例のサポートに5度目の問い合わせをする。
長時間のドライブ時にSDカードを初期化してくれとブーブーエラーがなるので、パソコンでフォーマットすると良いと教えて頂いたのですが、わざわざSDフオーマッターでやってもエラーが出るので、再びサポートに問い合わせを。
※多分安物のSDカードだからと思うが・・・
私←自分
サ←サポートの人
私 カクカクジカジカ
サ エラーの前にSDカードの書き込み速度が遅いといった表示が出てますか?
私 うちのドラレコは画面が出ないんですよ!
(ん!?そういや思い出した)
レーダー連携させると出ませんよね?いつエラーになるか分からないのにどうやって確認するんですか!?
サ SDカードの種類で通信速度が・・・
私 (話そらせやがったな)
じゃーカード変えてみますね。
ところでレーダーと連携させるとドラレコの画面が出なくなるのは何でですか?
サ レーダーとドラレコで画面を同時に出す必要は無いと考えてます。
ドラレコの仕様で片方にしか出力が出来ないようになっています。
私 イヤイヤ!(ちょっと待て)
誰が同じ画面を出して喜ぶんですか?
ドラレコの画面表示をさせるかどうかはユーザーが決めることでしょ?
パンフレットにも一言も書いてないし。
だれが見ても、レーダーにはレーダーや車両データーを表示させて、ドラレコの表示は任意でしょ。
きちんと記録できているかの確認の為映しておきたいのです。
しかもレーダーで見るドラレコの映像はすごく汚いし。
サ そういうの仕様なんです。
私 他でも同じ様な問い合わせあるでしょ?
サ 私は初めてですね。(だったかな?)
私 じゃー逆の立場だったらどう思います?
サ 私なら別々にします。
私 (それがホンネの答えか・・・)
わかりました。
一応上に上げておいて下さいね。

こんなふうに映るはずだったドラレコ。
※会社車両のドラレコ
レーダー連携出来る液晶画面付きGPS無しタイプ。HDR-351H
レーダーと連携させるとGPSも拾ってくれて、ケーブル1本で電源の配線も不良。
しかもレーダーでドラレコのモニター、操作も可能!
そんな甘い言葉に釣られ、最強の組み合わせと言いふらし自負し購入。
当然パンフレットはスミからスミまで読み切った。
だが
レーダーと連携されるとドラレコの画面は強制的にOFFとなる。
この事実はコムテックさんしか知らない事だそうです。
サポートの人曰くファームウェアぐらいでは改善は出来ない模様。
別ルートからも突っついてみたが音沙汰無し。
変に納得してしまったサポートの人の言葉。
「私なら別々にします」
ユーザーの気持ちが分かっくれたのかは定かではないが、普通メーカーの人なら「連携させてなんぼのモンです」ぐらい言っても良いのかな?と思う。
けどきっとサポートの人は「あのドラレコと、あのレーダーを何で連携なんてさせるの?いくら訴求効果を高める為に無理に連携させなくてもいいんちゃうん?」ぐらい思ってたのかなっと。
グチグチとクレームを聞いたので、ちょっとグチが出ちゃったのかな?
電気屋ではあるあるネタ的な落とし所に落ち着きました。
残念ですが一旦諦めます。
※これ稼動中です。↓
コムテック!がんばれ!
マニアックな設定項目があるのに残念です。
ユーザーの声に反応してよ!
ご清聴ありがとうございましたm(_ _)m
Posted at 2017/09/22 00:25:54 | |
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