トゥーランの営業担当が変更となったの巻

トゥーランを購入した際に担当してくれた営業担当が他の店舗に異動になると連絡があった。

VWJの直営店舗だったので、異動はしょうがないとはいえ、ただただ残念である。

トゥーラン納車直後にナビが動かなかったり等トラブルあったけど、家に車取りに来てくれたり代車出してくれたりとがんばって対応してくれたので感謝してたのに。


この営業担当は女性で、身長は高くスラットした身なりで、変な言い方すると国産ってより外資系ディーラーっぽいなという感じ。
VWJに来る前、長年BMWで営業をやってたという。
トゥーランを選ぶ直前に試乗したALPINA D3の話や、運転する楽しさのような話が通用する人で、節々から信用してもいい感がでていて、何より他の車や他社の悪口的な事を言わないことが印象的だった。


この営業に出会う前は、トゥーランの競合や同じ価格帯の車に多く試乗したけど、今乗ってる車や競合車種を否定し、うちの車に乗ることでいい方向に進む的な営業が多くて嫌気が差していた。

しょせんゴルフですからね・・・
AudiとVWを比べられてもね・・・
車格が違うので・・・

等々、毎度ろくでもない営業トークで嫌な思いしかしなかったわけ。


この女性営業担当はVW所属ということもあると思うけど、ゴルフ6の良さも7の良さも理解していたし、トゥーランの競合となる他社のミニバン等の悪口は一切言わなかった。
むしろトゥーランの良さをもっと知ってほしいという営業スタンスで、非常に好感を持てた。

トゥーランの乗り味と大きさ、デザイン等が最もな購入決定要因だったのは確実だけど、この人からだったら買おうって背中おされたのは確かだった。


話かわり先日、「ランゲ＆ゾーネ」という時計ブランドの店に行ってきた。

ある程度知識つけて、緊張しながら行ったのに、こいつには1円たりとも落としたくないし、こいつがいるなら二度と店に行かないと決意までさせるような営業をされた。

自分の身なりや話し方、雰囲気等々、こっち側にも責任があるにしてもねぇ・・・それがブランドの方針なら買うべき客じゃないのかもしれないけど・・・


長くなったけど、モノを買うときって、どこで買っても同じなんだったら、少しでも好きな人から買いたいよなと。

そんなこと思ってたら、ポルシェの担当から出産祝いが送られてきた。結婚した時も前回出産した時も自分が喜ぶプレゼントをくれる。

こうなると、次もポルシェを買うとしたら他の店、他の担当を選ぶ理由が全くないし、次も担当してくれるんであれば、この人から買いたい。買わせてもらいたいと思う。