もふびあのブログ一覧

先日の一件で、直ぐにメーカー修理に出しましたところ。。

出す前にメーカーサポから
「２週間以内には連絡するとの旨を頂いたのですが・・・」

もう３週間目。

我慢出来なくて、サポートに電話連絡してみたら

サポ「まだ検査中なので、もう少しお時間掛かります」

とのこと・・・ｗ

もふ「具体的にいつ頃検査終わるんです？症状は確認済みなんですか？」

サポ「症状は確認済みです。原因を確認中です。ですが今週末には送れると思います」

もふ「症状確認出来てるなら、代替品送って下さいよ」

サポ「症状が判明してないと、再発する恐れがありますので・・・」

もふ「症状分かったら、直ぐに対策可能なんですね・・・凄いですね」

サポ「そういう訳ではないのですが・・・」

もふ「因みにこのディスプレイの症状は、結構 夏に同じ症例あるみたいですが仕様なんですか？耐熱温度って何℃ぐらいなんですか？」

サポ「何度かは伺ってますが仕様ではありません。また真夏には耐えられる設計です。」

もふ「具体的な温度とかって明記されてませんが、真夏にってことは60～70℃ぐらいですか？」

サポ「確認取ってきます。」
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・４分後
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「開発に聞きましたところ５０℃ぐらいだそうです」

もふ「真夏に耐えられる仕様で５０℃・・？ですか・・・
　　　ドラレコだって６０℃とか耐えられるのに５０℃？
　　　真夏しかも炎天下だと近年気温上昇してるから恐らく車内７０℃とか
　　　超えますよね？」

サポ「開発に言われただけなので、詳細は分かりません。（ｷﾘｯ）」

もふ「こーゆー電装品とか普通は、動作範囲内温度とかって載せてますけど
　　　なんで載せないんです？本当はディスプレイだか基盤の仕様分かってて
　　　そのままGOで販売してるとかじゃ？」

サポ「私に言われても・・・
　　　取り合えず今週末までには結果が分かると思うので、そうしましたら
　　　連絡させて頂きます。」



と・・・最後にぶった切られました。



やっぱ。有名（有迷）なメーカーさんは、対応の仕方が流石っすね。。。

購入したもの３連続で連絡しなくちゃいけないとか・・・くっそめんどくせ
マフラー、エアフィルター、スロコン・・・

緊張するので、もう連絡したくありません。
緊張しない為には、もう購入しません。