ボルボからの顧客満足度調査

定期点検後に必ず来る顧客満足度調査ですが、定期点検以外の入庫でも来るようです。

今回は恐らくフロントガラス交換に伴う入庫に対するものだと思いますが、この調査では入庫日時や入庫目的等の表示が無いので少々不親切です。短期間に複数回入庫したような場合には混同するケースもありそうです。



私がお世話になるディーラーはいつも気持ちよく対応して下さるので、この手の調査には概ね満点回答ですが、車自体に対しては少々不満も。

私のS60、夏場に雨天走行すると必ずヘッドライドの内側が結露してしまうんです。

結露の程度がひどかったLEDのスモールランプは交換していただきましたが、ヘッドライドは様子見でそのままにしたところ、結露は相変わらずです。

仕様の問題なのか、個体差によるものなのか、そろそろハッキリさせたいところです。