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イイね!
2018年04月13日

東京スバルさん…そりゃあんまりですよ…

そろそろカーステとスピーカー組み込む前準備として仕事帰ってからインパネ加工しようと内装剥がし片手に奮闘してたんですが、どうにも小物入れのパネルが外れなくてスバルDに工賃かかってもいいから外してくれんかと行ったわけですよ。
ついでに納車時に頼んでおいたアルミパッド付ブレーキ&クラッチペダルとのれん分けハーネスそろそろ届いてない?って確認も併せて。

駐車場に車止めたらさっそくサービスの人が飛んできて要件聞いてきたんで伝えたところ…
「納車したばっかりのタイミングで申し訳ないのですが〇〇は異動になりまして…何か依頼していたことありました?」と…

えっ!?

まぁ異動は仕方ないとして取り寄せの件を伝えたら…
「すみません、取り寄せてる処理は入ってないんで〇〇が独自に動いていたのかもしれないのですが…〇〇にちょっと連絡が付かなくて…少々中でお待ちいただけますか?」

はぁ~~~~???

なんかドッと疲れたんで中で座ってたんですが…コーヒーとか出てこないんすね…他の人は出てるみたいですけど…担当営業居なくなるとコーヒーも出ないんすね、世知辛いっすね。いっそスズキとか日産みたいに無料カップベンダー置いてくれないっすかね?

結局10分くらい待ったけど担当営業が発注してたかどうかはわからず再発注することになった模様。
サービスは良く対応してくれて小物入れパネル外しもしてもらえたんだけど営業から放置されたままこの店舗と3年点検パック付き合わなきゃならんのか…インプの頃も担当営業辞めたけどすぐ変わりの担当営業付いたのになぁ

普通ならちょっと苦言の一言でも言ってやっていいレベルだと思いつつもサービスの人は親切に対応してくれたんでそこは大人の対応w

とりあえず外して貰った小物入れパネルは電ドリとニッパーで穴開けして無事カーステ用のUSB,AUXポートを組み込めました。今週末にスピーカーとカーステ繋ぐかな。
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あ、そういえば紹介販売制度のサービス券来てた。
はて、なんか純正部品で1万円以上の欲しいもんとかあったっけなぁ
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Posted at 2018/04/13 01:04:33

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この記事へのコメント

2018/04/13 16:48:53
|´д`)ノ ィョゥ。

遅ればせながら、納車おめでとうございます。
大人の対応、さすがです。

ディーラーとのおつきあいも「スタッフさんの対応の善し悪し」で変わりますよね。
ワタシの場合は骨董品のクルマで出入りするので、スタッフさんには苦笑いされることもありますヨ。(爆)
コメントへの返答
2018/04/14 02:14:36
ありがとうございます!
コーヒー無しで待たされてだいぶイライラしていましたが少なくとも3年間は点検パックで付き合わなきゃならんのでグッと我慢しましたw
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