ＳｉｄｅＷａｙｓアラフォー部隊のブログ一覧

　この仕事やってると値引きとか競合の話とか良く聞かれるのですが、競合とかでもめた人ほど意外

と最後は営業マンを見て決めるっていうのが…ってのが今日の話で。実は私が商談、成約したお客

様が月刊自家用車のＸ氏に出ていた人だったってのも過去にはあるのですが、年に何回かは他銘

柄はもちろん他のマツダ販社を含めた競合に発展するケースもあるのですが、車の商談って意外と

時間と体力を使う物で（私も他銘柄の競合車の研究の為に客を装って他店舗に商談しに行った事も

過去にはあったのですが、自分が商談する時よりも緊張して疲れる事が多いんですよねぇ)お客様

の方があちこち回るのに疲れてどこがいいのか、何がいいのかも分からなくなってきて…あと○○

サービスしてくれたら、俺買うからさぁ。お願い。みたいに言われて成約につながるパターンが私の

場合は多いのですが。そんな時にお客様が最後に話しに行くお店となると…一番安かった店とかよ

りも一番好印象だった営業マンがいる所だったりする事も多いみたいで。しかもそうやって時間のか

かったお客様ほど、販売した後もいいお付き合いをさせてもらったり、意外な事に二台目を購入いた

だいたりする事が多かったりします。今日商談したお客様もそんな一例で、他銘柄との競合で金額

が合わず、一度は今回は…で御断りの連絡を差し上げたお客様だったのですが、やはりうちの車と

私の事が気になってもう一度話がしたい…との事でご来店。今日は成約には至らなかったのです

が、次回来店の際には良い方向で検討していただけるとの事でした。

　ちなみに私の場合は月刊自家用車で言う所の体育会系営業マンに分類されるタイプみたいで、あ

まり値引きの話を長々とするのも好きではないので、最初からある程度大きめの値引きを出して

早期に決める…みたいに商談するのが多い方なのですが。うちの場合は小規模のディーラーって

事もあり、値引きの上限に関しては私の裁量で好きにさせてくれるし、それだけの権限も与えてもら

ってますし、値引きしすぎたからと言って社長や店長に怒られる事もほとんどないのでそういったや

り方が出来るってのもありますが。なので私も商談する際にはお客様の人柄や車に対する思い入れ

の度合いとかで感情移入してしまってノリで商談を進めてしまう事が多すぎるかなぁ…と反省する所

もあるのですが。

　ただ、車を売るのはやはり機械ではなく人であって、お客様もあくまでも人で、人を見て決めてくれ

てるんだ…と思う事も多い今日この頃で。以前ある知り合いのトヨタのベテラン営業マンの人が上司

の人にこんなことを言った事あったらしくて

「そんなに営業マンなんかいらないって言うんだたらショールームの中に自動販売機だけ置いて、

お金を入れてクラウンのロイヤルサルーンって書いてあるボタンを押したら車がガチャンと出てくる

ようにすればいいじゃないか。それでお前ら売りきれるんだったらやってみろ。」

だそうですが…もちろんそんな事ないと皆さんも思いますよね？

　最近はネット上での値引き情報とかも氾濫してて、安にオンライン見積だけで判断されるケースも

あるようですが、そうなってしまうとますます車の家電化につながってしまうのではないか？なんて

個人的には思うのですが…。

　マスタング乗ってるって言うと必ず言われるのが「リッター何キロ？

悪いんでしょ？」ですが…(あと何CC？と聞かれる事も多いのですが、

堂々と｢4600CC！！」と答えて相手がびっくりするのを見るのが快感

だったりしますが…)確かに決して良いとはいえませんが、自分の中

では悪くは無い方だと思ってるのですが…。以前乗ってたFCとかに

比べればましな方ですし、ﾚｷﾞｭﾗｰ仕様だし、高速とかに乗るとリッター

10キロ前後まで伸びるので乗り方しだいたと思います。以前アクセラ買う時にRX-8も候補には上

がったのですが、5人はさすがに乗れないのと、燃料代その他の維持費(FCの時にもプラグやオイ

ル代で結構かかってたので)で没になったので、意外と家庭持ちにも優しい車だと思っはいるので

すが…今日のような時は言い訳になっちゃうんですよねぇ…。

　うちの場合はヨメの方針でアクセラを含めてガソリン代は定額分を継ぎ足しして乗る方なので、一

年に一回位しか満タンにできないのですが最近はマスタングは特に\1000づつしか入れさせてくれな

いので燃料計には注意してたのですが、この間ドンキホーテまで遠乗りしてたのをすっかり忘れてて

…今日朝休みだったので、幼稚園に子供を送りに行ったのですが、その途中でガス欠。

　ガス欠も一度や二度の経験ではないので（この時点でバカって事？)あ、こりゃガス欠症状だから

このまま下り坂で惰性を付けて…で、幼稚園の駐車場までは冷静に判断して無事到着。ロードサー

ビスの手配も考えたのですが、すでに前回１０ℓ無料は使ったので有料になる事を考えたら…で、ヨメ

にTEL。幸いまだヨメは出社前だったので、ヨメに迎えに来てもらった後、会社までガソリン携行缶借

りに行って給油…と無事に解決はしたのですが、ヨメはおかげで遅刻しそうになったとの事で迷惑か

けてしまいましたし、幼稚園の駐車場ではど真ん中で息絶えてしまったので押して駐車する時に一

部の親に押してもらったりしてご心配をおかけしましたm(_　_)m

　うちのマスタングに関して言うと、９７年式なので燃費計や走行可能距離の表示はもちろんエンプ

ティ時の警告灯の点滅もないし(これが一番の理由ですが)アメ車乗られてる方なら分かるかと思い

ますが、アメ車の場合エンプティになった時には本当にカラッポの時が多いのでってのもあります

が(国産車時代は一回もガス欠になった事ありませんでしたし、アクセラのディスプレイで走行可能距

離ゼロになった時でも１、２ℓ位は余裕はあったみたいですし)一つ言い訳させてもらえば、うちの車の

場合エンプティ近くの時の針がその日によっての差が結構大きくて完全にEに来た時でも余裕のある

時もあれば、Eの手前でガス欠した事もあったり…なので、まだいける…の読みが外れる事があって

今日もそれが原因だったのですが…早く小遣い上がって、いつも満タンにできるようになりたい物で

す。

　補足：ちなみにヨメがこの間Aldiousメンバーのブログを私が見てた時に後ろから見てて｢これ欲しい

かも。」と言ってた物で、前回のブログに追加したいと言ってたので…




ドリンクホルダーに差して使うポテトホルダーだそうです（^^;

　会社側の諸事情で今日まで三連休でしたが、ヨメの方は仕事中

だった事もあり家の掃除以外は何するでもなく終わってしまい(笑)

明日からまた会社…という状態の中、久々の更新です。マスタング

に関しては最近特にいじる所もパーツ取り付けもなく…であまり更

新されてませんが、理由としては単純に予算不足なだけです(笑)

ただ、もうすぐすれば来月には棒茄子…もといボーナスが

少なからず期待できるかなってのと、ヨメの仕事の方も最近軌道に乗りつつあり念願の小遣い

アップが現実味を帯びつつある状況になってきたので、ネットでチェックしながらヨメと相談しながら

カスタム計画を練ってる所でして…

　で、まず第一はアクセラのタイヤ山が少ない事もあってのホイール交換ですが…私の希望（白系

の軽量スポーツ系のアルミ）とヨメの好み(キラキラメッキ系のアルミ)の違いもあってここ半年近く

なかなか結論が出ず…で、私がこれは？と半ば強引に薦めたのが…

WEDS　クレンツェ　ケルベロス



今は廃番になってるホイールの為(ⅡやⅢも嫌いではないのですが）中古品でキズ、サビ等が少

ない物を中心にいくつかウォッチに入れてる状態ですが、以前私が乗ってたのと同じ4thカマロで

このホイール履いてたのを見た事があってその時の印象が良かったので、私の中ではメッキ系の

中ではスポーツタイプの車でも似合いそうな物だと思って勧めたのがヨメ的にもOKだったみたいで。

あとはマスタングのホイールのリム磨きを兼ねてブルーマジック辺りの研磨剤を大量買いして磨い

て、海外製タイヤの安いのを組み合わせれば…と計画はしてるのですが、私の計算では17インチ

だと７Jの＋４５、18インチだと７．５Jの＋５０位あればはみ出しはOKかな？って感じですが…中々

このサイズでこのホイールって少ないんですよねぇ…

　で、マスタングの方は球切れしたウィンカー球がまた復活したり…もあって中々交換する機会が

無いのですが以前からウォッチに入れてるのがありまして…



マスタングの弱点の暗いライトと水漏れするコーナーレンズ、球切れしたウィンカー…と全ての点

を解消できそう…と言う事で来月メドが付いたらやっとゲット出来そうですが…ただ、R32に乗ってた

友人曰く境目の差が大きい分プロジェクターライトって暗く見えるそうですが…どうなんでしょうか？

　ちなみに先日沖縄にもやっとドン・キホーテが出来たという事で、まだヨメと付き合ってた時には良

く行ってた事もあり、この連休中に行ってきましたが…沖縄初と言う事もありすごい渋滞で大変でし

た。

　実は私の会社ではﾏﾂﾀﾞﾃﾞｨｰﾗｰとしての顔以外に、某ｸﾞﾙｰﾌﾟの一時間立会車検もやってるの

ですが、今日はそちらの話。先日私が販売したお客様が新車から二回目の車検で予約、来店。

この車は普段は大学生の息子さん、娘さんが使われてるとの事で前回は息子さんが来店、立

会したのですが、その時に本人さんは良く理解してない状態で提案された追加整備を行ったみ

たいで、後日お父様から新車から一回目の車検なのに何でこんなに車検代が掛ったんだとの

TELが私の所に。(こういった場合はうちとしては説明して了解もらって作業してるので、難しい

所もあるのですが…代理の方が代わりに車を持って来た時にも、内容を依頼主に十分伝えて

なくて…と同様のケースも良くあるのですが)そんな事もあって今回は商談したお父様が来店、

立会する事になったのですが…この車、社外品のアルミに交換されてたのですが、検査員の方

からタイヤのはみ出しがあるので車検不可(不適合)との事。この時私は引き取りに出てたので

すがお客様が話があるから待ってるから戻ってきてとの事で急遽帰社。

　お客様は私に対して前回はこのアルミで車検に通ったのに何故だ、どうして前もって言ってく

れなかった、今日中で車検しないといけないのにどうしてくれるんだとの事で納得されないみた

いで…確かに私は一応二級整備士の免許は持ってて、会社では車検の際の適合証を切る代務

者にも登録されてはいますが、基本的には営業であり検査員みたいな権限はありませんし。また

検査員は検査員で国家公務員の代務者としての責任もあるので会社、お客様の都合と関係なく

職務を全うしないといけない責任があるのも良く分かりますので…。恐らく今回の場合は前回は

たまたま問題なく通ったかもしれませんが、車の個体差、ダンパーのへたり等で微妙にオフセット

がずれてはみ出してしまったのかな？って感じなのですが…(車検対応ﾏﾌﾗｰとかでもｸﾞﾗｽｳｰﾙの

劣化で前回より音量が大きくなってしまい、不適合になってしまうケースも時々あるのですが)

　車検の基準も年々改定があり、前回はOKだったのが新基準で不適合になってしまう場合もあ

りますし、車検の合否が検査員の判断に一任するｸﾞﾚｰｿﾞｰﾝがあって、そこで差が出る事もありま

すし、地方によってはローカルルールが優先するといった曖昧な所も確かにありはするのですが

(ちなみに検査員の話では、沖縄ではﾌﾙﾀｯﾌﾟ式の車高調はｼｪﾙｹｰｽの位置が指定されるのでほ

とんどの車高調が最低地上高が足りなくなって不適合になるというﾛｰｶﾙﾙｰﾙがあるそうで)お客

様にその辺を上手く説明して納得してもらわないと…ってのがあるので。自分も現役の走り屋時

代の時はいかに車検をごまかして通すかとか、納得できない所を感じる事も多々ありましたし、

その頃の検査員は小遣い稼ぎで「個人的に俺に\5000くれたら、一分で車検終わらせてやるよ。」

って感じで日常的にﾍﾟｰﾊﾟｰ車検やってたとか聞いた事もありますが、今は何かにつけてｺﾝﾌﾟﾗｲｱ

ﾝｽ順守が叫ばれるだけに、不満に思いながらも納得しないといけないケースも多々あるかと思い

ますが。営業としては間に入ってどちらの立場も尊重しないといけない立場にあるので、自分は

その中で最善な妥協点を提案して、いかに納得してもらうかを考えるようにはしてるのですが…

今回は自宅に純正のﾎｲｰﾙがあるとの事だったのでお客様にはそちらに交換してもらって、私は

飛び込みで午後の立ち会いの枠を押さえて、その時間に再度来てもらう事で今回は解決しました

が…。今やネットや街中のショップで簡単にチューニング、カスタムパーツが手に入るので、色々

といじるケースも皆さんもあるかと思いますが、その際は多かれ少なかれのリスクはある事は皆

さんも理解していただきたいと思いますし、自己責任の範囲で楽しむ部分も出てくるかと思います

ので、注意していただけたら…と思います。もちろん私も仕事上、マスタングをいじる時は基本的

には合法的な範囲内でやってるつもりですし、分からない時には検査員に確認するようにしてま

すし。(最初にマスタング引っ張ってきた時も、念のため検査員にチェックしてもらいましたし)

　来月になるとクリスマスと言う事で、そろそろプレゼント何が欲しい？となる

のですが…

うちの場合は上の二人は女の子なのでプリキュア辺りの手ごろな物でも大丈

夫だったのですが、長女の場合は最近はWii　uや３DSを欲しがるようになって

来たし…だんだんと高額になって来たのでそろそろ気を付けないといけないの

ですが…。

　そして最大の問題が今年二歳になる長男。次第に物心ついてきて自分の好

きな物をハッキリと主張するようになって来たのですが…今年はついに男の子

の通る道に足を突っ込むようになり…



これが欲しいと言ってます…(^^；)

ご存じの方も多いと思いますが、毎年この頃になると仮面ライダーのベルト系の

アイテムは品薄になり、クリスマス前日には電話帳片手にしたサンタさんが悲痛

に満ちた声で電話を掛けまくる光景があちこちで見られるそうで…。噂は聞いて

たので早めに…と十月頃から私も探してるのですが、予想以上に皆さんの動き

が早くてすでに品切れ店続出…

　こんな時は！で、今回は私が小さい時に「泳げたいやき君」のレコードを探しに

あちこち探しまくってゲットしてくれた実績のある実家のおじいちゃんに応援要請。

最初はあまり乗り気ではなかったようですが、どこに行っても見つからないのを

目の当たりにして「絶対にゲットしてやる～！！」とやる気モードにスイッチが入っ

たみたいで。私の妹の所にも救援要請を送る一方で電話攻撃で当たりまくること

一カ月…ついにあるおもちゃ屋の整理券をゲットしたとの連絡が！！そして昨日

無事ゲットしたとの吉報が入りました！！

　おじいちゃんありがとう～！！あんたのバカ息子はいつも心配かけてばっかで

いつも申し訳なく思ってますが、バカ息子と孫の為に頑張ってくれてサンキュー！！

って感じです。一時はおじいちゃんをもってしても「今回は無理かもしれん。」と言っ

てただけに半分諦めてたのですが、これで長男の期待にこたえる事が出来そうです。