今から遡ること約4カ月前の話です。
夏のボーナスでタイヤを購入、組み替えをしようとタイヤを外して何気なくホイールの裏リムを見てみたら……

なんと、クラックが入っているではありませんかっ!
てなことでタイヤ組み替え中止。
とりあえずホイールの溶接が出来るかタイヤ屋さんに行って聞いてみると、とあるお店でやってくれるらしいとの情報をGET!
早速クラックが入っているホイールだけバラしてそのお店に行ってみたら飛び込みにもかかわらず心良く引き受けてくれました♪
が!それが間違いの始まりでした!
持って行った時の話では「1週間ぐらいで出来ますよ~」とのことでしたが1週間過ぎても連絡ナシ。
まぁ忙しいんだろうなと数日様子をみましたが連絡ナシ…。
仕方なくお店に電話しところ工場長という人が出て連絡が無いことを話すと「申し訳ありません。今、担当の者が出張中でして~帰って来たら電話します~」とのこと。一応謝ってくれたしもう少し待つことに…
で、連絡待つこと1週間、連絡ナシ。一体どこまで出張行ってんだ!?
次の休みの日にお店に行ってみたら…担当の人いるぢゃん!!
なんで連絡ぐらいしてくれないの?とは聞きませんでしたが「ホイールどんな感じですかね~?」と聞くと「いやー、今色々試してるんでもう少し時間かかりそうです~」的な答えでした。
「今度は出来たら連絡下さいね」と強めに言ったら申し訳なさそうに「わかりました~出来たらご連絡します~」と言ったので信じて待つことに…
それから待つこと1週間…2週間…連絡ナシ。段々腹が立ってきたので放置すること1カ月…。
もう我慢の限界になってきたので店に行き「連絡も無しで、どうなってんだ!」と問いただすと色々やっててーみたいな言い訳ばかり言い出す始末。
もうここじゃダメだなと思い「ホイール返して下さい」言ってホイールを返してもらってホイールを見て愕然としました…。
ホイールは出した時とほぼ変わらぬ姿でした。
ヤスリがかけてあるわけでもなし…溶接後があるわけでもなし…。
ホイールを見て唖然としてると担当の人が「結局ですね~ホイールのアルミの質が悪いから溶接出来ないんですよ~」とトドメの一言。
いや、これ明らかに何もやってないよね!?
今まで何してたん??と言ってやりたかったけどなんかアホらしくなってきたので何も言わずそのまま帰宅しました。
この約2カ月はなんだったんだろう…すごく無駄にした気分にさせられました(--;)
一見サンだからやる気が無かったのか?それとも本当に出来なかったのか?今となっては分かりません。
今になってすごく腹ただしくなってきました!
出来ない仕事は受けて欲しくないです。こっちもやってもらえると期待するから!
時間がかかったのに怒ってるんじゃないんです、連絡がないのに怒ってるんです!電話1本、5分もかからんでしょ!?
機能客じゃない一般の客の扱いはこんなものなのでしょうか?店の評判とか気にしないのでしょうか?
まだFDに乗ってるころエンジンブローしとき初めてのショップにお願いしましたが親身に対応してくれました。
エンジン載せ換えには結構時間かかりましたがこまめに連絡してくれてとても安心しました。
それに比べると、初めて行った所で初めてこんな対応をうけました。こういうお店は長続きしないと思います。
肝心のホイールですが現在新しいのに買い換える方向で検討中…。
なんか愚痴っぽくなりましたが最後までご拝聴ありがとうこさいました。
Posted at 2013/11/15 00:46:54 | |
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