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イイね!
2008年12月06日

JRの対応考えてる顔

JRの対応 昨日の事なんですが
昨日のブログの通り
上越新幹線の熊谷矢印左右高崎間で発生した点検車両の故障の影響で2時間7分遅れで新潟に到着しました

オイラは新潟に着きさえすれば何とか自宅には戻れるんだけど、他の公共交通機関を乗り継いで帰宅される方は大変exclamation

昨日オイラの隣に偶々座ってた方は大学の留学生で日本語が解らずに困ってました。
その方は越後湯沢でほくほく線に乗り換えて金沢まで行く予定なのだと切符を見せて説明してくれましたが、説明してくれたのが21:25分頃で熊谷に停車中の時。
しかし、見せてくれたほくほく線の切符には21:30発と書かれとりました。
絶対に間に合わないNG
ほくほく線が遅れた新幹線を待ってるとは思えないNG
何とかその事を伝えたいと思うが、英語が苦手なオイラと日本語が苦手な留学生とでは会話が成立しないげっそり

留学生は「どうして?何があったの?」
その問いに答える事ができずにオイラも困ってしまった…

暫らくすると越後湯沢から金沢方面へは今日接続する列車は無い事を告げる社内アナウンスが…
アナウンスでは『金沢方面に行けない事をご了承ください』と告げるのみ…

そりゃぁ金沢方面に行く予定だった人は怒るよなむかっ(怒り)
湯沢で一泊してから行けって事?
東京に戻って出直せって事?

とーぜんオイラには留学生にその事を伝える言葉を知らす、留学生も不安そうにしてるだけで…

その後、故障車両の修理も終わり、熊谷駅を約2時間遅れで出発

出発して暫らくすると『湯沢から金沢方面には行けませんが、長岡から特急北国で金沢方面に行く事が出来ます。金沢方面へは湯沢で降車せずに長岡で降車してください。』とのアナウンスがexclamation

留学生がアナウンスを理解してるのか謎だったが、湯沢到着の直前に降りる準備を始めたため、準備を制止し、長岡まで行けば金沢に行ける事を英語混じりの日本語で何とか伝え、留学生はお礼の言葉を残して長岡で降りていきますたひらめき


JRとしても迂闊な事を言えないのは解るが、回避策の提案とかを早目にアナウンスしてくれれば良いのにがく~(落胆した顔)

ちなみにオイラも新潟に着いてから在来線で最寄り駅まで行くのだが、その終電が発車する時刻を過ぎていたため、新潟駅まで嫁に迎えに来て貰ったらのだが、新潟駅到着の直前に在来線の終電が待ってるとのアナウンスが…

もっと早く言えexclamation×2exclamation×2
嫁を呼んでしまったやないかぃパンチパンチ

全くJRの対応は後手後手ですなぷっくっくな顔
ブログ一覧 | 出張ネタ | グルメ/料理
Posted at 2008/12/06 19:35:48

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この記事へのコメント

2008年12月6日 19:44
散々ですね・・・

その留学生が目的地に
着けたことを祈ります

私も長野出張の帰りに火事で
大幅に遅れたことがあります
乗合ですがタクシーチケットが出たので
そのときは安堵したのを覚えています
コメントへの返答
2008年12月7日 3:36
留学生の方には散々な1日だったでしょうね…
金沢到着も真夜中の3時過ぎでしたしがく~(落胆した顔)
本当に無事に金沢にたどり着けたのか心配ですが、今となっては確認するすべは無いですからね…

タクシーチケットが出る事も有るんですねexclamation×2
記憶にインプットしときます(笑)
2008年12月6日 20:45
この手の話って、JRに限らず公共交通機関ではよくある話ですよね。
駅で普通に電車に乗ってから、xx分前に発生した人身事故の影響で...なんてアナウンス。
ホント頭に来ます。
新幹線や飛行機に乗り遅れた事もありますが、私鉄の遅れはJRは無関係ですし、航空会社も当然..
あと数分、あともう少し判り易く..
改善して欲しいですよね。
コメントへの返答
2008年12月7日 3:45
確かにJRに限った事では無いですね。
公共交通機関だけに影響範囲が広く、対象者も多いので保証しきれないんだとは思いますが、もう少し利用者の立場で話して欲しい。昨日も故障修理完了予定時刻が何度も変更され、結局最初の予定時刻から1時間遅れで完了したし…
もっとも時間変更はJRの作戦だったのかも?(苦笑
2008年12月6日 21:05
お疲れ様でした (*゚ー゚)ゞ⌒☆

>回避策の提案…
確かにこれは、欲しいですね。

私も上越に住んでいる者なので、11時ぐらい発の特急がある事を知っていますが、全員がそうだとは言い切れませんからね (^^;ゞ
コメントへの返答
2008年12月7日 3:54
私も特急北国の存在を知りませんでしたが、アナウンス後に携帯の検索サイトで調べてみたら確かに有りましたひらめき
そう言えばむかっ(怒り)今回は各駅の到着予定時刻も再出発後に告げられず、自分で推測するしかなかった事も思いだしましたむかっ(怒り)むかっ(怒り)むかっ(怒り)
到着時刻が解らんと次の手も打てないのにちっ(怒った顔)
2008年12月6日 21:18
お疲れ様です(;・・)
無事に到着されたようですね。ヨカッタ!

異国の人はこういう時は大変ですね。
外国でこうなったら僕はきっとパニックですよぉ。
助け合いは大事。ナイス!な行動でしたね( ^∇^)
コメントへの返答
2008年12月7日 3:59
私も異国で同じような事が有ったらパニックになりますよexclamation×2

でも、今回の留学生は日本人の大学の先生に携帯電話して相談してたみたいで、頼れる人は居たようです。
2008年12月6日 23:14
その後に奥様と何処へ行ったかが気になります………………………






byスワットるんるん
コメントへの返答
2008年12月7日 4:03
も~師匠ったらあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)
嫁となんてシケコミませんよexclamation×2exclamation×2
真っ直ぐ家に帰ってからゆっくりと………

って何言わすんですかむかっ(怒り)むかっ(怒り)

あれ(・・;)
師匠……ナノカ?爆弾
2008年12月6日 23:20
だから・・・・・船万景go・・・・・で・・・・・留学生も一緒に・・・・・home stayexclamation×2ってなんでやねん走る人走る人走る人
コメントへの返答
2008年12月7日 4:05
ちなみに留学生は東南アジア系の女性でしたどんっ(衝撃)

新潟まで連れて来れば良かったかしらんウッシッシ
2008年12月7日 9:27
同じ国内でも見知らぬ地で同じようなことに遭ってしまったら、私も留学生と同じだったと思う。
首都圏の入り組んだ路線で振り替え輸送とかテロップ見て、慣れない人は大変だろうな、っていつも思うもん。
何はともあれ、お疲れ様でした!
コメントへの返答
2008年12月7日 18:51
確かに首都圏の入り組んだ路線ではオイラも回避できませんわ冷や汗
特に地下鉄がちんぷんかんぷん(笑)

でも最近は携帯サイトで検索できるからなんとかなるかなぁ(?_?)
2008年12月7日 17:01
その留学生が男性でも優しく教えていたかは、追及しませんので!(爆

コメントへの返答
2008年12月7日 18:53
もちろん教えてあげましたよexclamation&question

たぶんあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)
2008年12月8日 22:21
こんばんは(^^


良い助け合いですね(≧▽≦)
言葉の壁は意外に高いですよね(- -;
逆に自分が言葉の通じない国でこうなったらと思うと・・

しかしその留学生さんが
たにどんさんのタイプだったら・・・
たにどん号が金沢まで走っていたかもしれないと言うのは内緒ですね?(^皿^b爆

ちなみに某社は終電時に遅れて後のバス等に乗れなかった場合、怒鳴り込むとタクシーチケットが出てきますよ(^^b
コメントへの返答
2008年12月8日 22:40
まいどぉ~

"<(ー_ー;)イヤァでも。。。
もう少し英語が話せたらもっとちゃんと説明できたのに。。。。

クヤシイデス!!(笑

>たにどん号が金沢まで走っていたかもしれないと言うのは内緒ですね?
↑  ↑  ↑
先週末の大荒れの天気では、ノーマルタイヤのままのたにどん号は出動不可ですわ(^-^;)
2008年12月9日 7:59
留学生って女の人だったんですね。
かわいかった?

たにどんさんの立場になってみた~い。
タイプだったらどうしましょ。。。(^_^;)

コメントへの返答
2008年12月9日 22:56
(ー_ー;)ウーン、、、 微妙(笑

オイラ好みで無かった事だけは確かだ!

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機械イジリは好きですが不器用です 電気系は..ほとんどダメですが好奇心はいっぱいありますのでとりあえずチャレンジはしてみます(^_^;) そして皆さんに笑い...
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