• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

cap.のブログ一覧

2017年07月06日 イイね!

年をとると気が短く…?【その五:終】

年をとると気が短く…?【その五:終】前回までのハナシ】
ディーラーに車検証の名義変更を依頼、原本を預けたまま1ヶ月が経過。ようやくできます、との知らせを受けたものの、話は二転三転。結局、自分でやることに…。



怒りに任せてブログに書き始めましたが、日を追うごとに記憶も薄れ、少し虚しくなってきました。
…ので、ちょっと端折ります

あまりの扱いにワタシ激怒
 ↓
勢いに任せてディーラー本社のお客様相談室にメール
 ↓
丁寧な返信が来て、問題のお店の店長が対応しますとのコト。
 ↓
お店を訪問して店長+問題の担当セールス氏と面談。…も、話は噛み合わず、ひたすら悲しくなるワタシ。
 ↓
日を改めて話をするも、全体にクレーマー扱いされてる雰囲気。もはやこの店舗と付き合いを続けることは無理と判断。
 ↓
ディーラーと接点を絶ったままスバル車に乗り続けるのはいかがなものか?という思いが芽生え、GRBとYA4を手放すことを本気で考え始める

…という経緯をたどってゴールデンウィークを迎えました。
コレを読んでいただいている方はワタシのことを『メンドくさいヤツ』と感じられているかもしれません。
狭量な人間であることは否定しませんし、詳しいやり取りは省略してしまっているので致し方ないですが、店長氏との面談を経て、ただただ情けなく悲しい気持ちになってしまいました。
クルマに罪はないですし、こだわりすぎであることもアタマでは理解していますが、結果として非合理的な決断をするに至りました。

コトの顛末はこれでひと区切りですが…、この後、別の話につながります。
愚痴にお付き合いいただきありがとうございました。
Posted at 2017/07/06 23:15:51 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ関連 | 日記
2017年07月05日 イイね!

年をとると気が短く…?【その四】

年をとると気が短く…?【その四】【前回までのハナシ】
ディーラーに車検証の名義変更を依頼し、原本を預けたまま1ヶ月が経過。そろそろ手続きが終わってもいい頃では?と催促の電話してみたところ…。



電話をかけたのは週末だったのですが、ようやく担当セールス氏より心強い言葉が出てきました。
曰く、昨夜、事務作業を委託している先から連絡があり、次の木曜か金曜にはお店に車検証が届きますとのコト。なので、次の週末までには晴れて名義変更後の車検証を受け取れそうです
お店からワタシの家までは車で10分もかからない距離なので、届けてくれるという言葉に甘えることにして電話を終えました。
一旦渡した書類に不足ありと言われ、追加で書類を渡してから5週間が過ぎていましたが、これで落着…と安心したものです。
…ところが、金曜日夜になっても車検証は届きません。土日なら自分で取りにも行けるし…と思いながら迎えた土曜日、寝坊してたら、携帯に留守電が残されていました。
担当セールス氏からで、用件は特に言わずに『後でかけ直します』とのコト。てっきり『これから届けに行きます』的なハナシかと思い昼過ぎまで待つも、電話はありません。
午後は用事があり、行き違いになっても面倒なのでこちらから電話してみたところ…、耳を疑う事態が判明しました。

セールス氏の用件は『実は預かる書類を間違えていた。別の書類を用意して欲しい』というもの。
間違って預かった書類というのは、かれこれ1ヶ月以上前にワタシが届けた書類のことで、いつ間違いに気付いたのかと問うと、昨夜、業務委託先から指摘があったとの説明。
『いくら何でもおかしい。どこかでチョンボしていたのでは?』と尋ねても、セールス氏の答えは『自分はちゃんとやっていたんです』の一点張り。
どう考えても辻褄が合わず、さりとてセールス氏の口ぶりからはさほど深刻に捉えていないようにも感じられてしまい、腹に据えかねたワタシは、預けていた書類を引き取って自分で手続きすることを決めました。
最初から横着せずに自分でやっておけよ、というハナシでもありますが…。

【その五】に続きます。
Posted at 2017/07/05 22:52:11 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ関連 | 日記
2017年07月05日 イイね!

年をとると気が短く…?【その三】

年をとると気が短く…?【その三】【前回までのハナシ】
ディーラーに車検証の名義変更を依頼。車は戻ってきたものの車検証原本は預かられたまま。事前の断りがなかったのでちょっとモヤモヤしだして…。


諸般の事情で、クルマは2台あるもののドライバーはワタシ一人なので、GRBがしばらく使えないといったところで何の支障もなし。
…ではありますが、事後報告に少々ムッとしてしまい、『車検証を載せてないと違反じゃない?』などと意地悪に言ってみましたが、『名義変更中だと説明すれば大丈夫』『よくあることなので』といったお答え。誰に対する弁解を想定しているかはお察しください。
まぁ、杓子定規に法律論議をしていても意味がないのでこのハナシは切り上げ、追加で依頼された書類を後日持っていくと約束して電話を終えました。
次の週末に書類を揃えてディーラーを訪問。担当セールス氏は接客中だったので、別の方に書類を預けて辞しました。これが3月上旬のことでした。
手続きの所要期間は1週間ほどとの説明だったので、遅くとも3月中旬には車検証も届くはず。

…と考えながら待つこと2週間。この間、特にディーラーからは連絡もなく、かと言って家に車検証が届いたわけでもない。
このあたりでようやく、自分でもちょっと調べてみようという気になりまして、ネットであれこれ検索。現所有権者(ワタシの場合はディーラー)の印鑑証明や委任状など、必要書類はあるものの、陸運局に行けば1日で終わる仕事のよう。
ウダウダ文句言うならもっと早く調べとけよ、というハナシですが、さすがに『時間かかりすぎでは?』と感じてきました。

とりあえず状況確認をと思い、セールス氏に電話してみました。内心、どこかで放置されてるんじゃ…なんて疑う気持ちもあって、『どこかで滞っちゃってるんじゃない?』などと聞いてみると、ちゃんと進めていて、本社からの書類待ちであるとの説明。
やることはやっていると説明されればそれ以上は突っ込む余地もなし。
『1~2週間でできるって話じゃなかったっけ?』と聞いてみると、1ヶ月くらいかかることもあるとの回答。法人なので、個人でやるようにコレだけに専念するわけでもないことはわかるので、車検証を積んでなきゃクルマ動かせないしね…とイヤミを言ってこの日は終わりました。

そして更に2週間が経過。相変わらずディーラーからは連絡もないまま桜の季節を迎えました。
書類を預けてから1ヶ月が経過しています。さすがに終わってるだろうと思い催促の電話をしてみると、ようやく進展が…!

【その四】に続きます。
Posted at 2017/07/05 22:18:29 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ関連 | 日記

プロフィール

「基本がシッカリ、イイ車です! http://cvw.jp/b/151094/41540109/
何シテル?   05/29 13:41
最近はあんまり車に熱が入ることもなかったのですが、このたび(05年9月)新車を購入するにあたり、情報収集するうちにこちらにたどり着きました。 皆さんが積極的に...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2017/7 >>

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

お友達

来る人拒まず、去る人追わず…な淡白なヤツかも、です。決してそんなつもりはないんですが…。
クルマに全くと言っていいほど手をかけられないので友達甲斐がないような気がしてますが、ヨロシクお願い致します。
6 人のお友達がいます
へめへめ もーちゃん@vabもーちゃん@vab
kuukuu SpellnestSpellnest
a[c]-STIa[c]-STI 白スポTK白スポTK

愛車一覧

スバル WRX STI スバル WRX STI
2017年9月納車。GRB-C型から乗り換えました。 VAB-D型、いわゆるベースグレー ...
スバル エクシーガ クロスオーバー7 スバル エクシーガ クロスオーバー7
2018年3月納車、YAM/J型/X-BREAK クォーツブルーパールです。 YA4エク ...
スバル エクシーガ スバル エクシーガ
必要に迫られて多人数乗車のクルマをを物色、中古で適当なミニバンを手に入れてお茶を濁すつも ...
スバル インプレッサ WRX STI スバル インプレッサ WRX STI
ひょんな出来心から現所有車(SG5/フォレスター)の買い替えを検討、勢いと流れに任せてC ...

過去のブログ

2018年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2017年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2014年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2010年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2008年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2007年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2006年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2005年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ
©2018 Carview Corporation All Rights Reserved.