神奈川のりゅーのブログ一覧

先日の
『付きました～♪』
のブログの中で

『ボルトが短い物が入っていて純正と持ち出しのボルトを使い…』

っと言う書き込みをしましたが
本日ガナドールさんからしっかりと送られて来ました！



何とボルトセットだけではなく
ガスケットとステッカー２枚とお詫び状も一緒に♪(^O^)

以下お詫び状より

『このたびは、弊社商品をお買い求め頂き誠にありがとうございました。
また付属部品の入れ間違いがあり、大変ご迷惑をお掛けいたしますことお詫びいたします。
付きましては本来のボルトＭ８×３０を送付させて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
念のため新しいガスケットもお送りさせて頂きます。
今後ともガナドール製品のご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

株式会社マツショウ
ガナドール事業部』

っと言うご丁寧なお言葉付きでした♪

此方からもお礼をしたい所なのですがＨＰにもみんカラ＋にもメールを送る機能が無いのです★(^_^;)
わざわざ電話をするのも気がひけるので…
なのでこの場をお借りしてのお礼とさせて頂きます。


ご丁寧な対応どうもありがとうございました。m(_ _)m


そんなの当たり前じゃね？
なんて事は言わないで下さない！
作業前確認を怠り後からの不具合報告は此方側に非があるんです！

本来不具合報告を無視されても全く問題ない出来事ですからね！

本当にありがとうございました。