たか＠のブログ一覧

みんカラを見てるかのようなタイミングで、スバルから電話がきました（笑）
で、ラジエターの件で現金か、現金より多少価格上のパーツで保証としてほしいとのこと。
なんか気のせいか、いよいよクレーマー対策みたいだな・・・と思える節もあるけど、まぁ、いいや。
くれるならもらうさ。

現金でもらってもいいけど、どうせなら部品がいいのかなぁ。
営業の人も、そのほうが上との話が楽そうだったし・・・。

最初はブレンボブレーキパッド前後（３～４万？）でいかがですか？と言う話だったんだけど、昨年取り替えてるし、他の同等くらいの部品でも良い？聞くと、問題ないとのこと。
とはいえ、純正部品が基本らしいので、これといって欲しいものもなく・・・。
ＳＴＩパーツでも、もしかするとＯＫかも？見たいな事はいってたけど、それでもなかなか欲しいものが無い・・・。

・ブレンボブレーキパッド
・フロントアンダースカート（ＳＴＩ）
・ラテラルリンクセット(トリプルピローorフル？)
（段差を超えた時の段突き？が多少緩和されるのこれだっけ？）
・ブッシュ類やベルト

くらいかなぁ、値段的に。
工賃は別だろうけど、自分で出すからいいとして。


これいいよ！とかあったら参考までに教えてくださいな。




インプ用のレカロシートくれるって言うなら悩まないんだがｗ

今日、やっと車の修理が終わったと連絡がありました。
ながかった・・・（嬉泣

で、実はＤラーにも連絡を入れてあったんです。
みなさんの保障効くんじゃ？という意見も参考にね。
でね、担当の営業マンに相談してて・・・
内容は以下。

・故障したのは１月２日でスバルは休み（６日から？）
・営業の担当の携帯に連絡入れた（出なかったが）
・簡単な補修で誤魔化して帰れる壊れ方ではなかった
・ぶつけた記憶はない
・仕事で非常に使うので、純正にこだわらず納期が早いので頼んだ
・動かすにはレッカー必要で、レッカーするにも家までは100ｋｍあり、また正月休み明けに再度、今度はＤラーまで60kmレッカーが必要になるという点。

これで保障の対象になる部分があるかの電話をしてたんです。
もちろん、社外品だしＤラー修理じゃないし全額とか望んでない点もね。


で、営業担当からの最初の回答が
・保障期間は３年
・俺の車は３年１ヶ月で期間外だけど、１ヶ月だしなんとかなるように考えてみるとのこと。
・社外品入れたのは、きついが、純正部品分くらいはなんとかなるかも？とのこと。

と、良さそうな返事が。


ここまでが昨日までの流れで、以下が今日。


営業担当じゃない人から電話が。
その電話の対応がね、どうも・・・
俺が無理やり保障しろとゴネたかのような対応で。
「Dラー修理じゃないですから」
「純正じゃないから・・・」
「なんで社外にしたんですか」
これをね、もっと悪意あるような言い方で言ってくるんです。
どういう風に壊れたのか、どこがどうなっていたかなどもしつこく。
俺は車やじゃないし詳しいことはジェームスさんに聞いてよと、俺も少し切れ気味に伝え・・・。
保障してくれ！無理に言ったわけでもなく、保障きくのか調べてくれから始まったはずなのに、なんなんだこれ・・とムカツキつつ
とりあえず電話を切り、少しするとジェームスさんから電話が。
「Dラーから、なんか感じの悪い電話きたけど、何かありました？」
もうね、頭にきたよ。
俺がゴネタみたいになってんじゃん、ジェームスにまで・・・。
ジェームスのK島さんに、たかさん、そう言うの（ごねたり）しないしどうしたのかな？と思って電話したって言われたよ。
なんで故障でこんな思いするんだ。
しかも、ジェームスにまで感じの悪い態度で電話って何様だよ？

「外したラジエター、たかさんに渡してくれ。たかさんが、○○まで運ぶって言ってましたけど・・・。」
これ、俺はDラーから聞いてない話なんだよね。


なんか、すっごくがっかりしました・・・。

スバルって会社に特別な感情はないけど、インプレッサに乗って仲間も増えて楽しくやってるのに、こう言う会社なの？とね。
保険を使った詐欺とか多いから慎重なのかしらんが、
慎重なのと横柄なのは別だ。
ざけんな、えらそうに。


営業担当の人は、本当に営業マンって感じで親切丁寧に接してくれてるのに、お前みたいな奴が顧客を逃すんだ。
頭きたから営業担当に話しておきました。
感じたことすべてね。
言いたくなかったけど、ね。

これでクレーマー扱いかね？
ま、いいや、なんでも。



書いててムカついてきていかんな。
変な文だし、書きたいこと全然書けてないけどここまで。

先週末、体調を崩して今週から出社してるのですが、
昨日200km、今日も今から200km（今、午後3時）、明日は400km走ります。
なんつーか・・・・


















もっといたわってくれ！！ｗ

ラリーカーが公道で速度違反
道警、運営委に警告


はぁ。
もっと仕事ないの？
守らないと駄目なのは、わからんでもないけどさー・・・
祭りだよ？世界だよ？
あんたらより、運転も上手いよ？ｗ
違反は違反かもだけど、もっと賢くやりなよ・・・
一時停止無視はまずいと思うけど、速度やウインカーなんかさ、一定時間ラリーカーのために特区にすりゃいいのに・・・

違反を取り締まるのが仕事かもしれないけど、もっとなんかあるだろ・・・



北海道新聞記事