もぉ～大変★
今までにない、仕事のトラブルでっww
発送で・・・
ゥチでゎ「佐●急便」をつかってるんですね、
ちょっと今回ゎ大変ww
現在社長(パパ様)きれ気味で電話中ww
おっかねぇぇぇぇえええええ！！！★
ほほほぉ～ww
２４日に岐阜県下呂にドリーム２５０のシートを発送しました。
発送先の方は、ゥチの会社のぉ得意様で、取引の数も多ぃんです。
そのお客様から、午後に「２４日に発送したんですよね？今日になっても届かないのですが？なにか間違いぢゃないの？」と微妙にキレ気味なメェルが(￣▽￣;)
本来なら、日にち指定もしてるので、何か大きな事故がないかぎり、
宮城～岐阜間ゎ、２４日に発送しても２６日には届くハズなんです！！
なのに、２７日の午後になっても商品がとどいてない！！
問い合わせ番号から、ＮＥＴで状況を確認すると、「高●店に問い合わせしてください」とのことで、高●営業所に電話をして、どぅなってるか聞いたら・・・。。。
その電話をとった営業所のﾈｪちゃん？
ﾕｰコリンなしゃべり方なんだょねww
ぁのしゃべり方ゎユーコリンだから許せるけど、カワィィしぃ～♪
コリンコリン♪でも全然ＯＫ！許す！！なんだけどぉ～！！
受付の電話でその話っぷりゎなぃだろ？
「あ～・・・そぅなんですかぁぁぁ～・・・え？ゎぁからなぃですぅ～・・・・」
な対応ww
ＹＵＫＩぢゃんもウグイス嬢声ww(そこまで激しくないがww)
でご丁寧に対応してたのだが・・・もぉ～途中から、
渋谷ギャル並みな口調でっ！！(ぃや・・そこまで激しくないけどww)
ＧＡＬがきれると恐ろしぃww
で、最終的に・・・
「住所不明」「名前に該当する方がいません」
とのこと・・・。。。
しかしだねぇ～、ゥチの会社でゎ、そのお客様にゎ、
もぉ「１０回以上商品発送してるんです！」
住所不定な訳がないでしょ？
名前に該当する方がぃない訳がなぃでしょ？
ってカンヂなわけでして・・・・。。。
そのよぅに、すべてお話ししたんです。
住所も間違っていません。
でも・・・相手ゎ「住所不なんでぇ～」の言葉だけ★
「住所不定・・・こちら側でも、過去の履歴から、相手様の住所を調べさせて頂きましたが、変更もなく、過去の発送物はすべてお受け取りになっております。今回の住所不定の話も、当方から高●店様の方にご一報を入れなければ、わからなかったことですよね？いつもなら、住所不定の場合、すぐに発送先の営業所から当方の最寄りの営業所へ連絡がいき、こちら側に電話がくるはずです。本来ならば昨日の午後、夜の営業時間内に連絡がきてもおかしくないはずですよね？そこら辺の連絡はどうなっていたのですか？」
と・・・丁寧に・・・ご丁寧にお話ししたら・・・
「あ・・・・・ゴメンナサィ～そちらの営業所にぃ～連絡がぁ～流れてないようですぅ～ねぇ～。。。」
(￣Д￣;)・・・・「ＭＫファィブ」・・・(ﾅﾂｰｨwww)
これゎ～久々な・・・「マジでキレる５秒前♪」なヨカ－－(・∀・)－－ン！！
ん～きれてナィですょ～キレテナィキレテナィ♪
んなぁ～YUKIがマジできれたら～大変なぁ～こったぁ～！ww
でぇ～・・・「とりまぁ～ェェです、ゥチの営業所の方に電話して確認しますんでぇ～・・・。。。」＜大阪弁万歳ww(最近大阪弁よぉ～使いおるよ～！)
と・・・最寄りの営業所に電話したら・・・
なんまぁ～対応に素晴らしいこと！！もぉ～ハナマル満点！！
毎回思うが・・・素晴らしいょ集荷受付センターの近藤さん！！
でぇ～・・・発送先の方に、電話をして・・・
お客さんも怒ってるww
「何回も同じとコに発送してるのに？佐川●便おかしいなぁ～！！」と・・・・。。。
再度、高●店に電話して・・・
「お客様にお電話差し上げてください、本日中に商品発送願います。」
っていったら・・・
またその女・・・「あのぉ～今荷物ゎ、営業所にあるんですねぇ、なのでぇ～その地区への発送は、最低でも、明日のお昼なんですよねぇ～・・・」
・・・・・まだ大丈夫！w一生懸命きれるのこらえたょww・・・・・
「・・・あの、配達した方から、ウチの会社の方に電話くれるように、お話ししてください。」といって、電話がくるのを待つことにした。。。
数分後、配達員の方から電話がきた・・・
「さ・・・佐●急便の●●です・・・」
「え～と・・・●●さん、お話しは聞いてると思いますが、●●様宛の今日中に荷物発送してください。」
「え・・・ぃや・・・無理です・・・」
「今日中にお願いします。」
「あ・・・今荷物無いんです。」
「営業所に戻ればありますよね？」
「あ～でも、時間外なんでぇ～・・・」
「はぁ～？時間外だからだめ？とりあえず、荷物が届けられなかったのはなぜ？」
「あ～いやぁ～・・・・」
「もし、住所が不定なら、すぐに連絡するはずですよねぇ？」
「あ～・・・でもぉ～忙しかったんで～・・・」
「なに？忙しかったら、預かった荷物放置してぃぃの？おかしくなぁい？」
「はぁ～・・・」
ブッチキレ開始！！すたぁ～とぉ～！！ＧＯ！！
「自分の荷物ならぃぃかもしれないなぁ～でもさ、お客さんから預かってる荷物でしょ？時間指定も日にち指定もしてあるの、見てるよね？日にち指定してるのに、それ無視？佐●さんゎ、われもの注意のステッカーはっても、それ無視して荷物扱うの？どんなお客さんが取引につかってるか解らないんだから、中身だって性格にわからないよね？神経使って商品扱うの、あたりまえだよ？発送先のお客さんね、荷物とどかなくてこまってるんだよねぇ～本当ゎ昨日のお昼までには商品手元にどといて、作業するはずだったのに、おくれてるんだよ？今もぉ～６じ過ぎてるよね？約２日間ムダにしてるんだよ？とにかく、相手が「明日でもいいです」といっても今日中に発送してください。」(ちょぃ半分脅しですww)
「ぃやぁ～でもぉ～荷物ないんで・・・忙しいし・・・」
「ぁのさ、忙しい忙しいって、その対応ゎなんだ？今までないぞ、そぃう、対応は。申し訳ないの一言もない、うちの会社で１ヶ月に結構な量の発送物だしてるんだよ、いままで破損したとか、不着とかのトラブルあったけどね、そんなぁ～対応ならさ、今までないなぁ～！佐●やめるかなぁ～？ねぇ～？無理とか、忙しいとか、時間ないとか、そんなとこに荷物あずけられないよ。。。相手のお客さんだって、何回も佐●からの荷物受け取ってるはずだよ？」
・・・・ぃろぃろ話ゎ続いて・・・・。。。
ほほほほほほぉ～・・・・ww
後ゎお父さんに引き継いで置いたww
マヂまいったぁ～・・・・。。。
ちょぉ～ぁりぇなぁぁぃ★
社長様より、クレームの連絡がいったと思われます。。。
あ～・・・疲れた★
画像ゎ・・・ブログに関係ないでっww
先週行われた、ＳＡＢ、ウィッシュクラブの皆様とのォフ会でっ♪
Posted at 2006/10/27 18:31:04 | |
トラックバック(0) |
クルマ | 日記
もぉ～大変★
やっと・・・金曜日ぃ～↑！！
