
ついに注文しちゃいました。
車高調\(^^)/
お金ないので安いのを探していたらラルグスのが安かったのでこれにしました。テインでもよかったのですが、ラルグスのオーバーホールはショックの新品を送ってもらって新しいショックに交換するだけでいいところが決め手となりました。もちろん分解オーバーホールもできるようで、その場合もテインよりかなり安いところも魅力でした。
もちろん取り付けはDIYなので今日は近所のマツダに下調べにいきました。とは言っても、MAZDA6の整備マニュアルは持っているのでボルトの締め付けトルクがアテンザと同じかどうかを聞きに行っただけで、一から全部教えて貰おうなんて思っていませんよ^^;コピーしたものを持って、違っていたら正しい数値を書き込むつもりで行きました。
さて、店に近づくとCX-3があるではありませんか。親父が興味あるようなのでカタログでも貰って帰ろうかな、ついでに壊れそうな母親のFitの買い換え候補のデミオのカタログも貰って帰ろう、もし買うとしたら家から近いこのマツダで買うことになりそうだし、といろいろ考えながら車を駐車場に止めました。
店の中に入ると受付のお姉さんがこちらを向いていました。
お姉さんに「サービスマニュアルを見せていただきたいのですが」と伝えました。すると「あ、そっちで」みたいな感じで少し離れた机に座っていた男性の方へ誘導していただきました。
その男性に「サービスマニュアルを見せていただきたいのですが」と再び伝えました。するとめんどくさそうに「サービスマニュアルなんてありません」と言われました。伝え方が悪かったのかなと思い「整備マニュアルって言うんですか?整備で使うやつなんですけど」と言うと「今はそんな本じゃないのでありません」と言われました。本じゃないことは知っていたので「CD-ROMのですよね」と言うと「インターネットみたいにパソコンで見るやつです」と言われました。
「それを見せていただくことはできませんか」と聞くと、「何が知りたいんですか」と。「足回りのことが知りたいんです」と言うと「足回りの何ですか。どの部分が知りたいんですか。」と。「マツダ6のマニュアルを持っていまして、ボルト類の締め付けトルクが日本のディーゼル車と違うのかを知りたいんです」と言うと「マツダ6?アテンザ?GJ?」と聞かれたので「GJ前期です」と言うと「GJ2?」と聞かれたので「GJ2FPです」と伝えました。「足回りのどこのボルトですか?」と聞かれたので「いろいろあるんですが、例えばABSの線のボルトのトルクはどれくらいですか?」と言うと「それはちょっと後でいいですか。他には?」と。そこで持っていたマツダ6のマニュアルを見せ「サスペンション周りのここに書いてあるトルクと同じかを知りたいんです」と言うと、その紙を見て「同じです。基本的にはどれもボルトの締め付けトルクなんて同じですよ。」と教えてくださいました。「ディーゼルはまた違うのかなと思いまして」と言うと「海外のも日本のも基本的には同じですのでディーゼルだから強めに締めているとかいうことはありません」と言われました。
「それだけですか」と聞いてくださったので「リアも知りたいんです」と言うと「リア?」と。再び持っていたマニュアルを見ていただこうと出すと、奪い取るように取られました。「リアも同じですね。ABSの線も同じです。」と教えていただけました。
もうこんな対応なら早く帰りたいと思い、「わかりました。ありがとうございました。」と言い店を出ました。
確かにお金にもならないことを聞きに行っているのだからめんどうなのもわかります。しかも岡山マツダで買ったアテンザのことを神戸マツダで聞くのだからそりゃ嫌でしょう。あ、でも駐車場で店員さんが出てきて対応してくれたわけじゃなく、店に入って店員さんと対面したわけだから乗ってきた車がどこで買った物かわからないはず?そもそも中に入ってマニュアルのことを聞いていた時もどの車で来たの?みたいに窓の外を見ていましたし。でも客だから丁寧に対応して欲しいとは言いませんが、せめて人と人との関わりなんだから常識のある態度というものがあるのではないかなと思います。
まあ結果として一部の情報は教えていただけましたので、おそらく全部同じでしょうという仮定を立てることはできました。それに関しては感謝していますし、満足しています。
そういえばよくよく考えたら、ここのマツダで良い対応してもらえたことなかった気が。父親のワゴンR(フレア)を見に行ったときも他社の車ですね、スズキで買われたらいかがです?みたいな対応だったし、自分のアテンザ買いに行ったときも、もっと年上の人が乗る車のイメージですけどね、若い人はデミオとかですかね、みたいなことを言われて展示車すらちゃんと見せてもらえなかったし、今回もこういう対応だったし。
ちなみに自分が買った岡山マツダでは、アテンザが気になっていると言うとちゃんと見積もりもだしてくれましたし、じゃあ試乗車も用意しますのでまた来てくださいと言ってもらえましたし、普通の対応をしてもらえましたよ。噂通り、トヨタやホンダに行ったときのように積極的に売り込まれるようなことはまずないですが笑
ここのマツダも購入候補だったのに残念です。カタログすら貰わず帰ってしまったし不快な思いをしたので2度と行くことはないでしょう。このような対応の店に自分の車は任せられません。隣のネッツや近くのホンダ、日産に負けますよ。
これからはマツダが欲しければ岡山の東のマツダに行きます。兵庫県の西に住んでいるとこの辺は便利です笑
Posted at 2015/02/24 22:48:11 | |
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アテンザ | 日記