NCLapinのブログ一覧

今朝のブログに関する補足です。

今日のお昼に電話で確認した所、
　・１１月２４日にオンラインでの機種変更申し込みが有った。
　・１１月２８日に本申し込みのメールを出した（これは断じて受け取っていない）。
　・その後１０日経過しても本申し込みが無ければ自動的にキャンセルと成ります。
　・ＳＢとしてはキャンセルメールを出している以上、１１月２４日の契約は無効です。

こちらの言い分としては
　・本申し込みのメールは受け取っていない。そちらの言い分も判るが電話で「メールを出しました」と言われても言った者勝ち。
　・本申し込みがこちらから無いので有れば行き違いでメールが来ない事も有る筈なので何故再確認のメールを出さないのか？
　・ただ単に６，０００円割引は実際にやりたく無いからメールを送った事にしてキャンセルしてると言われても言い返せないでしょ。
　・営利を求める企業とiPhone４Ｓが欲しいこちらとして利害が一致している筈なのに一方的にキャンセルメールを出すのはいかがなものか？
　・オペレーターの貴方に元の契約で進めて欲しいとは言わないが、そちらの上司にタイしてこちらの要望は伝えて欲しい。

と問答が有りオペレーターから「１分待って貰いたい」との事で待ったところの回答は
「やはり出来ません」
との回答でした。

こちらも「それならＳＢとの契約を解除してａｕのiPhone４Ｓにするだけだ！」
と電話を切りました。

その後２時間後に１通のＳＭＳが飛んできました。

メールの内容と送付先は
「お知らせ
＜ソフトバンクより＞
期間限定
実質無償機種変更キャンペーン！」

なんだそりゃ。
そんなメッセージ送ってくるくらいなら最初から「何かの手違いかと思いますから～」で契約の再開をすれば済む話なのに。

当てつけに解約するかな。

先月末にiPhone３Ｇを４Ｓにする為に柔らか銀行オンラインショップで４Ｓを予約しました。

連絡が無いのでどうしたものかと思っていたところ今朝になって柔らか銀行からメールが届きました。

メールの題名は
「お申し込みキャンセル完了のご連絡」
はい？

遅いなとは思っていましたがキャンセル処理など一切していません。
何？ソフトバンクって自分の所の在庫が無くなると勝手にキャンセルしちゃう会社なの？
それとも１１月末まで申し込みの人対象の６，０００円割引がそんなに彼らにとって負担なの？

考えられないなぁ！
思っていることに近い事を勝手に先読みしてしまうなんてね。

さすが日本人を小馬鹿にしたＣＭを平気で続ける会社のやる事はひと味違う。