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冬タイヤの季節も終わるので、3月の末にスーパーブブというお店からホイールを購入しました。

MSWのホイールがカッコいいと思ったので、いろいろ検索してこのショップにたどり着き、MSW22を購入しました。

ホイールなのでサイズマッチングが必要で、こちらの車両データを正確に伝え、マッチングOKとの回答が来たので注文したところ、こちらの指定した14インチではなく、15インチの商品が送られてきたので返品を要求したところ、受付できないという回答でした。

この品番は15インチのものだというショップ側の対応で、インチの表記は1565と書いてあるからということでしたが、このサイトの表記では普通の人にはわかりにくいと思います。そしてそのためのマッチングなのに、そしてこちらは14インチと書いてあるのに、ショップの言い分は15インチにサイズアップされるものだと思ったという回答。対応でも、「お客様がお詳しくないから」とか「この書き方が業界の常識」だとか、人を馬鹿にしたようなセリフの数々とともに、確認に落ち度があったことは一切認めてもらえませんでした。

返品に応じて欲しいと何度もメールや電話をしましたが、とりつくしまも無く、最終的には楽天に言って下さいと言われましたので、楽天の窓口に相談しているところです。

普通って15インチなら、15インチとか、15×6.5とか書きますよね？見落としたと言われればそうかもしれませんが、なんのためにマッチングをして発送するのでしょうか？

こんな対応をされて心底落ち込みました。