-rmtをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在実施しております『ユグドラシル-rmt,Yggdrasill-rmt,yg-rmt 新規登録キャンペーン』に
つきまして、賞品となっておりました「ROCCAT ISKU」に若干の不具合が
発見されたため、本日2011年12月2日（金）18:00に、
「ROCCAT KAVE」と変更させていただきました。

本キャンペーンにご参加されているお客様には
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。


ユグドラシル-rmt,Yggdrasill-rmt,yg-rmt運営チーム

日頃は『マビノギ英雄伝-RMT,mabinogi-hero-RMT』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

12月4日（日）から延期しておりました「マビノギ英雄伝-RMT,mabinogi-hero-RMT」イベントを、
明日12月17日（土）に開催いたします。

【開催期間】
　12月17日（土）21：00 ～ 23:00

【イベント概要】
　トークンを消費せずに戦闘に出港できる
　「トークンフリー」イベントを実施致します。

　※「トークン」とは
　戦闘に出港するために必要となるアイテムです。
　トークンフリー期間中は全ての戦闘でトークンが不要となります。

皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

今後とも『マビノギ英雄伝-RMT,mabinogi-hero-RMT』を、よろしくお願い申し上げます。

『マビノギ英雄伝-RMT,mabinogi-hero-RMT』運営チーム