えな＠フランのブログ一覧

って大袈裟な…
昨日、ＲSでレｱアｲﾃﾑをドﾛｯﾌﾟしてうかれて、今の心境がうぎゃぁぁぁって感じになってるだけ(笑)






今日ゎ豊岡に営業で来ています。
雪が降るか心配だったんだけど(スﾀｯﾄﾞﾚｽ履かしてもらえなかった為)降ってなくて安心した
後ゎ、暗くなる前に帰らないと帰れなくなる可能性があるから、２、３件回ったら帰ります(笑)


明日ゎ更にヤﾊﾞそうな、浜坂に営業回ります。
明日ゎ無理かも

今日、テレビでやってたのね。

クレームによるクレームのありがたみ方等・・・
見ててめっちゃ勉強なった。
私は、営業をやっていて、クレームとは常に隣り合わせで、
(クレームが頻繁に起こっちゃいけやんねんけどｗｗｗ)
対処ってのがマニュアル通りでいい所もあるけど、
実際お客様の立場ってのを考えるとマニュアル通りにいくわけあらへんｗ


うちのｸﾚｰﾑの対処は、消耗品を扱っているから、ｸﾚｰﾑがあると直に駆けつけて、実際使っている業者に謝りの電話をし、実際に使っている所を見て、製品を無償で交換したら大体は納得してもらえる。

ﾒｰｶｰ事態が直接ﾕｰｻﾞｰに電話する事に対して、お客様が驚いて怒らないｹｰｽが多い。
それに、使っている所を見に行くだけで、全然お客様がﾒｰｶｰに対する対応が違ってくる。(いい意味で）
後日ｸﾚｰﾑの報告書を持って行くとほぼほとほりが覚めて、何も言われなくなります。

それでもｺﾞﾁｬを言われる場合は自分の言い方に問題があるかもしれないので、上司を呼びつけて矛先の身代わりになってもらいますｗｗｗ
まだ男性社会なので、女性が入っていけない部分もあるんで、それはそれで結果ｵｰﾗｲなはずｗｗｗ

ってな感じで、長い愚痴になってしも～たけど、自分もこう言うｸﾚｰﾑなどでの対処とかするようになって、相手の気持ちを考えたら、ｺﾞﾁｬも言わなくなりましたね^^
昔は割り振り構わずの事もあったかな（；^ω^）


火曜日２１時～１０ﾁｬﾝﾈﾙ(読売ﾃﾚﾋﾞ系)で週刊オリラジ経済白書
ってやってるから見てね＾＾高額アルバイトとかあって面白いよ＾＾

難波名物
難波ＨＩＰＳ

ってか、見ただけ(笑)


人めっちゃ多い(笑)

胃がキリキリ・・・

寝れへんし、色塗りでもしよ～♪

水彩むずい＞＜

次は、ＭＳ－０６Ｓを描いてみよ＾＾













はぁ～明日は難波の政宗と言うすし屋さん行ってまいります。
会社の忘年会だから、ただで食べれる♪

今日のﾈﾀゎＲS…







ｹﾝｹﾝ昨日もＧv活躍させてもらったょ
前にＧvでＬA取れたし
武道ゎ死なんから面白い


Ｇ変わって何か変化と言えば…
別にぅちなんてＧvに参加しなくてもよさ気…
まぁ～強くなるべし頑張ろ

皆色々心配してくれてありがとう