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2005年12月08日

相方号。。。その後の・・・その後

ゞ(｀´ ) 明るい話題の　すぐ後に
またまた　暗いブログで　ｍ（＿＿）ｍ

回答を持って　昨夜、来るという約束　破られました。
保険屋と調整を取りたいので･･･だそうです。
で、話しは　また来週～ぅ。。。

結局　な～～～んも進展なしですが。。。
Ｍ５の修理は進んではいるみたいです
うまくいけば　１６日に修理が終わるとの連絡は入りました。
　納得いくように　直ってるのかは　別問題ですが(;-o-)ノ

話し合いを　来週まで　引き延ばして　
何か進展あるんでしょうかぁ？？

怒りついでに　ＪＡＰＡＮにも連絡しました

　　　　　　　　が

全く相手にされませんでした

『なんで　こんな事を　ここにＴＥＬしてくるの！』
　みたいな対応で・・・とても感じの悪い女の人(○｀ε´○)
直接車のﾄﾗﾌﾞﾙでは　ないからなのか？
Ｄと直接　話しあってもらうしかないです！だそうで・・・

Ｄと話し合いが　うまく行かなかったら
結局は　当てられ損の泣き寝入りしかないぢゃん

何だか　もう　良く分からなくなってしまいました・・・（´ヘ｀；）

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Posted at 2005/12/08 17:07:57

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二等兵 2005年12月8日 17:16 こういう対応をされるとせっかく好きな車なのに、会社が嫌いということになってユーザーが離れていきますよね。けど、オーナーとしてはやっぱり好きな車なので会社は嫌いだけど付き合っていくしかなく・・・。なんか釈然としない対応ではお客様が離れていくことがわからないのでしょうかね？信用してディラーに預けた結果がこれでは信用問題に発展するのに・・・。見守ることしかできませんが、負けないでください。	コメントへの返答 2005年12月10日 0:42 ありがとうございますm(__)m JAPANの対応が　こんなに悪いとは…正直　思ってなかったので　ガッカリでした BMW…は好きなのに残念でたまりません。
GreatDragon 2005年12月8日 17:32 うぅ～んなんていったらいいのか。あまりにもいい加減で、当事者としての責任を果たしていないように感じます。遅れるのであればもっと早く連絡をするべきだろうし。その上Japanの対応もどうなんでしょうかね。　ディーラー内で起こった話であり、車自体の問題でないのは確かですが、大事な顧客からのクレームをつき返すような対応では････こんな例えもなんですが、子が子なら、そういった親なんでしょうかね！？悲しくなります。	コメントへの返答 2005年12月10日 0:49 色々　調べたり　弁護士をあたっては　いるんですが　やはり企業に有利な…世の中なのかな　JAPANの対応　こんな悪いとは　思ってなかったので　ほんとに悲しくなってしまいました…
ＫＥＮ（まっくろえる） 2005年12月8日 18:41 はじめまして　<(_ _)><(_ _)> 以前σ(・_・)も似たような経験があります。陸送のおっちゃんがトレーラーに乗せる前にディーラーの柱に激突・・・・お陰で売るときに査定は２０万ダウン・・・・現状で査定額がダウンした分も保証させた方がいいですよ！！	コメントへの返答 2005年12月10日 1:02 初めましてコメントありがとうございますm(__)m　格落ちの件、Dは　『ない！』と　言い切ってて　こちらは、それでは納得できないので　念書を持ってくるように　伝えましたが戻ってきたら　他で査定してもらいますアドバイスありがとうございますm(__)m　それにしても、まっくろえるさんも同じような事があったなんて…Dの対応は　どうでしたか？
naru. 2005年12月8日 19:01 やっぱりそろそろキレた方がいいのかも・・・(^^；人を怒らすと大変だと言う事を、思い知らせてやって下さい。もう止めませんから（爆）	コメントへの返答 2005年12月10日 10:25 はい！！もう限界にきています（怒）私は　プチ切れてたんですが温厚？な相方が　やばいです。。。
じろゃん（*＾､＾）ﾉ 2005年12月8日 20:15 「お宅が認めた正規Ｄラーの問題だから電話したんだよ」と伝えましょう。もちろん街の中古車屋とのトラブルならJAPANは関係ないけど、そうじゃないもんね。	コメントへの返答 2005年12月10日 10:32 やっぱり　そうですよね～！！！車を売ったら　はい　おしまい？！Ｄのサービス等の指導はＪＡＰＡＮにありますよねー！！
KENTA 2005年12月8日 21:37 流石ジャパン・・・。某イベントの時にも車の展示をお願いしても門前払い同然だったようです・・・。	コメントへの返答 2005年12月10日 10:36 門前払いｨ～？！顧客を何だと思ってるのか！！Ｄはともかく　ＪＡＰＡＮは　もっとﾏｼだと思ってたので。。。今回の対応　ほんとガッカリでした。
TAKE4 2005年12月8日 22:52 内容証明でも送ってみます？！ムカつく対応だな。	コメントへの返答 2005年12月10日 11:02 話しは引き伸ばされるは、ＪＡＰＡＮの他人事のような対応。。。日に日に怒りが増してます・・・初めに　素早く誠意ある対応をしてくれていたら話しが　こじれないで済んだのに。。。もう徹底的にやってやるぞ！って気持ちです
みぃや 2005年12月8日 23:59 んー、非常に残念な出来事ですね・・。JAPANの対応は噂には聞いていましたが、やはり事実でしたかぁ。それにしても、Dラーもホント呆れますね。ただでさえ信頼を失っているのに・・・。これで完全に信頼回復はできないでしょうね。まずは車が完全復活することが大前提にありますが、泣き寝入りは絶対にしないよう頑張って下さいねー。	コメントへの返答 2005年12月10日 11:08 ＪＡＰＡＮの対応、悪いって噂だったんですかーいやぁ、ﾎﾝﾄにかなり悪かったです（怒）無愛想な女の子で。。。名前しっかり覚えてます！車は好きなのに。。。今後　将来乗り換えもＢＭＷに！って思ってるけど大元がこれ。。。ちょっと考えてしまいました･･･今のＤとも　今後のお付き合いは・・・
Flopy 2005年12月9日 7:17 ここは冷静に、法的な責任がどうなっているのか？を明確にした方が良いのでは？時間が経てば経つほど、"shoko3298さん"が不利なんじゃない？車も直されてるみたいだし。	コメントへの返答 2005年12月10日 11:15 Ｄから管理責任について謝罪はありました・・・で　色々調べたんですが結果　法的に争うとなると　やはり企業に有利な世の中なのか・・・難しいんだそうです。。。

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二等兵 2005年12月8日 17:16 こういう対応をされるとせっかく好きな車なのに、会社が嫌いということになってユーザーが離れていきますよね。けど、オーナーとしてはやっぱり好きな車なので会社は嫌いだけど付き合っていくしかなく・・・。なんか釈然としない対応ではお客様が離れていくことがわからないのでしょうかね？信用してディラーに預けた結果がこれでは信用問題に発展するのに・・・。見守ることしかできませんが、負けないでください。	コメントへの返答 2005年12月10日 0:42 ありがとうございますm(__)m JAPANの対応が　こんなに悪いとは…正直　思ってなかったので　ガッカリでした BMW…は好きなのに残念でたまりません。
GreatDragon 2005年12月8日 17:32 うぅ～んなんていったらいいのか。あまりにもいい加減で、当事者としての責任を果たしていないように感じます。遅れるのであればもっと早く連絡をするべきだろうし。その上Japanの対応もどうなんでしょうかね。　ディーラー内で起こった話であり、車自体の問題でないのは確かですが、大事な顧客からのクレームをつき返すような対応では････こんな例えもなんですが、子が子なら、そういった親なんでしょうかね！？悲しくなります。	コメントへの返答 2005年12月10日 0:49 色々　調べたり　弁護士をあたっては　いるんですが　やはり企業に有利な…世の中なのかな　JAPANの対応　こんな悪いとは　思ってなかったので　ほんとに悲しくなってしまいました…
ＫＥＮ（まっくろえる） 2005年12月8日 18:41 はじめまして　<(_ _)><(_ _)> 以前σ(・_・)も似たような経験があります。陸送のおっちゃんがトレーラーに乗せる前にディーラーの柱に激突・・・・お陰で売るときに査定は２０万ダウン・・・・現状で査定額がダウンした分も保証させた方がいいですよ！！	コメントへの返答 2005年12月10日 1:02 初めましてコメントありがとうございますm(__)m　格落ちの件、Dは　『ない！』と　言い切ってて　こちらは、それでは納得できないので　念書を持ってくるように　伝えましたが戻ってきたら　他で査定してもらいますアドバイスありがとうございますm(__)m　それにしても、まっくろえるさんも同じような事があったなんて…Dの対応は　どうでしたか？
naru. 2005年12月8日 19:01 やっぱりそろそろキレた方がいいのかも・・・(^^；人を怒らすと大変だと言う事を、思い知らせてやって下さい。もう止めませんから（爆）	コメントへの返答 2005年12月10日 10:25 はい！！もう限界にきています（怒）私は　プチ切れてたんですが温厚？な相方が　やばいです。。。
じろゃん（*＾､＾）ﾉ 2005年12月8日 20:15 「お宅が認めた正規Ｄラーの問題だから電話したんだよ」と伝えましょう。もちろん街の中古車屋とのトラブルならJAPANは関係ないけど、そうじゃないもんね。	コメントへの返答 2005年12月10日 10:32 やっぱり　そうですよね～！！！車を売ったら　はい　おしまい？！Ｄのサービス等の指導はＪＡＰＡＮにありますよねー！！
KENTA 2005年12月8日 21:37 流石ジャパン・・・。某イベントの時にも車の展示をお願いしても門前払い同然だったようです・・・。	コメントへの返答 2005年12月10日 10:36 門前払いｨ～？！顧客を何だと思ってるのか！！Ｄはともかく　ＪＡＰＡＮは　もっとﾏｼだと思ってたので。。。今回の対応　ほんとガッカリでした。
TAKE4 2005年12月8日 22:52 内容証明でも送ってみます？！ムカつく対応だな。	コメントへの返答 2005年12月10日 11:02 話しは引き伸ばされるは、ＪＡＰＡＮの他人事のような対応。。。日に日に怒りが増してます・・・初めに　素早く誠意ある対応をしてくれていたら話しが　こじれないで済んだのに。。。もう徹底的にやってやるぞ！って気持ちです
みぃや 2005年12月8日 23:59 んー、非常に残念な出来事ですね・・。JAPANの対応は噂には聞いていましたが、やはり事実でしたかぁ。それにしても、Dラーもホント呆れますね。ただでさえ信頼を失っているのに・・・。これで完全に信頼回復はできないでしょうね。まずは車が完全復活することが大前提にありますが、泣き寝入りは絶対にしないよう頑張って下さいねー。	コメントへの返答 2005年12月10日 11:08 ＪＡＰＡＮの対応、悪いって噂だったんですかーいやぁ、ﾎﾝﾄにかなり悪かったです（怒）無愛想な女の子で。。。名前しっかり覚えてます！車は好きなのに。。。今後　将来乗り換えもＢＭＷに！って思ってるけど大元がこれ。。。ちょっと考えてしまいました･･･今のＤとも　今後のお付き合いは・・・
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