
先程ETCカードを解約しました。
理由はカードの支払いについてコールセンターに問い合わせ、質問内容、本人確認の後、担当部署にお繋ぎします・・・。呼び出し音、2分、その後周りの会話、そしてブチッ!。再度、コールセンターへ電話、(冷静に)接続途中で切れた事を伝え、マニュアル通りのお詫び、そして再度、用件と本人確認・・・・・・・、支払いの確認後、その他、ご用件は?の問いに、退会します!としか言えませんでした。弱い庶民にできることはこれくらいです。
Posted at 2009/07/08 15:11:47 | |
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