辛いの苦手のブログ一覧

秋です。恋の秋‥‥
プライベートでは切ない恋の秋に突入した僕です。

それはさておき、up!効果か涼しくなったからか、おかしな常連さんが続々！

まずは通称「のりおくん｣
年に４～５回来る、買わないけど試乗だけしにくるお客さん。

のりおは５人ぐらいいますが、そのうち３人が来店。
しかも週末の忙しい時に！

やはり売ってナンボの仕事なので買わないなら週末に来ないでくれ！

と言いたくなります。

次は物もらいおばちゃん。しかも初めて。

カタログは要らないけど、来場のプレゼント狙い。

貰えるまで帰らないのでさっさと渡してサヨナラ。

さらに、車は購入していないが､来店してほっとかれると、担当呼んでくれと言い世間話して帰る人。

買ったら担当つけます。


この人達の相手をすると、商談一件分以上に疲れます。

また冬になるといなくなるので別にいいけど。

発売から２週間ほどになりますが、
なかなか簡単には売れません。

むしろ他の車種より難しい商談が多いです。

今までのお客様をまとめると、

①かなり気になって見に来ている

②ネットなどで調べつくしていて、実際に試乗すると慣れれば問題ないと肯定的な意見が多い

③商談になり、話が具体的になる人が多い


と、感じとしては悪くないのですが、なぜか購入までの話になると引いてしまう。

時間ばっかりかかり実にならない話が多いです。


さらに、値引きはするのか？引き取りはしてくれるのか？
など、商談の前から堂々と聞いてくる人達が多いです。

今まではあまりなかったパターンです。

やはり客層が違うのかな？と思ってしまいます。


個人的には、ある特定の機能にフォーカスした宣伝方法は好きではありません。

いかにも日本人は好きそうですが。

それよりも、今までのように運転の楽しさや基本的な安全性を理解してもらう宣伝方法にしてほしいです。

そして、それを理解してくれるお客様に所有してもらいたいと思います。

後輩が仕事を辞めたいらしいです。

理由を尋ねると

「この仕事は向いてないと思って」

との事。

お客様の前で上手く喋れない。お客様の意見をうまくまとめられない。らしいです。

といっても彼はまだ入社２年。そんなうまく喋られたら僕が辞めたくなります(笑)


僕は頭が悪く、口ベタでビビりです(笑)
誰が聞いても営業マンとしてはマイナス要素と思うでしょう(笑)

でもこんな僕でも、売れます。しかもかなり(笑)←自慢？


うまく喋れないからこそお客様に喋らせようと、上手な質問を考えます。

上手に喋れる人は自分の喋りに酔います。

ビビりなのでお客様とトラブルにならないよう先手を打ちます。

気が大きい人は、なんとかなるやと思い、そしてトラブルを起こします。


一般的には向いてないと思われる仕事が実は向いてたりするんですよねー。


なんて話をして今のところ留まってます(笑)


向いてるかどうかなんて、５年、１０年かかるか、もしくはずっと分からないかもしれません。

でも、若い子に理解してもらうのは難しいですね～(笑)

先週末はup!の内覧会がありました。

ユーザーさん向けではありましたが、新規のお客様も多く来場し賑わいました。

当店には色々な面倒くさいお客様がいます。

以前ブログでも紹介したものもらいのおばちゃん、

通称『永遠の見込客』と言われてるおじちゃん。買わないのによく来て温泉の話をして帰ってゆく。

自称社長の夜１０時まで居座るおじさん。

必ずミスドをおみやげに持ってきてくれる夫婦。ありがたいがお話好き。

毎月同じ試乗車を乗りにくるおじさん。

その他もろもろ大集合！

そんな常連さんが大集合なので人がはけずにごっちゃごちゃ。

さらに軽自動車で来た新規のおっさん。

営業マンはみんな埋まっており誰も出迎えにいけずにいると、

「軽で来たからってバカにしてんのかー！」って怒鳴り散らす始末。

こんな内覧会は初めてでした。

ぐだぐだで終わりましたが受注も取れたのでまあ良しとします。

今度の週末がデビューフェアです。

CMもバンバンやってますので、どれだけ来るのか恐ろしいです(笑)

あるお友達からのコメントで

今まで乗ったフォルクスワーゲン車で、これぞ！って車ありますかという質問があり、振り返ってみました。

当然全車種乗りますが、今回は自分が所有した車に限ってのお話。

これまで、GOLF４→ニュービートル→ビートルカブリオレ→９Nポロ→GOLF５のE→GT TSI→GVトレンド→GOLF６コンフォート→現在のGVに至ります。

乗り替えが激しい事や、燃費の問題もあり、あまり高額車両はありません(笑)

その中では、やはり唯一のオープン、ビーカブと、GT TSIが印象に残っています。

ビーカブは特に当時、注目度がハンパなく、よく女の子に声をかけられました(笑)

GT TSIは、TSIとDSG の初の所有車で、走りの気持ち良さに感動しました。
しかし女の子にはモテませんでした(笑)

そう考えるとビーカブが一番ですかね～。運転しにくかったけど(笑)

とりあえず次はザ・ビートルの予定です。