• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+
イイね!
2018年04月05日

今日の車弄り57.2

今日は4月らしい気温で車弄りにはちょうど良かった気がします。
といっても、パーツの本国オーダーで508は依然、入庫中。
いつになったら直るのでしょう?泣
407のときから感じているたのですが、パーツの国内在庫が少なすぎると思います。
そして、販売台数の少ない、407や508は更にパーツの在庫が少ないように思います。
国内にパーツがなくても、本国でも良いので、パーツの在庫があれば、
後は配送だけですから、通常であれば、1週間もあれば、フランスから届くと思うのですが。
もう、PDに入庫して2週間。
パーツがあれば既に完了しているはずです。
販売したからにはパーツの欠品は止めて欲しいです。
PCJかPSAの問題なのかは不明ですが、そこにはCSをあまり考えていないと思います。
新型車を発売してもそれは一時のことで、購入しても整備できないようであれば、
顧客は去っていくと思います。
輸入車だからという理由は甘えにすぎません。
ということで、車は弄っていないのですが、先日、ポチッタ、リアガーニッシュから、エンブレムとロゴを
外しました。
ヒートガンで少し、温めて、糸でこじると簡単に外れました。
これで、508が戻ってきたら、ノーズブラを付けて、貼る場所の位置決めが出来ます。
外してみて思ったことは、流石純正、良く考えて出来ていると思いました。
ロゴやエンブレムは両面テープで接着してあるのですが、ロゴは水のたまりやすい場所も文字によって
出てきます。
水が溜まらないように、両面テープに一部、水抜きの為、スリットが入っています。
良く出来ています。笑

ロゴの赤い矢印のところには両面テープが貼ってありません。
ここから水が抜けるようになっているのでしょう。
良く考えられていると思います。
それくらい、CSを考えてくれれば、パーツの不足も減ると思うのですが。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/04/05 21:18:48

イイね!0件



今、あなたにおすすめ

関連記事

リップスポイラー断念…
TAKEコプターさん

なんちゃってBBSセンターキャップ ...
めちゃカワイさん

デザインって大事ですよね〜
toshi-zouさん

妄想ステッカーデザイン!。(フェン ...
Silver-Foxさん

プジョーさんごめんなさい、悪気はあ ...
toto0304さん

TTRS エンブレムいろいろ
pool&liyonさん

この記事へのコメント

2018/04/05 21:48:14
2週間は長いですよね😭
昔部品手配の問題で予定日に整備が終わらず
こちらから連絡して、その事実がわかり
そのあと、また連絡が無いので連絡したら
とっくに終わってますって💢
思い出すだけでも腹たちますよ
なのでプジョーは降りようと思ったのですが
今の担当のセールスさんと出会いとどまりました😄
コメントへの返答
2018/04/05 21:57:11
こんばんは。
今回は修理原因が分かっているので、待つのも少し楽です。
原因不明となるとパーツ以前の問題ですから。
407のときは数か月入庫していましたので。(原因究明にとても時間が掛かりました。PDのスキル不足です。)
パーツ供給の問題もありますが、PDには老舗がないように思います。
老舗だから良いとは言えないですが、それなりの期間、営業しているということは、顧客の支持を得続けているということだと思います。
車を売るということは車両を売るだけではなく、安心、安全、そして、楽しいプジョーライフを提供するということだと思います。
てらすけささんも千葉のPDから買われたのであれば、同じ販社ですね。笑
ちゃんと顧客との約束を守る。
報告などコミュニケーションを顧客ととる、などの基本的なことが出来る企業になって欲しいと思います。
良い担当さんと出会えて良かったですね。
2018/04/05 22:19:54
こんばんは。

プジョーのお客様は皆物分りの良いお方ばかりなのでしょうね(笑)
その様なお客様の善意(?)に胡坐をかくのもいかがな物かとは思いますが…
「輸入車なんてそんな物ですよ」って声がコッソリと聞こえそうです。

純正パーツの価格が高いこともありますが、そんな事で私はショートパーツ以外は通販で調達しています。
多少部品の到着が遅くなっても大らかに待てますからね。
コメントへの返答
2018/04/05 22:26:55
こんばんは。
確かに、プジョー乗りの方は良い方ばかりですが、それに胡坐をかいているのかもしれないですね。
部品待ちもラテン品質も慣れましたが。笑
やはり販売台数の違いなのでしょうか。
正規ディーラーもあまり体力がないのかもしれないです。
代車で現行車種以外を貸し出すディーラーはPDだけです。笑
私の場合は407で喜んでいますが。笑
老舗北欧車ディーラーや老舗独逸車ディーラー、米国車ディーラーではそんなこともなかったですが。
ついでに長期パーツ待ちもなかったです。笑
2018/04/06 00:50:32
こんばんは。
プジョー・シトロエンは良い車を作っていると思うのですが、ジャポンの本気度(やる気度?)がちょっとね~
こちら岐阜県に至っては、ディーラーさえも完全撤退してしまい、大勢のプジョー・シトロエンオーナーが難民になりました。(爆)
かくいう僕も407の車検整備は隣県のディーラーまで遠征させられました。ところが、整備記録のデータすら全く引き継がれてなくて、過去の整備明細書を自分でファイリングして持参する羽目になりました。
「どうぞ他車に乗り換えて下さい」といわんばかりの対応でした。(悲)

それから2年以上が経過しましたが、なんと岐阜市にプジョー・シトロエンディーラーが新規開店することになりました!
今週末にオープニングセレモニーを開催するとの案内状が僕の元にも届きましたよ。
既に他車に乗り換えてしまった僕には「時すでに遅し」なのですが、記念品欲しさ行ってみようかな・・・?(笑)
今はただの「冷やかし客」ですけど、何年か後に買い替える際は今よりコンパクトな車にすると思いますので、その時まで撤退しないでいて欲しいものです!(笑)
コメントへの返答
2018/04/06 08:59:49
おはようございます。
岐阜にはHWさんが開店しますね。
PDは長く営業されているところが少ないのが気になるところです。
経営母体がしっかりしていないのが原因でしょうか。
ずっと営業してくれることを望みます。
整備記録なども各会社で共有してくれるといいですね。
週末のオープニングセレモニー、楽しそうです。
レポを楽しみにしております。

2018/04/06 06:11:33
おはようございます^^

PDの対応。
全国的に、あまり良い評判を聞きません。
私も購入先のPDで酷い対応に遭い、みんからをやっていなければ確実にプジョーを降りていたと思います。
パーツ納期や技術力に関しても、ヤナセと比べると驚くほど・・です。
今のPDはトヨタ販社で付き合いが長いので対応は悪くないですが、セールスさんはあまり本気でプジョーを売ろうとしていません。
私には系列店のレクサスを強く勧めてきますし。。。。。
私やタカさんのように407から508への乗り替え組は多いように思いますが、そのユーザーさん達が、また508に乗り替えるかと聞かれたら疑問です。
離れてしまう人たちも多そうな気がします。
インポーターもリピーターを生むようなCSを心がけて欲しいと思いますね。
コメントへの返答
2018/04/06 09:06:20
おはようございます。
PDの対応、顧客との約束を守る、報告をする、などの基本的な企業としてのルール、マナーが出来ていないように思います。
PDとは3社お付き合いをしたことがありますが、購入した現在のPDが一番凄いです。笑
パーツも販売台数が少ないので、持てないのかもしれないですが、そこは本国からの迅速な供給体制が取れると思います。
スキルも職場として考えると、離職率が高いようでは、低いままで終わってしまいます。
CSも大事ですが、ESが低ければ、CSを向上させることは出来ないと思います。
新508、好評ですね。
取り敢えず、実車を見てみたいです。笑
乗り換えるのには508のリセールが。。。泣
2018/04/06 07:53:12
おはようございます ☀️🙋❗

私は代車について、1ヶ月待ち!
と言われわしたよ、代車の
意味がない。
幸い、クルマは絶好調‼️
不気味にトラブル無しですww
コメントへの返答
2018/04/06 09:15:31
おはようございます。
代車に1か月待ち。
1か月間、整備しないでも問題ないなら、代車予約もアリですが。。。。
販売台数に対しての代車の数が明らかに不足しているのでしょうね。
販売台数に対しての整備ニーズの件数を考えていないのでしょうか。
そのような状況だとPDに整備を出せない、出さないということになります。
また、PDに対しての信頼性も揺らぐと思います。
その結果、PDでプジョーを購入する、リピーター、顧客は離れていくでしょう。
顧客が離れると、販売台数は減って行きます。
負のスパイラルですね。
代車の数を揃えることは、必要な経費だと思います。
それすらできないようでは、企業として不安を感じます。
車は販売して終わりではありません。
整備が必ず必要です。
その部分を提供できないのあれば、ディーラーとして責務を果たせていないと思います。
508が好調で何よりです。
2018/04/07 09:38:03
純正ロゴの水抜きの件、よく考えられてますねー
感心しました。
パーツ供給の件は、本国の問題とディーラーの問題の両方があるようですね。
先日、アストンにトランクマットとイヤーブックをオーダーしたら、1週間かからずにディーラーに届きました。一方で、整備などについて本国に問い合わせると、回答が来るまでに2〜3週間かかることは普通だそうで、フェラーリ、ランボはもっとかかるそうです。質問の内容によっては、回答がないこともあるそうです。これらは恐らく、本国の商慣習によるものだと思います。更には、メイン顧客の超富裕層は、基本的に時間や値段を気にしない人たちということもありそうです。
そして、現在は、どのメーカーも重要市場として中国しか見ていないということもあるかもしれません。バブル期のように日本市場に購買力があれば、もっと重要視してもらえるのではないかと思いますが、残念です。
ディーラー側の問題としては、やはり体力がないということに尽きるのではないでしょうか。ドイツ車並みのサービスを求めるのは酷かもしれません。
私がお世話になっていた目黒は、インポーター直営だったせいか、痛痒を感じたことは特にありませんでしたが、尾山台にあった世田谷を統合してからは相当に忙しそうでした。もし、次回、プジョーを買うとしたら、自宅により近い調布や世田谷(成城)ではなく、また目黒で買うと思います。
メンテナンスの持ち込みは大変ですが、目黒で買ってみるのはいかがでしょうか?
名物美人セールスを紹介しますよ 笑
彼女は20代でプジョーに入社してプジョー一筋うん十年、プジョー愛に溢れた人です。サービスのS氏の対応も一級品でしたよ。
コメントへの返答
2018/04/07 14:44:56
こんにちは。
ロゴの水抜きは、ラテン車とは思えないほどです。
パーツはどうにかして欲しいものです。
本国を出れば、1週間もかからないはずです。
車のメインマーケットが大陸にシフトしているのは致し方ないのですが、距離は本国より、近いので、もう少し考えて欲しいものです。
仰るように、ドイツ車のディーラーがほうが、まだ、ましです。

目黒には、名物美人セールスさんが、いらっしゃるのですか。
キャリアは西武時代からなのでしょうか?
特別な対応等でなく、社会的に問題のない対応であれば、良いのですが、ディーラーにより、はこう性が激しいです。
車はメンテナンスが要るので、なるべく、近所で、買うことが多いです。
目黒並の対応が全てのプジョーディーラーで出来るなら、売上も上がると思うのですが。
PCJ にも、頑張って欲しいです。
2018/04/07 16:18:34
私もできるものなら近くのディーラーにするに越したことはないと思っています。
RCZ購入の際は、世田谷(現在目黒に統合)の前に、2箇所ディーラーを回りましたが、応対レベルや値引き額を比較して、直営の世田谷にしました。
私はその女性セールスから購入しましたが、正解だったと思っています。サービスのS氏も信頼できる方でした。
興味がおありでしたら、目黒のブログをご覧になってみてください。
ヤフーで、プジョー目黒で検索すると、いきなり彼女の名前が出てくるので、すぐわかると思います。
コメントへの返答
2018/04/07 22:11:13
こんばんは。
帰宅して、洗車しました。笑
ヤフーで検索しました。笑
セールス氏のブログも拝見しました。
ふと考えてみると、女性セールスの方から、車を購入したことがありませんでした。
何十年も続けていらっしゃるのは凄いです。
購入するときは整備の事を考え、近所でと思ったのは、都内や千葉市のディーラーで購入したときに、どうしても距離が障害になることがあったからです。
昔は輸入車ディーラーも今のように拠点が多くなくて、どうしても遠方で購入するしかありませんでした。笑
(ついでの高速も今ほど充実していませんでした。)
どこのディーラーで購入しても、メーカー保証は同じなのですが、購入店でないとちょっと気が引けます。
地方に赴任していた時は仕方なかったですが。(地方のPDのほうが親切だったります。笑)
去年、そう遠くないところにPDが開店しました。
今後は2軒になったので、比べることも出来ると思います。
P目黒もお世話になれるといいのですが。
2018/04/07 22:30:15
もし、新型508の購入を検討される時は、紹介しますので、目黒にも行ってみてください。
個人的な相性もありますので、選択肢が増えるのは悪いことではないですよね。
コメントへの返答
2018/04/07 22:38:58
ありがとうございます。
取り敢えず、新型508に興味はありますが、どちらかと言うと欲しいのはエンジンです。笑
約50%の出力アップです。
運転支援装置も良いとは思うのですが、プジョーの支援装置????です。笑
プジョーのセダンというと今のところ、508しかないので、選択肢は少ないと思いますが、RCZやCCが復活してくれると嬉しいです。

現在価格を調べてみる

おすすめアイテム

 
 

プロフィール

「@〒Akko さん 何年か前の冬に家内の職場に迷いこんで来たのを警官に捕まえてもらいました。寒かったので、一晩保護して、翌日、森に放しました。野生動物ですから、飼えないです。」
何シテル?   11/13 20:13
タカ407です。よろしくお願いします。 407を長く乗りたいと思っておりましたが、 508に乗換えとなりました。 15年、神奈川に赴任しましたが、 16...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2018/11 >>

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

ブログカテゴリー

リンク・クリップ

マフラー交換 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2017/12/28 16:54:11
トーションビームブッシュの1G締め直し 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2017/12/28 16:44:43
DS5のガタガタ感をどうにかしてみる 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2017/12/28 16:43:54

お友達

407、508がお好きな方、いろいろお教え下さい。
85 人のお友達がいます
ざりがにざりがに * 中2の夏休み中2の夏休み *
D700+DS5D700+DS5 * 青葉裕紀青葉裕紀 *
古時計古時計 * aokanaokan *

ファン

36 人のファンがいます

愛車一覧

プジョー 508 プジョー 508
407から508へ乗り換えました。
プジョー 407 セダン プジョー 407 セダン
プジョー 407 セダンに乗っています。
ヘルプ利用規約サイトマップ
©2018 Carview Corporation All Rights Reserved.