名古屋　名駅にて

東京へ帰る際に支店の人間に車で名古屋駅まで送ってもらったのですが、駅前で皆さん携帯で写真を撮ってるので、なんだろう？と私も撮っちゃいました。
この時期だけの名物らしいですね。

しかし、今朝のJR東海東京駅の応対は問題ですねぇ～明日にでもJR東海へメールしてみようっと。
何かと言うと・・・

東京駅はJR東日本とJR東海の2つの駅があるのです、って言っても別れてないですし、駅は一つですが。
JR東海のエキスプレスカードはエキスプレス予約ができるので出張が多い人間はみな持ってるんじゃないかな？（携帯でも席の予約が出来て、専用端末で待たずに切符を買える）しかし、その端末は駅の中で買おうとすると当該駅（今回の場合東京駅）までの切符もしくは定期券を入れないと端末が反応しないのです。その理由はJR東日本とJR東海の清算の仕組みが違うからだと思いますが。今回の出張は、私と担当部長の2人でして、私がまとめて買ったのですが、私は神田から通常の切符（スイカはダメって知っていますから）彼は通勤定期（スイカ版）です。彼の東京駅までの乗り越し代金はその端末では清算できないのです。無反応の端末。止む終えず呼び出しボタンを押し係員を呼びました。小窓から顔を出した女性社員『この場合買えないので、窓口に並んでください』と馬鹿なことを言いました。
並びたくないからこそエキスプレスカードをいやいや持ってるんですよ（発行母体はセントラルファイナンス、サラ金とは言いませんが信用情報を見たときにちょっと？がつくようなカード会社）私はそこで当然のごとく吼えました。
『並びたくないからエキスプレス予約してるんじゃん、いい加減にしろ』と（笑）
その若い女性社員は、『では、カードと切符、定期をください』といい引き上げて行き、切符に変えて持ってきました。
最後に小窓を閉めるときに
『ぴしゃん』と大きな音を立てて。
これはJR東海にクレームメールを入れなきゃな、と。
ユーザーのことを考えない分割（JRを分けてしまったこと）や、各社で違うサービス、いい加減にしろっ！！