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しばらく札幌から離れていたので、遅ればせながらｉＱの一ヶ月点検をとネッツ店へ電話。

おいら：あの××さんいらっしゃいますか？
店員：えっとぉ、先月末で退職したんですけど

あらら、若いおねーちゃんだったけど、保たなかったのね。

おいら：じゃ、店長の○○さんを
店員：店長は今月頭から他店に異動になったんです。

えぇ？挨拶なしかよ。メールアドレスも知ってるんだろ？
３月中まで××さんからメール来てたよ。

信じられないですね。ホンダならお客逃がさないためにきちんと引き継ぎするし、お店からかなり離れてるけどきちんと挨拶に回ってきてるみたい（名刺がポストに入ってるから）だし。客商売なら当然じゃないですか？

だいたい電話受けた人も、営業なら自分で受けるとか、引き継ぎ担当に回すとか、しますよね、普通。

これで大丈夫なのか？トヨタさん。

おいら：じゃ、今日の午後点検できます？
店員：すみません、今日はタイヤ交換だけでスケジュールがいっぱいなんですけど

あぁ、北海道だからね。あったかいからね。Ｄでもタイヤ交換でいっぱいになるんだ。こっちの方がビックリした。

代車に入ってた小銭、やめた営業の娘が預かってるっていってたけど、「聞いてない、調べてみます。また電話してください」


でも俺の名前も電話番号も言わなかった気が・・・

二度とこの店で買うもんかと思った瞬間でした。