アコアルのブログ一覧

１１月３日（土）は長男の誕生日でした。

午前中は仕事で、午後からは長男の野球チーム

の応援＋その後の練習につきあいました。

家に帰って、ケーキを取りに行くことになりました。

私一人で。妻が先週の水曜日に電話で注文をしたら

しい。

そして店に到着。ショーケースを見ると注文したはずの

ケーキがない・・・。まぁ、奥にあるのだろうと思い、

私「すみません、誕生日ケーキを注文した○○ですが。」

店「ハイ。少々お待ちください」

しばらくして

店「すみません、いつ注文されましたか？」

私「電話で水曜日に注文したと思うのですが？」

伝票を探す・・・

店「すみません、ないのですが？」

私「はぁ？ないじゃないだろ？妻が電話したから確認をとる」

で妻に電話をしたら、水曜日の２時にチョコレートケーキで

６号をメッセージも言った！暗そうな応対の女性であったこと

も言ったので、そのことを言ったら

店長「すみませんでした、すぐに作ります！」

と言うことで１５分待つことに。


なぜ伝票がないのかわからないまま、むかむかしていたら、女性の

若い店員が

「お会計まだですよね～？」

私「もう一回伝票確認して。どうしてメッセージまでこっちは言ったのに、それがないって言うのはどういう事？名前も電話番号も言ったのに！」

若い女性の店員は「はぁ・・・。」と言って厨房へ


おいおい待てよ、その対応はなに？


といらいらしはじめてきた。するとケーキを持って店長がでてきた。

店長「メッセージはこれでいいですか？」

私「メッセージはいいけど、伝票がないのはどういうこと？こっちは名前も電話番号もメッセージまで言ったのに、なぜ記録に残ってないの？日にちがちがっていたとかならわかるけど、全くないとはどいうこと？こっちは遠くから取りに来ているのに。家では子供が楽しみで待っているんだぞ！」

店長「・・・。電話での応対でまずメモを取るので・・・。正式に伝票を書くのは電話を切った後でして・・・。こちらのみすです。」

私「電話で予約承りますと言っているのに、全然だめじゃん。」

店長「でしたら今回はケーキ代は結構です」

ぷっちん！

私「はぁ？でしたらってなに？別にこっちはただにして欲しいわけじゃないのに、その言い方はなに？ケーキ代は払います。ただそっちの対応になっとくいかないのだけど！」

店長「申し訳ありませんでした。バイトの者にもしっかり指導して今後こういったことがないようにしていくので、申し訳ありませんでした。」

私「きちんとやってくれれば、私はそれでいい。」

店長「わかりました。」





若い女性の店員「２８７５円で～す（ハート）」

はぁ？この場の空気をよめよ！

と思いながらお金を払って帰りました。

結構な金額だな～。１５００円ぐらいかなと思っていたけど・・・。
代金けっこうですと言ったとき素直にもらっておけばよかったかな・・・。

でもあの場面で『でしたら』と言われたら・・・。俺のプライドが！


まぁ、子供のケーキを文句を言ってタダになってもあんまりうれしい
ことではないし。お父さんが買ってきたよ！って言いたいし。

その後は気持ちを切り替えて、楽しく子供と誕生日ケーキを食べました。