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結論からいいますと・・・・クレーム処理一部ＯＫ。

ＺＯＯＭとしては、このくらいの落ち幅で問題ないとのことでした。

４０～６０ｍｍとは記載しているが、＋－１５ｍｍの範囲内との回答でした。

では、製品により当たり外れがあるという事？と聞くと、

それも違うと回答。正直？？？だった。

もちろん、製品の無料交換の一言は無く、逆にＰから、

「製品の交換をしてもらっても、同じであれば無意味ですね。」

といわせていただきました。


「ただ、これ以上のダウン量が欲しければリアは提灯型なので両端を２センチづつカットする。フロントは絞りが無いほう（確か下側か？）を更にカット。遊びが無ければ車検にはパスできます。これで１センチいけるのではないかと思います。乗り心地は変りません。」と担当者から・・・

でもショックには影響がでますよね？当然ストローク量がへるのだから。乗り心地悪くはなりますよね？

「ショックはそうですね。でも乗り心地は変りません。」

・・・・・ますます？？？だった。


最後に一言、ブログ等でそちらの製品の話をだしてまして、皆気になっている。今回の話も消費者側の立場としてＵＰ致しますが宜しいですかね？と伝えてきった。

数分後突然の折り返し電話があり、「フロントも両端絞りがありカット不可でした」と訂正。

おいおい・・・。

その後しばし製品についての話は続く。

要はカットされたサスは返品不可という事。ダウン補償はカットされてない物に限ると言う回答。それは了解済み。ただ、こいった例もあるとＰはＮ　ＯＮＥ仲間に発信したいだけだったと伝える。

だたし、この製品はまだ１０セット近くしか市場に出ていなく、製品としてはまだ若い為？特例で１諭吉で新しい製品（Ｐの希望したダウン量のサス）を提供してくれると回答が・・・・

ダウン量が増えれば乗り心地は悪くなりますし、柔らかめのものになる。とも一言。（先ほどと矛盾してるような？）

「少々考えさせて欲しいので・・・来春にでもいいですか？先立つ物が無いので。」と伝えるとＯＫでした。

しかも返品はしなくてもＯＫ。

冬季用バネと夏バネをゲットみたいな感じになって来た。

さて・・・どうする？オレ・・・・。

PS これからダウンサス購入予定の方やZOOMのサスに興味があるかたに二巻きカットのこのサス、Pの購入価格よりグッとお安めで譲ります。メッセ下さいね。