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イイね!
2006年10月28日

EOS見学♪

EOS見学♪ EOS見学して来ました♪
あんましゆっくりは出来なかったけど・・・

相変わらず店内に入っても一声もナシ・・・
人を選ぶのか売る気がないのか・・・

まったくもって接客をやる気が感じられません(-。-)


明らかに買う気の無い客が来ても接客して感じよくさせれば、その人から広がって客が増える。
口込みとはそんなモノですよね?

気分が悪くなければ愚痴るコトもないです(笑)

以前、ウーハー設置で話を聞きに行った時も、配線の為ボディに穴を開けないといけませんって(爆)
工賃5万以上とか(笑)

もしもし?
目蓋がちゃんとありましたけど?
作業が嫌ならきっちり断れば良い。
それどころか、嘘?(笑)

クレーム交換でライト裏の蓋を交換してもらった時も、ライト内の清掃ナシ・・・
ハエや蛾が入ったまま・・・
クレーム交換を理解してるのでしょうか?
申し訳ない感「ゼロ」。
しまいには、ライト配線を繋いでないし・・・
待ち時間は1時間以上。
説明もなく待たされる・・・

なんだかなぁ~。

中には親切な営業マンもいますが、何故か出てくるのは決まってる人・・・
この人苦手です(笑)

話すコト全てに悲観的で・・・
まったくもって話になりません。
いやいやな態度が丸見えです(怒)

ホントなんとかなりませんかねぇ~。

岡山のMyディーラーは駐車場にまで出てくる接客態度。
当然見送りも♪
恥ずかしいので断りますが(^^;

当然、12月の車検は岡山まで持ってく予定です。
とてもじゃないけど、ここで受ける気にはなりません。

話が大きく反れたけど、かなり腹立ったのでm(_ _)m

EOSを眺めてたら一人の営業マンが。
質問には答えてくれましたが、説明はなし。
やれやれ・・・

感想。
大きいですね。
イメージとしてPOROクラスのオープンかと思ってましたから・・・
全長はジェッタよりも長い。
5枚に割れるルーフが入るラゲッチルームは極狭。
クローズ時はなんとか乗るかな。

3.2があるらしい。
4モーション?
聞いたら分からないとの返答(笑)オイオイ。
2.0Tで400オーバー。
値段の大半は屋根でしょう。
それに伴うボディ合成の強化かな?

クーペとして割り切るなら当然TTでしょう。

EOSを売る客層ってどんな人?

お金持ちのセカンドカー? 
若者向け?
ファミリー向け?

まったく客層が分かりません。
車種揃えれば良いってモンでもないですよね(^^;

試乗車出たら追加感想書きますね。

今回は特別辛口な うに♪でした。
接客態度は客観的に見た個人の感想です。
実際は自分で確かめてくださいね♪
ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2006/10/30 23:13:11

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この記事へのコメント

2006/10/30 23:20:27
ディーラーになにやらお怒りのご様子ですね(^^;
どちらのディーラーにいかれたかはわかりませんが…少し気持はわかる気も。。。
まぁそれで私はGOLF乗り換ええちゃいましたから(^^;

Eosはディーラーに入庫しているのは見たのですが未だ行ってません。。。
今週末くらいには行ってみようと思ってます。
新型TTもちっと見てみたいので…R33出没かもです(謎)
コメントへの返答
2006/10/31 20:54:05
お疲れ様です(^^ゝ
明らかにBMWディーラーの方が親切でした。
試乗でめっちゃ話が盛り上がって楽しかった♪
アウディと?
ハイ!同じ敷地です(爆)
渇!を入れて来て下さい。
2006/10/31 07:01:28
おそらく北部の店舗だと思いますが、自分も以前いやな思いをしました。
客を客と思ってないですよね。
あれ以来、あの店には行かないようにしてます。
よくあれで会社が存続してるなとあきれてます。
コメントへの返答
2006/10/31 20:54:56
同意見者発見!!!
やっぱりですねぇ~。
ちなみに南部ですが北部も同じです。
ハッキリ言えば北部の方が最低です。
一度、新型を見に行ってジロジロ眺めて、運転席に座ったりしてカタログ取って帰りましたが、1度も声かけられませんでした(爆)
ちなみに社外の取り付け等は一切行いません。
愛媛のディーラーはどうかしてます。
2006/10/31 08:12:41
らしくなく怖いゾ~。
ヲジサンもエオスには萌えません。

外車は購入店以外、冷たいっすよね。
一度点検に出してみたら変わると思います。
コメントへの返答
2006/10/31 20:32:59
銀さんお久です(^^ゝ
いや~妙に腹立ちまして(笑)

アレ、イオスって読むみたいですよ♪

そんなモンなんですかね?
とても点検に出す気になりませんよ。

香川のお店は感じよかったんだけどなぁ。
2006/10/31 11:21:04
私の過去の経験によると、旧ファーレン系はどこも対応が同じで感じはいいです → 西宮・なにわ・富山・新潟・新宿(今は無いです)・港北・あざみ野(過去10年位の実績?です)の7店舗では.....

しか~し、一番近所の某D○Oは10数年前の出来たときから、評価は最低!!です(怒)
コメントへの返答
2006/10/31 20:39:48
DUOってトヨタ系列だから強いって聞いてて、いいかなぁって思ったんですけど、岡山、広島、愛媛は対応悪いです。
唯一香川は良かったです。

ファーレンは岡山、広島は良かったです。

販売店ランキングとかあるんですかね?
順位を店頭に張り出せばいいのに♪

いくら良い車を出してもアレではね・・・
2006/10/31 12:51:43
どこでも同じ感じですねぇ。
R32を購入後、車検の相談に初めて近所のDラーを訪れたときは、おねーさん以外実にそっけない対応でした。純正タッチアップペイントを購入し、顧客リストに名前が載ってからメンテのほうは対応が良くなりました。でもそのDラーの購入顧客では無いのでいまだに「担当営業」なる人はいない様子。たまに新車を見に行っても誰も説明無しですわ。要はなにか買わないと客じゃないんでしょうな。
コメントへの返答
2006/10/31 20:52:06
なるほど。
例え他店で買っていても、名刺を渡して「何かあれば連絡下さい」とか言うモンですよね?
名刺どころか、声かけもないですから(爆)
コンビニ見習えよって感じです。

BMW、アウディ、ワーゲンの店頭で、住所書きました。
案内のDMが来るのはBMWだけです。
申し訳ないくらい届きます(^^;
2006/11/09 23:52:11
やっぱり営業マンの質ですね。車なんて今や個体差は少ないですから僕はいつも営業マンで買う店を決めています。不幸なことというかジンクスというか「この人だ!」と思って買うと必ず数年後転勤されてしまいます(TT)出来る営業マンって助っ人で来ている人が多いみたいで。もちろんその後は自分で売った車じゃないわけですから考えるまでも無く最悪です(爆)都内なら移動も比較的近いので人についていって一緒にディーラーも換えちゃいますけど(笑)
コメントへの返答
2006/11/10 20:07:34
ほんとその通りです。
車を毎回乗り換える人はいいですけど、長く乗る人はディーラーと仲良くしときたいですよね。
今回の買い物は運が良かったと思ってます。
ココにしかなくて、今のセールスマンと出会った訳ですからね♪
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