• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

しろ。の愛車 [レクサス IS F]

整備手帳

作業日:2022年5月7日

「ヘルプネット保守点検失敗」について

他の整備手帳を見る 他の整備手帳を見る

目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
3G回線終了に伴い、2022年3月末をもってサービスを終了したG-Linkですが、このG-Linkのサービスの一つとして緊急通報機能「ヘルプネット」がありました。

最近、エンジン始動のたびに「ヘルプネット保守点検に失敗しました」と画面にメッセージが出て、ヘルプネットが正常に機能している場合は画像のボタン下部のLEDが
左側グリーンLED:点灯
右側レッドLED:消灯
となりますが、現在うちの車では
左側グリーンLED:消灯
右側レッドLED:点滅
になってしまいました。

ディーラーに持ち込んだところ

・本来は車両とサーバーで最後の通信を済ませ、それ以降は通信しなくなるためエラーは出ないようだが、何らかの不具合で最後の通信を済ませられなかった
(3月30日頃、G-Link終了前に自分でナビ画面からG-Linkの契約終了処理をしてしまったのが原因なのか…?)
・「通信ができないため上記メッセージを消す手段は無い」とメーカーから案内が来ているそう
・画像のLEDに関しては、気になる場合は目隠しするようにとメーカーから案内が来ているとのこと

という対応でした。

ヘルプネットのボタン付近のLEDは目隠しのおかげで気にならなくなりました。
「保守点検失敗」メッセージは、エンジン始動直後に表示されてすぐに消えるのでしそれほど気にしなくても…と思う方もいらっしゃると思いますが、一度気になってしまうとずっと引きずってしまうタイプでして…。

G-Link終了自体も4G回線への機器交換を実施してくれないことに納得できていませんし、メーカーが自社の古い車に対してそういう姿勢なのであれば、こちらもそろそろ(レクサス車以外への乗り換えを)考えるしかないかな?と思い始めています…。

一応メーカーから対策が出たら連絡をくださいとは伝えておきましたが、あまり期待はしていません。

イイね!0件




関連コンテンツ

関連整備ピックアップ

デフオイル交換

難易度:

35回目エンジンオイル交換

難易度:

2年分のけじめ

難易度:

アライメント調整

難易度: ★★★

レクサス車検

難易度: ★★★

ショックアブソーバー交換

難易度: ★★★

関連リンク

この記事へのコメント

2022年5月7日 18:07
友人のRCFは車載器交換も出来ると聞きましたがISFは無理なんですかね。
コメントへの返答
2022年5月7日 18:11
https://lexus.g-book.com/alpha/include/login/pdf/topinfo_201217.pdf
上記PDFに記載の通りIS Fは全年式アウトです…。
自身のスマホ経由のテザリングで通信させてくれよと思ってしまいます。
2022年5月7日 21:33
Dラーにて何らかの手段が無いのがダメですね!
自分のCTは10万払ってG-Link復活しましたが、4G回線らしく、なぜ5Gじゃないのか!って言ってしまいました。
コメントへの返答
2022年5月7日 21:36
いや本当にね…せめて表示を消す方法くらいは用意してくれないとだよね。
5G求めるのはさすがに要求レベルが高すぎるよー!こっちはまだ全然5G電波来てないよ😂
2022年5月9日 8:22
ヘルプネットのヒューズを抜いてみるのはどうでしょうか?
コメントへの返答
2022年5月9日 11:20
気になっているのはエンジン始動時にナビ画面に毎回エラー表示が出てしまう件ですので、ヒューズを抜いたところで

ヘルプネット動作確認→応答なし(ヒューズが挿されていても抜かれていても同じはず)→エラー表示

という流れへの変化は無いと思われます…。
2022年9月27日 19:24
私もこれで難儀しております。
回線が切れたと同時にバッテリー上がりがひどくなったのですが、気のせいですかね?。新しいものに交換しても2週間で
だめになりました😅
コメントへの返答
2022年9月27日 20:28
所有していた頃はバッテリーへの影響はあまり感じませんでした。ただ、メーカーも想定していなかった状況ではあるでしょうから、何らかの不具合が出る可能性は考えられますよね。

プロフィール

「ブログ投稿頻度が減ったのは… http://cvw.jp/b/14702/47663753/
何シテル?   04/24 14:16
GS FとNDロードスターで、AT&MT、ハイパワー&ライトウェイトという相反する2台を楽しんでいます。 基本的にスポーティな車が好きですが、自身の用途に合わ...

ハイタッチ!drive

みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

リンク・クリップ

VOLK RACING ZE40 16インチ 7J 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2022/09/04 00:54:03
Weds WedsSport SA-72R 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2022/05/17 23:07:45
[マツダ ロードスター] 【NDロードスター】取説より分かりやすい【ドレンフィルター清掃①】 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2022/02/20 15:27:06

愛車一覧

レクサス GS F レクサス GS F
2022年06月05日(日) 契約 2022年06月20日(月) 納車 初年度登録:2 ...
マツダ ロードスター マツダ ロードスター
2021年10月22日(金) 契約 2022年02月07日(月) 納車 KPCが搭載さ ...
マツダ CX-5 マツダ CX-5
妻の愛車です。 愛犬との旅行を考慮し室内スペースがより広い車を検討することになり、ジュー ...
レクサス LS レクサス LS
69,700km〜 父の形見(新車購入)であるため、当面の間所有しようと思っていました ...
ヘルプ利用規約サイトマップ

あなたの愛車、今いくら?

複数社の査定額を比較して愛車の最高額を調べよう!

あなたの愛車、今いくら?
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)
© LY Corporation