宅急便の時間帯指定？

先日ネットショッピングで購入した商品を宅急便にて届きました。。
ごく普通の事ですが、いつもオイラは配送の方に二度手間にならないよう
できるだけ日にち　時間の指定をして発送してもらってます。
我が家は不在が多いし　配送の方へのちょっとした気配りですかね

オイラの場合、商品をネットで購入すると、
『いつ届くかなぁ～』ってネットで追跡サービスをついつい確認してしまいます。。

ところで、タイトルにも書いた宅急便の時間帯指定なんですが
交通事情にもよりますが指定した時間に届けることですよね。
この前届いた荷物は１８時～２０時の時間帯指定で発送してもらって
朝、お荷物追跡サービスで『持ち出し』を確認し　その日に届くと思ってました。
しかし荷物は届かず追跡サービスには『不在で持ち帰り』の表示でした。
その時間帯一時間前ぐらいから家には居て、訪問客も来た気配もなく
『不在で持ち帰り』の表示っておかしくない？

案の定翌日の朝一番に電話がかかってきて
家が分からないとのことだったので簡単に教えてあげました。。
ここまでは良かったのですが

配送＞　今近く（家）にいるのでこれからお伺いしてもよろしいですか？
のっしぃ＞　今不在なので指定した時間に配達お願いします

って言うと

配送＞　お荷物が小さいのでポストに投函でよろしいですか？
　　　　　　もし入らなければ玄関先に置いて行っていいですか？

のっしぃ＞無くなって責任取れるなら別にかまわないよ

って言ったのにもかかわらず　電話切った直後来たみたいです
たまたま家にカミさんがいたので手渡しで受け取りましたが

不在だったら本当に置いていく気だったのか？

この対応って普通なのか？

何の為の時間帯指定なのか？疑問に思います。

この配送業者以前にも日時指定したにも関わらず
家が分からず営業所に放置され。
後日こちらから問い合わせすると
伝票のお客様の電話番号が読み取れなく連絡できなかったとの理由でしたが
実際荷物が届いて伝票を見ると
はっきりと読み取れました。。

頭に来たので持ってきて貰った配送の方に
伝票を見みせて『読み取れますよねぇ～』って確認させ
一言文句をいってやったこともあります

大変なのは分かりますが難しいことなのでしょうか
お客様の立場になって仕事してほしいものです

発送者の都合で今回で２回目のＦ通運の利用でしたが
２回ともこんな対応だったので
このＦ通運は利用したくありませんね。

と言っても受け取る側なのでどうしようもありませんがね・・・・