半透明のブログ一覧

夜中の4時頃に突然ネット回線が全く繋がらなくなってしまいました。
ルーターを再起動したり通信障害が出てるんじゃないかと調べてみたり。

ONU(光回線終端装置)を見ると認証と光回線のLEDが点灯していない。
調べると光回線に接続出来ていないらしく原因はケーブルの断線やONUの故障らしい。
対策はNTTサポートセンターに連絡するしかないみたいなので朝の6時頃にサポートセンターに連絡すると留守電対応でした。
自動案内に従って電話番号と名前を残して電話を切ると5分ほどで折返しの電話がありました。
一応24時間対応してるんですね！
症状を話すとONUの故障かもと言うことで交換品を送ると言うことに。
なんとその日の昼には届きました。
ところが交換してみても通信しない・・・
再度サポートセンターに連絡すると、ケーブルが原因っぽいので作業員が来ることになりました。
流石に当日とは行かず次の日に。
翌日朝9時に来てさっそく作業開始すると、部屋の光コネクタから22メートルの所で断線してることがわかりました。
1時間ほどで無事に開通しました。
原因を聞いてみるとネズミか何かに噛み切られた跡があったみたいで、また噛み切られるかもしれないので別のルートで引き直したみたいです。
これで約2万円の出費！痛すぎる！！！

丸一日ネットに繋げられなかったけど、ネットが無いと何もできなくなりますね。
基本的にスマホではなくPCがメインなので使えないのはストレスしかありませんでしたw






ちなみに今月はRakuten UN-LIMITに申し込んでMVNOから切り替えたばかりでギガ容量が余っていたのは不幸中の幸いでした。
また光回線が繋がらなくなった時のためにデスクトップPCにWIFIを付けておいてスマホからテザリング出来るようにしておいたほうが良いかな～と思ってみたり。