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イイね!
2007年03月11日

クレーム

クレーム 無く年末に購入した空気清浄機のタンクからの水漏れがひどく、
修理に出そうと購入店に電話すると、初期不良は1ヶ月までなので
修理になりますとの回答を得ていたので2週間はかかると覚悟して
最寄の支店に持ち込みました。

声を掛けた店員がたまたま副店長であったからなのか(は判らないが)
対応してくれた店員から出た言葉は「初期不良ですから新品との交換になります。
箱等はつきませんから現品のお渡しになります」。
店により対応が違うことに疑問を持ちつつもラッキー!
フィルターまで新品だ!
ブログ一覧 | ひとりごと | 日記
Posted at 2007/03/12 23:39:51

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この記事へのコメント

2007年3月12日 23:52
良い方向の対応変更で新品交換になって良かったですね。

…水漏れ、うちのも気をつけておこっと。
コメントへの返答
2007年3月17日 23:25
仕切りなおしでもう一年使えます。

また、水漏れしたらどうしよう?
2007年3月12日 23:57
加湿器付きですね
家にはこの手の空気清浄器各部屋一台置いています。
加湿機能はありません。大中小取り揃えです
コメントへの返答
2007年3月16日 22:54
加湿器はすでに一台あったのですが
、空気清浄機が欲しくなり加湿器つきを購入しました。
加湿機能はあまり高くないようです。
(水の減りが少ないです)

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何シテル?   04/26 14:05
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