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イイね!
2018年04月15日

もう怒っても良いかなぁ…

見積もりで「決算時期まで待てば15万は下がる」と言っていたのが、待ったにも関わらず10万程度しか下がらなかった。

契約時にドラレコとレーダー取り付け手数料込みで話をしてたのに、工場が予約でいっぱいなのでと後回しにされる…

グローブボックス割っておいて、こちらから連絡するまで連絡なし

で連絡すると「初回点検の時に一緒にさせてもらおうと思って連絡しませんでした」と言い訳
で初回点検は?って聞いたら「1000キロ位ですね」だって💢

「…3月末に広島から東京間を往復するから4月6か7日に交換かね」って言ったよね?もう2300キロ走ってるよ

初回点検、木曜に電話したら担当不在。土日にしたいからと伝言。折り返しなし。
で昨日土曜日の15時30分頃に「今日はできる?」と電話したら「折り返し連絡します」と言ったまま連絡なし。で17時に電話したら「担当から連絡ありませんでしたか?」と…
極めつけは工場に予約するようにしたのに「ご予約がたくさん入ったので明日でよろしいですか?」

俺の予約は後回しにされるの?

当然のように担当からはまだ連絡ありません。
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Posted at 2018/04/15 16:26:09

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この記事へのコメント

2018/04/15 19:03:07
怒っていいです。
コメントへの返答
2018/04/15 19:58:29
コメントありがとうございます
怒りました!
ブログは店内で書いていたのですが、事前に
「グローブボックスは自分で取り付けるから交換しないで」…増設電源とか貼り付けているので、自分の気に入った所に『キチン』と設置したかったから…

「コーティングしたばかりたがら洗車はしないで」と伝えていたのに…

担当が来て「すいませーん…もうグローブボックス交換しちゃったみたいで…」とのこと…
慌てて見に行ったら、なんと洗車しているじゃありませんか😤💢

「ちょっと店長呼んで!」と店長に来てもらいましたが、結局謝られるだけで、ガマンしないといけないまま帰宅しました💢💢

ガマンポイント多すぎるんじゃ〜💢💢💢
と言うだけは言いました
丁寧な口調でね😤
2018/04/15 20:07:46
たいへんでしたね。僕も過去にいろいろあって、Dを変えました。 やはりカスタマーが言ったことは忠実に守らなければいけませんね。
それが、最低限の約束だと思います。
そこはお客の立場になって考えていないのが文章からわかりました。
コメントへの返答
2018/04/15 20:10:01
ありがとうございます。共感していただくことで、多少怒りも落ち着いてきました😔💦
なかなかいつまでも大人の対応にはなれません😁
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フロントガラスにドラレコ取付け♪(^▽^)/(フィットの場合どこにつけるのが一番いいのかなぁ?) 
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