
こんな手紙が届いてます。
ご愛用車の、「事象発生時サービスキャンペーン」のお知らせ
謹啓
時下益々ご清栄のこととお慶び申しあげます。平素はホンダ車をご愛用賜り厚く御礼申し上げます。
早速でございますが、ご愛用車のオートマチックトランスミッションにつきまして、下記のサービスキャンペーンを国土交通省へ通知いたしましたのでお知らせ申し上げます。
・内容
オートマチックトランスミッションのデファレンシャルギアユニットを支えるベアリングに加工が不適切なものがあり、長期にわたる使用過程でベアリングにガタが発生した場合、ミッションオイルが徐々に漏れて少なくなり、「変速する時にミッションの変速クラッチが滑ってエンジン回転が一瞬上がる」又は「走行中メーター内のDランプが点滅する」などの事象が発生する場合がございます。この事象は上記原因の場合、お客様の使い方に起因するものではありませんので、事象が発生致しましたらホンダ販売会社にて、保証期間が経過した後も、良品のオートマチックトランスミッションと無償で交換させて頂きます。
[お客様へのお願い]
エンジン始動後Dランプが点滅せず、変速時滑り現象が無い場合は正常です。ご安心してご使用下さい。
「走行中、変速する時にエンジン回転が一瞬上がる現象」や「メーター内のDランプが点滅する事象」が発声した場合は、御買上げのホンダ販売会社又は同封の最寄のホンダ販売会社に本文章を提示して、ご愛用車のオートマチックトランスミッションの診断をお受け下さい。
又、ご愛用車をご使用にあたって心配な場合は、ホンダ販売会社にご相談下さい。診断させて頂きます。
事象の発生は極めて少ないことから、発生しないお客様にご足労をお掛けして、不要なご迷惑をお掛けする事を避けます為、事象が発生した場合の対応とさせて頂きます。
上記原因で故障の場合、無償で良品のオートマチックトランスミッションと交換させて頂きます。
ミッション交換が必要な場合、交換作業に時間がかかるため、別途お時間を頂戴する場合がございます。
また、交換用のミッションの供給に時間がかかる場合がございます。その際は、オイルシールとミッションオイルを交換してお待ち頂く場合もございますので、あらかじめご容赦下さい。
今後ともお客様の信頼回復に一層努力する所存でございますので、末永くご愛顧、ご支援を賜りますよう宜しく、お願い申し上げます。
謹白
平成19年7月
これって、はやくディーラーへ来なさいっていう勧告?
Posted at 2007/07/21 20:29:56 | |
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