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イイね!
2012年04月01日

出荷ミス

通販でエボ8用のクラッチを購入、一昨日届きました。
直ぐに届いた物を開梱して中身を確認すると…
クラッチ板が1枚?フライホイール入って無いんだけど???
型番を確認するとエボ8用はエボ8用でしたが、違う物が届いてました…

私が頼んだ物は、
クスコ カッパーツインクラッチシステム(560 022 CP):定価212,100円
届いたものは、
クスコ カッパーシングルクラッチセット(565 022 F):定価67,095円

1/3以下の価格な品です。
代引きで商品を受け取ったので、佐川急便へ電話して販売会社への入金ストップを指示。
販売会社へどういうことか電話確認。
出荷ミスが分かったのでどこがミスをしたのか原因追求を指示。
10数分後の電話でクスコの出荷ミスが判明。

一昨日はこの時点で19時を回っており、クスコとの連絡が取れないということで、
「クスコからのメーカー出荷」が出来ないかクスコへ確認するよう販売会社へ指示。
メーカー出荷になった場合、先入金が決まりなので佐川に頼んでいた入金ストップを解除。

昨日。
販売会社から電話があり、クスコが全面的に出荷ミスを認め、
クスコからの直出荷で対応するとの電話あり。

今日…
物が届きませんが???
昨日、販売会社から電話があったのが昼の12時。
クスコが即対応していれば本日届かないとおかしい…(群馬出荷)

誤出荷への対応だから即時対応が必須なのに対応して無いのかクスコさん?凸(゚Д゚#)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2012/04/01 19:53:28

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この記事へのコメント

2012年4月1日 20:02
そういえば、Winmaxのローターいかがです?
コメントへの返答
2012年4月1日 20:19
欲しいと言いたいとこだけど、定価で結構良い値段してるのね(^^;
オクでもスタート4万ほどで出てるし、オクに流したら結構良い値段で売れるんじゃないのかな?
2012年4月1日 21:31
うわあ・・・面倒な事になってしまっていますね・・

そんなにいい加減なメーカーではない気がしていたんですけどねェ・・・(-_-;)
コメントへの返答
2012年4月1日 23:43
今日にでもクラッチ交換でエボ預けれると思っていたのですが延期にふらふら
普通なメーカーであれば今日届かないとおかしいのですがね…
自分とこの誤出荷をクレーム対応とでも思っているのでしょうか。
2012年4月2日 19:16
きちんと対応してほしいよね…( ノД`)
純正部品ほしい場合はまた言ってね~f(^_^)
コメントへの返答
2012年4月2日 21:11
日曜日までに決着がつくと思って居たのですが…
豊田の方は担当営業さんが引退されたのか、その後の対応がちょっと…なので、そちらにお願いすることになりそうです。
これからよろしくお願いしますm(_ _)m

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「とりあえずインプの現状把握。ガソリンタンク内が錆びてました。穴が空くほどの錆では無いので燃料を全部抜き、新しく燃料を投入。他はエアコンが効かないくらいで不調なし。ブレーキo/hとタイヤ含めた消耗品関係全交換くらいで公道復帰は可能そう。」
何シテル?   06/07 20:10
近況: 2009.02.14 婚姻届提出 2009.02.17 東京ディズニーシー(ホテルミラコスタ)にて挙式 2009.03.24 ㈱キャリ○...
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