takazoのブログ一覧

ハンドルシャフトの錆問題やら配線ミスやらの問題で色々あったディーラー問題

新車購入アンケートに全部対応を書いたからかなのか

対応が全然変わりました(笑)

錆問題については車のエアコンの配管からフロントウインドウからの水漏れ等、考えられる原因がないかを検査してもらうことができました

雨漏りとかはなかったのですが
錆については金属製品だし防錆処理もしていないものだから出るのはしょうがないとのこと

まぁ検査もしてくれてるし錆が浸食するとかあった場合には交換対応してくれるということでとりあえずよしとしようかなと

でも説明になんかしっくりこなかったので別のディーラーにてセカンドオピニオンでお話を聞きに行き

そこの担当の方がいきなり来て問い合わせたにもかかわらずものすごく親切丁寧にイタリア車の製造に対する考え方から日本の自動車作りの考え方との温度差など、分かりやすく掘り下げて説明してくれて今回の話に凄く納得ではないけど理解はできました

イタリアでは多少の錆とか気にしないし塗装とかも多少雑でも平気で日本にやってくるそうです(笑)
日本に来てから修正したりとかよくあるらしく
それをイタリア本社に文句言っても日本人は細かすぎるって言われるらしい…

本音的にはめっちゃ親切なディーラーさんだから乗り換えたかったけど担当さんと今のディーラーの対応してくれてる人が知り合いでいい人だからディーラー変えずに行ってあげて下さい

何かあったら言ってくれたらクレームの電話しますから(笑)

と言ってもらえたのでディーラーについては一旦そのままのとこにしてみるかなと

そう思ってた矢先に
先日の1ヶ月点検で確認をお願いしてたディーラーオプションで付けたルームランプの件で電話が



このパーツがドアオープン時は点灯するけどルームランプOnでは一瞬だけ点灯して消えるという謎の仕様

かかってきた電話では配線ミスの可能性もあるので1度預かりで調べさせてくれとのこと
新車で買って何回作業と点検で入庫するのやら…
てか取り付けた時にしっかり確認をしてないのか…

カーナビの配線ミスの時も取り付け外注の下請けに出してるからか全く把握してないしどうなってるの…

ほんま何回休みをディーラーの為にさいたらええねんって話です

ディーラーオプションなのに動作とか配線の話聞いても濁すだけでハッキリした説明してくれないし
信じて預けてみようと思うけど不安しかない
ほんまこのディーラー大丈夫なのか…