対応の良し悪し

会社で使っているインクジェット複合機が壊れた。
canonのMP770。

電源を入れると「ヘッドの種類が違います」と出てくる。
当たり前だが、直前まで使っていたので、種類が違う事は無い。
色々調べると、基本的にはヘッド交換らしい。


んで、canonに問い合わせた訳ですよ。


ヘッドの可能性はあるものの、本体側の可能性もあるとの事。
的確な判断だと思います。
っていうか、そりゃそうだろう・・・って感じで。


んで、いざ費用の話。


ヘッドだけだと、4000円弱で購入可能です。
でも、問題がヘッドでなければ、無駄な出費になる訳で。
そこで、canonからの相談が入る。


1.基本料金と部品代と、全て込みで9450円の固定額で修理が可能
2.同時に、他の部分の点検も行い、交換が必要なら交換も行う
3.どれだけ部品を交換しても、固定額の9450円


良いサービスだと思うのですが、如何でしょうか。
通常の場合、交換部品は個々に費用が掛かると思うのですが。
canonでは、9450円の固定額で対処してくれるという事。

あくまで、インクジェット複合機の修理に関しての問い合わせなので。
他の修理は分かりませんが。
便利な世の中ですね。


某氏とは無関係の話です。