ｓｅｌのブログ一覧

ど～って事無いブログを久々に書いてみる・・・。 携帯の機種変をしたくてソフトバンクに電話してみた。 確か機種変したのは２年前の７月だったのでそろそろスマートフォンにしようか検討してたら 仕事でヤマダ電〇に行く用事があったのでついつい携帯コーナーへ・・・ (さぼった訳ではない・・・ハズ・ｗ) ...
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毎月SoftBankから嫁さんの携帯に次の支払い金額の連絡が来るのですが、いつも気にしてなかったパケット料代が最近はまってる携帯ゲームのせいで１８諭吉！！！でもパケ放題のおかげで4200円程度…（よかった(v^-ﾟ) で、今更ながらですが記憶にない請求金額がありました。1600円程度ですが全く ...
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先日こんな記事がありました。 と、ちょっと前に機種変をした事を思い出したのですが・・・ ド○モやａ○は機種変には電話機本体価格が必要なのですがソフト○ンクは 機種変の時には本体価格は必要なし！しかし本体価格はしっかり払う事に なってます。その内容としては『一括払い』・『１２回払い』・『２４回払い ...
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流石に先週はきつかったです・・・。クレーム状態の事でキレるどころか怒る気にもなりませんでしたよ。 第一弾は携帯電話(vodafone)です。 やっぱり去年から携帯の調子がおかしかったので再度『相談センター』に電話をして内容を伝えました。 その内容は 1.圏外表示になったら戻らない！ 2.アンテナ ...
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またまた携帯電話の不具合が出ました。今回の症状は、相手の声はしっかり聞こえるのですがこちらのこえは全く届いていない。という症状です。何度かけ直しても『接続に失敗しました』もしくは繋がっても声が届かない。・・・前から症状は出てたのですが今夜のはかなり酷くてどうしようも無かったので、故障センターに電話 ...
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少し前に携帯電話の『圏外』表示でクレーム付けてたんですがとりあえず機種を交換で話はつきしばらくは何事もなく使用できてたんですが・・・またまた『圏外』表示が出続けて半日使い物にならない携帯電話になってました。 『ボーダーフォン』のお客様相談室に電話で再度確認の電話をしてみたら対応が少し変わってた。 ...
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以前から携帯電話の不良の事で色々ありましたが、最終的には機種ごと交換で納まったかのように思いましたがまたまたもめました。 もめた内容は・・・電話帳の移し変えです。 機種を修理に出してる時には代替機種に電話帳を移し変えて使用してましたが、交換機種(新品)に移し変えが出来ないと言われてしまいました。・ ...
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昨日のブログの続き・・・ 今日は電話機の製造会社(シ○ープ)の相談室にかけました。 そこでは携帯電話の製造はしてますが、販売の方はボーダーフォンに任せているので故障の依頼や相談などは『１５７』で相談して欲しいとの事。しかし製造してるのであれば故障箇所や修理内容を確認できるのでは？との質問した所・・ ...
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時間をあけて電話がなった・・・ V　：『ご用件をお伺いしました。誠に申し訳ありません。』 sel：『で、上司の方はどう判断しますか？』 V　：『そうですね・・・お手数ですがもう一度修理にだして頂けませんか？』 sel：『修理に出すのはかまわんけど直るんですか？もう３回目ですよ？』 V　：『申し訳 ...
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(-。-)y-゜゜゜やっぱり携帯・・・直ってない。 本日のボーダーフォンお客様センターとのやり取り。 sel：『前にもなってるんですが、圏外にいきなりなって戻らないんです。修理３回目なんですよ？いい加減直してもらえませんか？』 V　：『それは申し訳ありません、ではお近くの店で修理依頼をかけていた ...
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