富翔のブログ一覧

佐○原町にある大光寺では

一般の方が除夜の鐘をつけると言う事なので

お友達とつきに行って来ました＾＾

除夜の鐘



↓カツカツ寺の住職が自ら鐘をついています（爆

って言っても「かんこく」って読むんじゃなくて

「からくに」って読むんですけどね？（笑

おそらく最初で最後だと思いますがf^^;

本日、修行されました皆様お疲れ様でした！！


本日の画像-01

本日の画像-02

当時は物凄い人気でした＾＾
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この下の画像は観ない方がいいと思います（大汗
↓３５年後・・・






























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遅くなりましたが、先日のこの件で

沢山の皆様にコメントを頂まして

それを参考にさせて頂き

江○のドコモショップに行ってきました。





早速、店長様を呼んで頂きまして、お客様センターの電話番号を尋ね

店長様の目の前で電話（店長の携帯で＾＾）を掛けさせて頂きました

事情を説明しましたら案の定、その店を厳しく指導いたしますとの返答が･･･

勿論そんな事では○○○なので、その担当者様にお店に来て頂く様に伝えました^^

しばらくお店で待たせて頂いていると、その担当者様がお店に来られました

そして自分と店長様と担当者様でお話をさせて頂いた結果

改めてご連絡させて頂きますとのお返事を頂ました、自宅に戻ってから

しばらくして連絡があり、自宅にお伺いさせて頂きたいと言うので

住所を教え自宅で待っていると、店長様と担当者様が謝罪に来られました

そして手土産と嫁さんの携帯を新品にと、カタログを持参されました

その後、色んなやり取りがありましたが

最終的には嫁さんの携帯がＰ７０５i→Ｎ９０６iμになり

さらに諭○さんが一人来られまして、最終章へとなりました＾＾

コメントして頂きました皆様、ありがとうございました！！

嫁さんの携帯電話の話なのですが、電源がよく切れると言う事で

１９日に江○のドコモショップに修理に持って行ったらしいですが

その時に応対したのが若い男性の社員で、預けたらしいのですが

しばらくして、その男性社員の方から・・・

「申し訳ありません、データが全て消えてしまいました」との言葉が・・・

「その携帯には顧客の電話番号など大切な情報が沢山入っていたらしいです」
（ＳＤカードにバックアップを取ってなかった嫁さんも悪いかもしれませんが）

嫁さんは当然激怒したらしいんですが、済みませんと謝るばかりだったらしいです

気分を害した嫁さんは、とりあえず貸し出し器を受け取り帰って来たそうです。

その夜に嫁さんからその話を聞きましたが、次の日ぐらいにでも上司から

謝罪の連絡ぐらいあるかもしれないので、しばらく様子をみる事にしました。


その後何の連絡も無く一週間が過ぎ、２７日になって修理が出来たので

取りに来て下さいと連絡があったそうです。

翌日の２８日に嫁さんと一緒にドコモショップへ取りに行きましたが

その時の応対は女性の方だったので、その男性と上司を呼んでもらい

上司（店長）に、何故すぐに連絡しなかったのかと問い詰めると

２日後ぐらいにその事を部下から聞いて、忘れていた訳ではないけど

つい連絡をしそびれたとの答えが・・・・・その対応に呆れてしまいました

そしてこの責任はどう対処して貰えるのかと聞くと

ただ突っ立ってるばかりで「申し訳ありません」の繰り返し・・・

この店長は事の重大さを解ってないみたいです、情けない店長で呆れました。


改めてドコモの「お客様相談室」にでも苦情を言ってみようと思ってますが

何かありましたら皆様のご意見をお聞かせ下さい、よろしくお願いします。