楽ナビのマップアップデート(2025/11)でカーナビの地図が使えなくなった
利用している楽ナビ： AVIC-RZ722
今回トラブルに遭遇した地図更新：
https://shop.mapfan.com/topics_detail.html?info_id=2538
【2025/12/07時点】
メールで「カロッツェリア 楽ナビ AVIC-ｘｘｘｘｘをお使いいただきありがとうございます。2025年度地図更新のご案内です！ 」というお知らせがきても、地図のアップデートは控えましょう！！
【特にネットワーク経由の更新はＯＦＦ推奨】
(1) ネットワーク接続の自動アップデートをONにしていたので、カーナビを起動したところで、ネットワーク経由でプログラムと地図の更新が案内された。
・ そこで「更新」を指示したら失敗！！、何度リトライしても、お手上げ。
・ 再起動しても「サポート窓口に連絡してください」の表示で、文鎮化。
・ カーナビを外して修理に出すことになるのか！と途方に暮れました。
同じようなトラブルの記事発見： https://www.fullcolors7.com/blog/review/8402/
① ネットワーク経由の更新で失敗するらしい
② 「♫ AV と ▲ MAP ボタンの同時長押し」で表パネルが開くとの記載あり
★★ 以下は自己責任でお願いします ★★
(2) 「リトライしますか？」の画面で、 上記②操作で表パネルを開き、SDカード入れてパネルを閉じると、リトライが止まり、カーナビのメニュー画面に戻れた！
(3) このまま再起動しても「リトライしますか？」に戻ったため、再度メニューを表示させて、「工場出荷状態に戻す」※を実行すると、「リトライしますか？」と表示されなくなりました。
※ (3)で戻れた要因の推定： カーナビの動作を見ていると、ネットワーク経由でプログラムや地図データをダウンロードすると一時的に仮想的なＳＤカードデバイスを作って、そこから読み込もうとしているようで、この状態は再起動しても続き、「工場出荷状態に戻す」を実行するまで解除されないようです。⇒ 暫くはネットワーク経由の更新はＯＦＦが推奨だと思う
(4) この段階で、更新前の状態に戻っているように見えますが、不具合がないとは言い切れません。そこで、ＳＤカードに楽ナビのアップデートプログラムだけを入れて、カーナビに刺したら、プログラムの更新まではできました！ おぉ！
同じようなトラブルに遭遇された方は、この状態で、ネットワーク経由の自動更新をOFFにして、対策版のプログラムと地図を待った方が良いです
★★ 以下、止めておけばよかったこと ★★
(5) 工場出荷状態に戻した後、ネットワーク経由の更新がONのままだったので、地図データが降ってきた。
・ 後から思えば、よせば良かったが、興味がまさって「更新」を指示したら、再度、文鎮化！
・ 推定原因：今回のアップデートは、地図データに問題があるらしい。
ネットワーク経由だけの問題か？は不明。
(6) 再度、(3)と同じ手順で「工場出荷状態に戻す」を実行すると、AVなどは動くけど地図が真っ黒になって使えなくなりました。 ＳＤカードでの地図の上書き更新もできなかった。 トホホ...
休日なので、サービス窓口にメール投稿して反応まちです。
【その後の状況１】
(7) サービス窓口から修理に出してほしいと言われたが、取り外しも大変だし、バックカメラが使えなくなるのは困るので、次の更新を待つことにした。
次の更新で復活するかもしれないし、復活しなかったら、あきらめて修理に出す予定。
【その後の状況２】
結局、以下のアナウンスが出たので、次の更新を待つことにしています。
「2025/12/09 バージョンアップデータ配信一時停止のお知らせ：楽ナビ2023年～2025年モデルをご利用のお客様へ」
現在、AVとバックカメラも使えますが、CarPlayでスマホの地図に案内してもらっています。
なんだかなぁ...
Posted at 2025/12/07 13:28:22 |
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プロフィール画像をサンフランシスコ、Crustaceanの有名カニ料理にしてみました(^^;
