2013年08月13日
１０日・１１日休みで、昨日１日働いてまた今日から休み♪
こういう飛び飛びの休みが好きです｀;:゛;｀(;T;ж;T; )ブフォォ！！
１１日は久留米のオフ会に行ってきました。
皆さんのオデ低いです。
かっちょいいオデ見れて楽しかったです。
その後、オフを早めに切り上げ鳥栖のプレミアムアウトレットにいきました。
あまりの暑さのせいか、がらがらでした。久々にゆっくり買い物できました♪
今日は朝から、職場の女の子のN－BOXにシートカバー取り付け。
clazzioの新色です。
勘吉が買うときこの色あれば、これにしてたかも・・・
その後、ドラレコ移動して・・・
カーボン貼って・・・・
夜は、友人がうちに来て飲み会だー♪
久々に充実した休日です｀;:゛;｀(;T;ж;T; )ブフォォ！！
明日は何しようかなー？
Posted at 2013/08/13 16:59:21 | |
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2013年08月09日
今回の話は、個人的な愚痴になります。
週末に久留米に行くことになったので、これを機会にインターナビのプレミアクラブに入会し、ウイルコムのデータ通信カードでインターナビの能力をフルに発揮しようと思いました。
色々と調べていくと、まずＩＯデータからスマホが繋げるキットがでてました。しかし勘吉のスマホは動作しないらしい・・・やはりウイルコムに申し込むことにしました。
さらに調べると、ウイルコムはホンダからの申し込みで初期費用無料♪
勘吉のＲＢ１はホンダで購入してないので、どこのホンダに行くか迷いましたが・・・
７月２８日、以前付き合いのあったホンダのオートテラスに行きました。
以前は営業だったＫ君が、店長になっておりＫ君に話し申込書を記入し帰宅しました。
ところが、８月６日になってもウイルコムからもインターナビプレミアクラブからも何も届きません。
おかしいと思い、まずウイルコムに電話してみました。
すると今日現在、申し込みは届いていませんと・・・
そのときは、Ｋ君忘れてたなと思いＫ君にに電話
勘吉「ウイルコムの申し込み、ちゃんとしてある？」
Ｋ「確認して折り返しします」
その２０分後着信がありましたが、仕事でとれず折り返し電話すると
営業のＩさんという方
Ｉ「すみません。事務処理が遅れて、８月１日に申し込みしました」
勘吉「ホントに１日に申し込みしてあるの？？」
Ｉ「はい」
すこし怒りが・・・すでに申し込みしてないことはウイルコムに確認済みです
勘吉「ウイルコムに確認したら、今日現在届いてないみたいだけど・・・ホントに１日に送ったの？」
最後のかけです。ここで素直に認めて謝罪したら、切れずに早急に手続きして週末に間に合うようにお願いするつもりでした。しかし
Ｉ「ちゃんと１日に送ってありますよ」
勘吉「ふーーん。でもまだ通信カードが届いてないよ」
Ｉ「ウイルコムは届くまでに１０日から２週間かかりますから・・・」
えええ・・・ウイルコムは１週間以内のお届けが契約書にも明記してあります。
仕方ないので
勘吉「では送ってあるというんだったら、明日ウイルコムに確認してください。いつ届くかも確認してください。申込日の確認もお願いします」
といって電話を切りました。
この時点で嘘だらけ。
①まず申込書を送っていない。
②ウイルコムの発送までの日数が嘘。
次の日に電話を待ちますが、１１時になっても来ません。
仕方ないので、ウイルコムに電話♪
申込日と、発送日を確認すると
申込日８月６日１８時１５分
発送日、かなり無理をお願いして、当日の発送を確約してもらいました。
これは申込書に７月２８日と記載してあったのも大きかったのかもしれません。
ここで時系列に記入します
７月２８日 ホンダに申し込み
８月 １日 ホンダはこの日に申し込んだと言う
８月 ６日 １７時３０分 勘吉がウイルコムに申し込みの確認（申し込みなし）
８月 ６日 １８時 ホンダに申し込みの確認
８月 ６日 １８時１５分 ウイルコム申込書ＦＡＸで受付
８月 ６日 １８時２０分 ホンダから着信（取れず）
８月 ６日 １８時５０分 ホンダへ電話
こんな感じです。
つまり、ホンダのＩ君は１日には申込書を送ってなくて、６日勘吉の電話があってから、あわてて申込書送付。そして１日に申し込んだことにして、発送まで１０日前後かかると言っとけば、実際６日に申し込んで、１週間で届けば嘘がばれない・・・
こんな筋書きを描いたのだと思われます。
そして１２時過ぎにＩ君から電話
Ｉ「勘吉さん。ウイルコムに確認しました。やはり１日に申し込んであります。発送はどうにかお願いして週末に間に合うようにお願いしました・・・」
完全に切れました。この期におよんでまだ嘘をつく。しかも自分が頑張って発送を早くして貰ったの様な恩を着せる言い方・・・・
全て、説明しました。１８時１５分に申し込みがあったこと。
ウイルコムは１週間以内の発送であること
すると今度は
「１日に送ってたけど、送られてなくて６日の１８時１５分に再送しました」と・・・・
火に油を注ぐとはこのようなことを言うんでしょうね。素直に謝ればいいものを、この期に及んでまだ嘘を
仮に再送したんであれば、６日の電話の時点で言うべきです。
言わなかったと言う事は、忘れて送ってなかったんです。
その後、私からの説教が２０分以上・・・
Ｉ君は否定してましたが、自社ユーザーではないし、お金にならないことなので後回しにして軽く考えてたんでしょうね。
でもこういう事一つ一つでユーザーが離れたり、いい対応してもらえば、次はそこから購入しようと思ったりすると思うんですけどね・・・
翌日Ｋ店長から謝罪がありました。
Ｋ店長とは１０数年（彼が新人の頃から）の付き合いです。勘吉が車を買ったり、４人くらい紹介したこともありました。そしてホンダのミスを認め、今後このようなことがないことを約束しました。
なので、今回取り敢えず、オフにも間に合いそうなのでこれで水に流すことにしました。
プレミアクラブで渋滞回避できるんですかねー？？
使うのが楽しみです♪
Posted at 2013/08/09 11:40:18 | |
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