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2017年05月21日 イイね!

ガルーダ、その後。




半年以上経過しても何の音沙汰も無いままで、ここまで剥離が進行してしまいました。

販売店にその旨、写真を添えて打診しました。

メーカーから連絡させましょうか?と言われましたが、「それは半年以上も経過してからこちら側から申し出ることなのでしょうか?」と言っていたところ…

ガルーダ側から「すでに韓国から出荷しましたので、あと数日で日本に届きます」と連絡があったらしいです。

まぁ、来るならいいか…と。
その2日後に入荷連絡来ました(笑)
どう考えても、その連絡の時点で日本に来てないと2日で到着しないんじゃない??
てか…韓国なんかい!!(爆)

受け取りに行き、まずはミラーを取り外します。
ミラーはいつ落下してもおかしくない状態。
外す時も危険ですから、マスキングテープで何箇所かとめてから外しました。

その場で確認しないと…すでに信用が無いメーカーですから。

店頭で開封して、確認します。
以前より、ブルーミラーの色が濃くなってますが…これは日焼けで退色したからでしょうか?
あと、ガラスの縁の処理が変わってました。
以前はバリ取り程度だったのが、新しい商品はきちんとラウンド処理されてます。

接合具合を確認すると…
あれ??バックプレート浮いてない??
ミラーは…一部接合する不良の雰囲気が!!

検品している雰囲気は無いので、そのまま出荷みたいです。

とりあえず販売店の店長さんは写真撮ってメーカーに問い合わせすると言ってました。

とりあえず組んでみてくださいとの事なのでその場で組み付けます。

新品なので、今は剥離してません(笑)


でも…かなり不安かも。

浮かない対策とか、考えないんですかね??

プラモールで縁を覆うとか、充填剤のようなもので固めるとか。

でも、チラッと教えてくれました。製造工場変えるらしいです。

それで製品が改善されると良いですね、でもそれ以前にレスポンスなどの対応を変えるべきだと思うのは、自分だけですか??

製品不良は絶対に無くなりません。
数ヶ月前に5年保証のSDカードが不良になりましたが、すぐに着払いで送ってくださいと言われました。
送ると数日で新しい製品が届きましたが、その商品は開封されて、きちんと「この度はご迷惑おかけして申し訳ありません。商品は一度開封して検品、動作確認してから発送させていただきました。」との書面が添付されてました。

ガルーダさんも客商売なんだから、それくらいしましょうよ。
Posted at 2017/05/21 14:56:18 | コメント(1) | トラックバック(0)
2017年04月23日 イイね!

GARUDA社の酷い対応。

昨年の5月下旬にGARUDA BLLED MIRRORを量販店を通じて注文して、8月上旬に購入しました。

ミラーヒーター付きのブルーミラーで、ウィンカーはシーケンシャルタイプの受注生産品です。

購入して2ヶ月程度で周囲から剥離が始まり、購入店に連絡しました。確認もしてもらってます。
購入店からメーカーに連絡してもらい、「交換しますが、受注生産品なので若干時間を頂きます」との返答。

2〜3ヶ月かかるんだろうなーと思ってましたが、いっこうに連絡ありません。

3ヶ月経過した頃にこちらから問い合わせましたが、「今しばらくお待ちください」
それから約1ヶ月して再度問い合わせましたが、「今しばらくお待ちください」
そして、半年が経過してます。



メーカーサイドからは何も連絡ありません。
問い合わせると毎回同じ返答。

このまま保証期間切れまで持ち込む??

ダメダメなメーカーなんですかねぇ。
Posted at 2017/04/23 11:43:44 | コメント(1) | トラックバック(0)
2017年01月21日 イイね!

「モニター募集!!(バッテリー充電器)」

この記事は、モニター募集!!(バッテリー充電器)について書いています。

最近の充電器はどのように進化しているのか、体験してみたい。
Posted at 2017/01/21 21:32:08 | コメント(0) | トラックバック(0)

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