FOMAの電話帳転送について

IOデータのアダプターを付けてから電話帳の転送がうまく行かず、QQコールに電話してどうしたらよいのかを聞いてみました。
私の場合、『な』行までは入るのですが　『に』行から先のデータが入らないのです。QQコール担当（もしかしたらインターナビ）から電話がかかってきてやり方等説明して、『やり方は間違っていないですねぇ～』　ということで、『に』行のデータに長い名前のものは入っていますか？と言われたのですが、『に』行を見ると確かに長いデータが、、、『西麻布シャンパンパー○○』これかなぁ？　
家に帰ったらやってみようっと。