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イイね!
2005年08月07日

車検証再発行

1週間ぶりに車検証が戻ってきました
と言うか、ETACS修理でDラーに預けた時以来なくなっていたようです(>_<)
水曜日に気付いてDラーに連絡すると「ちゃんと入れたのでもっとよく探してもらえますか」などと言われ、こっちは車預けて戻ってきた時のまま車検証入れは助手席の上にあったし、車上荒らしにあった様子もないし・・・探してもないから連絡したのに・・・
でも最初から決め付けちゃいけないと思い「確認のつもり」で掛けたはずが、余りにもこちらの責任だと言わんばかりの態度に腹が立ってしまいました(^^ゞ
だって、「ならこちらで調べるので来て貰えます?」って・・・オイッ!
ないから電話してるんだし、ない場合はどうしましょ位言えってな感じで“調べるなら家来て調べろ”なぁんて言っちゃいましたよ(^_^;)
Dラーってクレーム言う人間には弱いみたいですぐにきましたよ。それもポルシェに乗って・・・・お客さんから車検を頼まれたとか・・・客の車でいいんですかね??
結局、登録証明書をくれって事で再発行はDラーでやってもらいました。再発行って陸運局に行かないとできないのでいくら休みだったからと言ってもいろんな作業が残ってたし、こっちは“絶対に”車検証を触ってないわけだから行きたくないですからね。
いやぁ~ETACS修理の時もチョットもめて代車出させたり結果的にはいろいろとやっては貰ってますが、イマイチ最初の態度が悪すぎです(-"-)
だからDラーって好きじゃないんですよねぇ~
皆さんはどう思いますか???
ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2005/08/10 00:14:33

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この記事へのコメント

2005年8月10日 1:39
いけませんね~。
誠意が感じられないですね。
Dラーなんていっぱいあるんでほかに変わってはいかがですか?
コメントへの返答
2005年8月11日 21:27
ですよねぇ~(>_<)
実はこのDラーで3店目なんですよ・・・今までは悔しい思いをしても切れることなく引き下がってきましたが、またDラー探すのも面倒だし一番近いDラーなので一発言ったんですよ。
まぁいやな思いする分ほんの少しは対応してくれるようになったので(今回の件があるからかも知れませんけど)Dラー探しはしないでいようかと思ってます。
Dラーにはもともとそんなに頼らないしどうしても必要な時だけにしようと思います
2005年8月10日 10:52
まだまだ横柄な態度を取るDらーはありますよね。
アタシもこっちに帰ってきてから逝ったトコは完全無視でしたよ。。。
こっちが話し掛けたら「車検に引っ掛かるような車に乗っているお客様とは付き合えません」と。。。
当然ながらそいつの名前を聞いてお客様相談センターにその場で怒涛のクレームをした訳ですよ。
まぁ今行ってるトコは対応いいですけどね。
毎回「もう来ないで下さい」とは言われますが。。。
コメントへの返答
2005年8月11日 21:29
これは私も即ギレです!それも直接言っちゃいますね!
人見知り・引っ込み思案な私でもブチギレです(^_^メ)
必要な時だけ利用するようにしましょう!!
2005年8月10日 21:34
なんかあたしも同じような経験
ありますよ。
あたしは某有名修理会社のカー○○○ニに
修理査定で持ってってやっぱ車検証が
冊子ごと紛失してしまって結局先方に連絡しても
出てこなかったので再発行手続きで
陸運局へ一人で行ってきました(涙)。
わけわかんなかったから中にいた
おじさんに全部やってもらっちゃったけど
結構メンドーでしたね。
けどそちらはディラーにしては態度が
悪いですよね。
三菱だったら仕方ないかなって感じですが
リコールの問題も含めて最低限の文句は
言って正解だと思います。
全てのディーラーが悪いわけではないと
思うけれど合う合わないはありますから
もし態度が変わらないのであれば店舗を
変えるという手もありかと思います。
コメントへの返答
2005年8月11日 21:33
何事も“誠意”一番ですよねぇ~
何でDラーマンてあんなに横柄なんでしょうねぇ~
Dラーでの嫌な思いの一つとして、お得意さん(新車購入者)には茶が出るのに一元さんには茶がでない・・・・
そりゃ~貢献度は低いでしょうけどメーカー車に乗ってるユーザを軽視して欲しくないと思うんですよ
車検証は結局Dラーが対応してくれたので私の場合はよかったと言うことですね。しかし、あるはずのものがないっての言うのはホント嫌なものですよね
これからは人(店)に頼んだら絶対チェックしましょうね!

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