ニスモ命のブログ一覧

ナビの件（それ以外も含）で、色々と客相と戦っております。
リベンジに向けて準備中の私ですが、純正ナビに関して興味深いものを発見しました。
なんと、自動車メーカの純正ナビの顧客満足度調査です。
※Ｚではなく全体の調査ですけど。




対象メーカは６社ですが、トップのトヨタとは圧倒的な差ですね。
おまけにテレマティックス分野でも、実施している３メーカ野中で最下位です。
ホンダは部門で１つしかトップを取っていないのに、そのホンダに抜かれるとは・・・・・。
日産の品質（サポート）って、いかに悪いか良くわかりますよね。

連休モードは今日で終わり、明日からいよいよ事業仕分け後半戦の開始です。（笑）
まずは本日、室長宛に軽いジャブでも打っておくか。。。
内藤大助も本日は勝ったので、客相にＫＯ勝ちしたいです。（爆）

※参考文献（リンク参照［ＰＤＦ］）
出典： J.D. パワーアジア・パシフィック2009年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査SM

今年も、この時期がやってきました。
雪祭りでなく、ＹＯＳＡＫＯＩソーラン祭り。。。
またまた、期間限定のデザイン記念缶が出ました。
気が付いたら雪祭り記念缶もまだ冷蔵庫に残っていて、あと１ケ月で賞味期限が切れてしまします。
雪祭りだけに、よく冷えてました。（汗）
僕は、どちらの阿呆でしょうか。。。。（笑）
確実にアホは、ここの部署の人達です。

僕の車の祖先を見に行きました。
これぞＺカーの祖先である、フェアレディ２０００（写真：ダットサンスポーツ２０００）です。
僕の祖先はアメリカで大変絶賛を受けて、この後Ｚカーを出してスポーツカーとして不動の地位を得ています。



この当時は、ソニー／キヤノン／ダットサンがアメリカでは確固たるブランドでした。
それはアメリカに目を向けて開発し、アメリカ人好みでモノを造っていたことにあります。
今でもソニーやキヤノンはブランドであり会社名です。
ダットサン今はブランドが消滅していますが、日産社内でブランドの心で対応してほしいです。
※今の日産の客相では、その心が全くなしです。