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イイね!
2010年11月28日

新車になりました。    後ろの方だけ。

新車になりました。    後ろの方だけ。 発見から早いもので2年半。

最初は断固として拒否されていた保障修理ですが、
この朗報により、対象車両と判断されやっと脱落の恐怖から開放されました。

そして、Prenacy-Lifeを10日間ほど送り、
本日無事に修理を終え、リアゲートのみ新車となって帰ってきました。

ここまで来るのに、正直嫌な思いもたくさんしました。
発見当時、Dでは3年(初回車検)を過ぎている為、保障対象外との事で全く相手にしてくれませんでした。

そこで、納得がいかず本社に直接問い合わせをしました。
 『普通に乗っているだけなのに、修理費用を自費で13万ってどうなの?』と。

本社の担当の方には多くの愚痴を言ってしまいました。
  ※クレーマーではないですよ

その当時は本社でも取り合ってくれなかったので、
国土交通省にちくりを入れました。

早い段階で対応してくれていれば、お互い嫌な思いをせずに済んだのに・・・



ここまで長かったけど、
無事に直ってくれて本当に良かった~
大好きな車ですからね♪

最近は、スライドドアのロックも不調なんですよね~。
さすがにガタが出始めてる?

生存報告も含めてのご報告でした。

落ち着いたらまたオフしたいですね。
 (年度内は月休3日が続きそう(涙))


ブログ一覧 | 不具合 | 日記
Posted at 2010/11/28 17:12:19

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この記事へのコメント

2010年11月28日 17:50
納車おめでとうございます冷や汗

なんか大変でしたネ・・・
お疲れ様ですm(_ _)m

って、そーゆーワタシのPも同年代
大丈夫かなぁ~考えてる顔

あと、スライドドアロック!!
ウチのも不調で、一発じゃロック解除
されない事はしばしばですバッド(下向き矢印)
PLの方でも、ソコの部品替えてる方が
チラホラ居ますねぇ~がく~(落胆した顔)
無償で直してくれないかなぁ~ブタ
コメントへの返答
2010年11月28日 21:46
あざーっす。

いろいろ大変でしたが、綺麗に直ってくれたので結果OKです。

対象車両に入っている様なら要注意ですね。

スライドドアのロックは昔、助手席側は無償で修理してもらったんですが、今度は運転席側で・・・

流石にもう無償は無理でしょう。

この不具合もだいぶ多いみたいですね。
2010年11月28日 18:16
おー!
距離無制限!助かる~♪
バックドアだけ新品になるんですか~??
パネルだけで、ガラスとかは既存のものなのでしょうか??
今度、油脂汁交換だからDで聞いてみよ~!!

ちなみにロックは保証期間内に交換済みで今のところ大丈夫です。
コメントへの返答
2010年11月28日 21:53
おー。
確かに距離無制限になってる。

過走行のた つ みさんにも朗報ですね。

Myプレは修理では無く、リアゲートAssy交換になりました。
リアガラスやハイマウントのカバー、内張りのカバー等は既存のモノを再利用ですね。

羽やバックカメラは取り付けてくれませんでした。

ロック・・・直したい。
2010年11月28日 19:50
無事に治って良かったですね!

うちのプレもリヤの運転席側は一発開錠出来ません。
ここは「部品交換ですね~」ってDの担当者が。

それからうちのはスタビブッシュに亀裂が入っている様で、異音がします。
同じ症状を他のお客でも聞いているのに誠意のある対応がなされません(怒)

コメントへの返答
2010年11月28日 21:59
最終的には良い対応をして頂き本当にえがったです。

スライドドアのロックは全く同じ症状です。
鍵は1度閉めてもう一度開錠します。
2度目は大体OK。

スタビブッシュかぁ。
どうも冬場になると、段差でギシッって異音がするんですよね。

2010年11月28日 21:47
お久しぶりです!
対応してもらえてよかったです♪

これが原因でCWプレは樹脂ハッチをやめて鉄板にしたはずなのに、なかなか対応してもらえないなんてひどい話ですよね~

うちは幸いにして今のところ何もないのですが、2年前にオカマほられて最初の車検のタイミングでリアハッチとリアバンパーが新車になっているのであと2~3年くらいしたらひび割れが出るのかも(笑)
コメントへの返答
2010年11月28日 22:05
ご無沙汰しております。

まだまだ乗り続けて行く車なので、対応して頂き本当に良かったです。

JUNBOさんのプレは対応品にすでに交換されているかも知れませんね?
今から2~3年後だと、延長保障の期限も過ぎてしまいますよ!

そしたらえらいこっちゃ。
2010年11月29日 12:51
お久しぶりです。

ハッチは大丈夫ですが、スライドのロックはダメですね~
運転席側は常に使っていたので対応品に代わっていますけど
助手席がわは使っていないのでダメダメですね!

Dに聞いてみましたけど保証期間過ぎているから
で駄目でした。

最近は段差でゴトゴト音がしています
同じ現象ですかね
コメントへの返答
2010年11月29日 21:04
ご無沙汰しております。

ハッチも延長保障期間内は注意しておいた方が良いかもしれませんね。

スライドドアの事例はかなり多いみたいですね。
これも延長保障になってくれるとありがたいんですが・・・

ガタゴト音は音楽で聞こえないようにしています(笑)
2010年11月29日 17:14
ご無沙汰です♪

よかったですねぇ。
マイプレも対象になっているようです。(亀裂は出ていませんが)
保証延長の告知って、平成22年7月って書いてありますよねぇ。
全然知らなかったなぁ。
コメントへの返答
2010年11月29日 21:09
ご無沙汰しておりました(汗)

え~
koneeさんまで対象に入っているんですか!?

てっきり前期の初期ロットだけかと思っていました。

そうそう、告知はするけど周知はしないんです(涙)
あちら側からは一切連絡ありませんでした。なので、ワタシも知らなかったです。
2010年11月29日 18:25
色々あったみたいですが、
何はともあれ一安心ですね。

σ(^^)は例のリコールに引っかかりました。
でも土曜日に連絡あったので、
サービスには満足しています。
コメントへの返答
2010年11月29日 21:13
色々ありましたが綺麗に戻ってくれて良かったです。
最終的には対応も良くしてくれましたし♪

リコールまでなると連絡くれるのかな?

ワタシは、本社とやり取りしていたにも関わらず、保証延長の対策が出ても向こうからの連絡は一切ありませんでした。

ここだけが残念でなりません。
2011年4月16日 19:40
勝訴!おめでとうございます
地道な説得が花開いたといった感じでしょうか
ちょっと釈然としない部分はありそうですが

オイラのは対象外でした
ホッとしたような これから出たらドーするみたいな

ところでオイラの地元Dは物凄く態度悪いのですが
国土交通省にチクれば改善されますか?(笑)
コメントへの返答
2011年4月17日 14:20
あざーっす。
地道なクレームが実を結んだとも・・・(汗)

国交省のホームページでも同じ報告が何件も上がってましたから、対策せざるおえなかったのかもしれませんね。

Dの対応は国交省では改善されません(笑)

プロフィール

「3回目の車検も無事にクリアー
これから、また2年間維持れる~♪
プレは遣り尽くした感があるので、最近はもっぱら2号機のmoveちゃんを弄ってま~す。

あっ!生存報告も兼ねて(笑)」
何シテル?   06/10 13:18
既婚2児のパパです。三十路クラブに入会して早いものでもう3年が経ちました(汗)。コヤジですが気分はいつまでも若いです。少ないお小遣いでコツコツとカスタムに励んで...
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