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UG@SR.MANIAのブログ一覧

2018年08月21日 イイね!

ご報告

ホンダの衝撃の事件から1ヶ月以上経ちました。
話がまとまったので、ここでご報告させて頂きます。
今回も長文です。
あの後、エリアマネージャー、店長、張本人の営業マンの3人と話をしました。
まずエリアマネージャーが軽く謝罪、その後、車の修理について話をしてきました。
一旦、エリアマネージャーからの話を全て聞いたのですが、自分達の納得出来る謝罪ではありませんでした。
修理も大切なんですけど、僕達はそれ以上に誠意をもった謝罪が欲しかった。
ただそれだけをお伝えしました。
誠意を持った謝罪と誠意を持った対応。
それが感じられないから僕達は悲しいと言う事を伝えました。
エリアマネージャーは「誠意を持った対応と言われても………どうしたらいいですか?」と言われたので「申し訳ありませんが、その誠意は私達が貴方に伝えて対応してもらうものではないでしょう?エリアマネージャーならご自分で考えて下さい」とはっきり伝えました。
そして、その席を立とうとした時、当事者の営業マンが「すみません!少しだけ、僕の話を…」「僕はあの時、事の重大さから正直どうして良いか分からずただ「直します」しか言えませんでした。でも、それから何日も僕は考えて考えて、自分だったらどう思うだろう?どうして欲しいだろうと考えて毎日過ごしました。正直、自分が〇〇さんの立場なら「新車にして下さい」って言ってると思います。僕も車が好きで好きでこのホンダに就職しました。なので、〇〇さんが車を大切にされてるのは凄く分かります。僕は営業マンですから、そこまでの権限はありませんが、どうかもう一度ホンダを嫌いにならないチャンスを下さい。」と……………
この言葉はきっと営業マンの本音の謝罪だと感じた僕達はこの言葉で営業マンの対応に任せることにしました。
結果から言いますと、凹みは黒瀬の某有名店で板金。板金後に自動車査定協会で診断(事故車扱いにならない無い事の確認)後はディーラーの誠意として、ガラスコーティング、板金歴の有無で発生する査定額の差7万円分のオプション(ドライブレコーダー+エンジンスターター)で今回は話がつきました。
そして、本来のホンダに持っていった理由のブレーキ不調ですが、部品が入らず修理が完了してステップワゴンが帰ってくるのは9月半ばとか?………………
┐(´д`)┌

と、言う事で「FREED」が暫くの愛車です。




今回の件で色々ご意見下さった皆様、本当にありがとうございました!
教訓:誠意って何かね?(菅原文太)
Posted at 2018/08/21 18:13:10 | コメント(2) | トラックバック(0)
2018年08月13日 イイね!

鷲羽山オフ

世間で言う「お盆休み」で180SXの鷲羽山オフに行ってきました。
※自分は盆休みは無くて、たまたま前日夜中まで働いたので、少し時間休みを頂き、参加して来ました。



おそらく最年長でしたが、若い人から沢山刺激を頂きました。
楽しい時間でしたが、次の日から普通に社畜して来ました……………



後期純正エアロ組♪

そして、帰り道気付いた事
車高調終了……………

また出費がっ!
(´;ω;`)
Posted at 2018/08/21 18:23:38 | コメント(1) | トラックバック(0)

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「[整備] #180SX 覚え書き 燃料ポンプ修理 https://minkara.carview.co.jp/userid/1445222/car/1061444/5035314/note.aspx
何シテル?   11/08 21:32
UG@SR.MANIAです。 『ゆぅじぃ』って呼んで下さい (o・ω・o) 車バカで変態な車が大好物です 最近では180SXを愛してやみません 気...
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