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レッドダイヤのブログ一覧

2013年04月27日 イイね!

満月で浄化されたい

昨晩は、満月でしたね(^^)

お散歩のコンデジ(TX1)で、帰宅途中に撮りました。



ISOを400にしたままだったので、ちょいノイズが出ています。
Posted at 2013/04/27 15:33:48 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
2013年04月26日 イイね!

自販Dラーに行って来た

“スズキアリーナ浦和店”の対応が余りにも悪いので、自販Dラーに行って来たけど、担当者の対応はイマイチだった。。。
事前に連絡してなかったから?かも知れないけど、キズの部分をマスキングテープで囲って、写真を撮って“写真見積もり”になるって(-.-;)

写真を工場に送って見積もりしてもらうので、実際に作業すると、料金が変わることがあるので、参考に程度ですよ…と念を押されて、今日の夕方か明日に、電話でお知らせします
って。。。ことになったけど、見積もり業者は2次代理店らしく、余り変わらないようなことを言ってた(*_*)

速く終わったので、自宅近くのカーコンビニに寄って、事情を話して見積もりしてもらったo(^-^)o

こちらで、\181,122と高いことと作業に7日~10日間掛かるというので、スズキアリーナ浦和店からの見積もりは、相応らしい。

明日、車を持って行けば2日に終わるっていうから、スズキアリーナ浦和店に頼もうかな…
Posted at 2013/04/26 12:24:02 | コメント(1) | トラックバック(0) | モブログ
2013年04月25日 イイね!

今頃。。。20時12分は夕方なのか?

今頃というか、やっと連絡があり

開口一番”修理会社からやっと連絡が入って・・・”と言い訳から入るN山

”27日(土)に車を入れてもらえたら、5月2日に引き渡せる”って
もしくは、”GW明けの7日に入れてもらえたら”って


こちらは、別のDラーを探し始めてるのに。。。今頃

まともな会社員なら、修理会社から連絡がなくても
”約束した夕方に、連絡(未だ連絡がないと)を入れるのではないの?”

自分から言ったことができない人を”信頼”なんてできないよね。

修理会社も修理日程を出す(決める)のに、何日かかるの?
人がいないって言われたし、ここに修理に出すメリットって何?


返事は明日の夕方まで、猶予をもらったから
明日、起きられたら他の自販のDラーに行って来ます。

起きれなかったら、GW明けという返事をして、日曜日にでも自販のDラーに行って来ます。


ここ(スズキアリーナ浦和店)とは、3年サポート(オイル交換と車検)のみにします。


大したキズじゃないけど、25万の見積もりを作ったのは、スズキアリーナ浦和店でしょ。
修理会社も、20万もの修理なら大歓迎じゃないの?
客が、高くても修理して欲しいって言ってるのに。。。グズグズして、逃げられたらって考えないのかな?

自販のDラーに、このブログを見せて対応してもらおうかな。見せない方が良いか!一応スズキの冠があるから、見積もりだけにしよ。
まぁ反応次第で、どっちに出すか?決めればいいんだし
Posted at 2013/04/25 20:45:28 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
2013年04月25日 イイね!

連絡もできないのか?スズキARENA浦和店

もはや終わってる。。。スズキARENA浦和店(>_<)

夕方に連絡すると客を待たせ、18時35分現在まで連絡なし
工場の予定を確認して欲しいと依頼したのは、22日(月)の14時

工場長が捕まらないなど(携帯があるだろうに)22日は調整がつかないからと
翌日に連絡するとなったけど
翌日は、スズキARENA浦和店の担当者(N山さん)が休みで、こちらも連絡がつかないということで
水曜日が定休日だから、木曜日まで待って欲しいと

”木曜日の午前中に調整して、お昼ごろまでに連絡をくれ”と言ってあったので
お昼に電話連絡があったけど(前のブログのような感じで。。。)

肝心な日程調整ができていないから、GW明けになると

GW明けの”いつになるのか?”と聞くと調整しているので、
本日の夕方までには、連絡すると言っていたのに。。。。

18時45分現在まで、連絡なし


こんなナメた商売なの?スズキって


スズキのディーラーってこんなもんなの?
それともスズキARENA浦和店だけ?
担当者のN山だけ?


言ったことはやれよ!!!!
本社のお客様相談センターにでも、クレームするよ。。。

このブログの経緯を読めば、自分が当事者だったら怒るよね。

今はキズ付けた業者よりも、スズキARENA浦和店の対応が許せないですよ。。。。。。。


はい、結局19時(スズキの業務時間)過ぎても”何も連絡なし”
Posted at 2013/04/25 18:50:44 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
2013年04月25日 イイね!

もはや呆れるレベル

先ほど、Dラー担当者から電話がありましたが、まだ日程が決まらないそうですよf^_^;

言い訳として“作業者が辞めた”とか“GWで休みがあるから”と人の手配がつかないことを理由にしてました。
なので、GW明けからの作業にして欲しいとのこと

作業者がいないって(-.-;)

10日間で見積もりを差し上げたけど、人と休みの都合(GW)で、それ以上掛かると、見積もりをオーバーしちゃうから…って(-"-;)


フロントガラスを外してルーフパネルの塗り直しに、そんなに時間が掛かるもんなの?

一人か二人でダラダラやるつもりなの?

Dラー指定工場が、こんな管理状態で“良いの?”

こんなんじゃぁー緊急の修理には対応できないよね!!


夕方までに、日程を連絡します。ってなったけど、人がいないとか言ってたからなぁ(-"-;)

見積もりを他のDラーに持って行って、聞いてみようかな。
Posted at 2013/04/25 12:59:49 | コメント(3) | トラックバック(0) | モブログ

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