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イイね!
2017年07月31日

半月前に予約したのにキャンセルを迫るホンダカーズ山形飯田店

半月前に予約したのにキャンセルを迫るホンダカーズ山形飯田店 ホンダカーズ山形さんからの電話で定期点検の予約をしたのが先月の中頃。
ホンダカーズ山形さんから8月1日はどうですか?と言われたんで、明日8月1日に決めました。
ついでにボディーコーティングと下廻りのタフコートのメンテナンスも一緒にお願いしました。
担当営業Sさんから詳細を連絡させますとの事でずーっと待ってましたか相変わらずの連絡無し。
明日に迫ったので、相変わらずこちらから連絡入れたら21時に電話が来ました。
詳細、メンテナンス代金を聞いてお願いしました。
けど、明日は出来ないの一点張り!
聞いて無いし、外注なので2日かかるので無理の一点張り。
何故、半月前に予約して出来ないかと聞いたら私は聞いて無いし知らないの一点張り。
こっちも熱くなってヒンジのサビの件等今までのこちらから連絡しないと何もしてくれない等経緯を話ししたら営業Sかキレた!

半月前に予約したのに明日は出来ない!って堂々と言い切る会社がこの世にあるなんて信じられないよ、ホンダカーズ山形さん。


工場長とも電話で話ししましたが、工場長さんは何とかやりますって言ってましたが、何か適当にやられる感じがしたので明日はキャンセルしました。

それにコーティングの保証書に定期的な点検をすると、記載されてますが点検の記載が一向に無いんです。
この事も聞いたら点検はしてないとの事。
保証書の意味有るの?
最初から有償なんでしょ?


ついでにこんな客は要らなですかね?とも質問してみました。
そんな事ないって言ってましたが笑いながら話ししてました。
明日、店長さんから電話頂く約束して電話切りました。
こんな会社がホンダの正規ディーラーです!って堂々と言ってるなんてホンダさんこんなんでいいの?

もう、この会社とのお付き合いに疲れ果てました。
売るだけで後はどうにでもなれや〜、面倒な客は適当にあしらって置けてな感。

明日店長さんと話ししてお付き合いを辞めるか決めます。

山形県民、ホンダ車買うのに何処のディーラーから買えばいいの?ホンダさんよ!!



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Posted at 2017/07/31 22:01:09

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